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摘 要：供电企业电费的核算过程需要众多部门的紧密配合，为保证企业的正常运转，就必须要对供电企业的电费管理与电费核算的现状有一定的认识，面对出现的问题，要及时寻求解决方法，并对电费的管理途径与电费的核算途径两方面进行加强，从而达到供电企业拥有长足发展的目的。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算
电力行业可以说是国家发展的命脉，不仅关系到人们的生活水平，对国家经济的发展也起到重要的作用。因此，电费的核算与管理就是电力企业的重要工作之一，其主要是根据用户的实际用电量进行核算，并对用户实行合理的收费标准，整个过程包括抄表、电费核算和电费收取三个部分，三者缺一不可。在满足用户日常需求的同时，加强电费的核算标准，既能够为电力公司提供良好的资金链，更能为国家的发展打下基础。
一、供电企业的电费管理与电费核算的现状
（一）财务部与营销部数据难以对接
由于信息化的普及程度不同，很多地区的住户用电量都是通过人工查看及登记的方式进行读取的，在这个过程中，一些人为了个人的利益或其他方面的原因，会存在私自更改用电量的现象，也有一些工作人员会根据自身的经验，不进行实地的勘测，直接填写数据，这就造成了实际用电量与所报数据不符的现象，而且，财政部门对电费的核算采用的是营销部门提供的数据，使得电费的核算过程中出现一部分的偏差，从而影响财务数据的准确性。而且，由于我国的电费核算标准不统一[1]。例如，在欠费情况下，财务部门在月末结算，而营销部门的结算日期是次月的上旬，这也为电费的管理与核算带来不小的麻烦。
（二）对数据的分析能力较差
现今社会的电力行业已经将信息化融入，但由于使用的软件未更新或具有一定的局限性，在信息化的支持下，电力公司的营销部门只能是对用户的欠费情况有一定的了解，并不能对用户用电量进行分阶段的查询，这就使电力公司对用户实际的用电量没有明确的监控，直接导致的结果就是对于用户的欠费情况并不能得到有效的验证。
（三）存在不规范的代收现象
如今，很多的金融机构逐渐发展的可以对电费实行线下支付，这在减轻电力工作人员工作的同时，也能够提高电力企业员工工作的效率，由于金融机构与其他机构不同，具有很强的时效性，这就导致用户所缴的费用要经过几个工作日或者一定的周期才能转到电力企业的账户，在信息化发展的同时，越来越多的用户选择用网络平台来对电费进行缴纳，这就使得网络平台上涉及的资金数额越来越大，在金融机构与企业的对接过程中，由于管理的不规范，就造成了资金延迟到位的问题，给企业带来一定的经营困难。
二、加强电费管理的途径
（一）完善管理制度
电力企业对员工的管理制度应该根据国家的相关法律法规来制定，并且要切实符合本企业的发展，制定相关的绩效考核制度和岗位责任制度，企业可以根据具体制定的制度对员工进行考核，做到奖罚分明，并通过岗位的责任制，对完成工作出色的员工进行一定的奖励，从而达到提高员工积极性的目的。企业在完善管理制度的同时，也应该建立对客户的管理制度以及相关工作人员的监督机制，在完成对内部人员管理的同时，也要完善对用户欠费问题的监管政策，并及时做风险评估，从而达到减少损失的目的。
（二）提高人员素质
电力企业长期占据优势地位，这就造成了工作人员将这种优势代入到工作中，觉得高人一等。但是，随着社会在不断发展，供电企业的竞争压力也在逐渐增大，这就要求供电企业要不断改善经营理念，提高服务水平。因此，电力企业可以通过监督考核、绩效考核、培训考核的形式对员工进行监督，提升员工的综合素质，使其更好的为用户服务，最终达到提高其工作效率，增加企业的在同行业中的竞争优势，以此达到企业拥有长足发展的目的。
（三）建立信息化平台及电子用户
供电企业合理的应用信息化设备，有效的解决因营销体系和财务体系中数据不够准确的问题，这使得供电企业中用户的数据可以有效的共享，既完成数据有效的对接，又能够保证数据的真实性，从而大大减少了员工的日常工作量，真正做到电力企业的信息化发展，从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。网银和第三方的支付，让企业在节约资源的同时也面对着资金流转困难的问题。但是，随着电力企业与各银行之间电子商务的联系，电子账户的建立完全可以打破常规，使电力企业的资金可以及时得到回笼，避免了因资金回笼速度慢的资金流转困难的问题。
三、加強电费合算的途径
加强电力企业的电费核算途径，最行之有效的办法就是对核算流程进行规范和对退补卡工作方面的规范。营销部门应使用统一的电表数据，并及时进行整理和归纳，经过核算，及时在各平台及服务窗口进行收取。在电费的核算过程中，应该严格按照国家相关法律法规的标准，尤其是大额度的退费等问题，更应该进行严谨的审核，对用戶退补卡方面要及时进行更改并建立档案，从而达到提高电费核算的管理效率的目的。
四、结论
供电企业电费管理与电费核算是多部门协同合作的过程，为保证电力企业的资金可以正常的运转，本文通过对供电企业的电费管理与电费核算的现状进行分析，具体从加强电费管理与加强电费核算两个部分进行对面临问题的探讨，并对供电企业的工作人员工作的积极性进行合理的提高，通过加强企业自身的管理力度，保证国民经济拥有良好发展的同时，保障供电企业在未来的市场中有更好的发展。
参考文献：
[1]胡小梅.供电企业电费核算要求和电费管理措施分析[J].技术与市场，2017，（04）：204+206.
关键词：供电企业；电费管理；电费核算
电力行业可以说是国家发展的命脉，不仅关系到人们的生活水平，对国家经济的发展也起到重要的作用。因此，电费的核算与管理就是电力企业的重要工作之一，其主要是根据用户的实际用电量进行核算，并对用户实行合理的收费标准，整个过程包括抄表、电费核算和电费收取三个部分，三者缺一不可。在满足用户日常需求的同时，加强电费的核算标准，既能够为电力公司提供良好的资金链，更能为国家的发展打下基础。
一、供电企业的电费管理与电费核算的现状
（一）财务部与营销部数据难以对接
由于信息化的普及程度不同，很多地区的住户用电量都是通过人工查看及登记的方式进行读取的，在这个过程中，一些人为了个人的利益或其他方面的原因，会存在私自更改用电量的现象，也有一些工作人员会根据自身的经验，不进行实地的勘测，直接填写数据，这就造成了实际用电量与所报数据不符的现象，而且，财政部门对电费的核算采用的是营销部门提供的数据，使得电费的核算过程中出现一部分的偏差，从而影响财务数据的准确性。而且，由于我国的电费核算标准不统一[1]。例如，在欠费情况下，财务部门在月末结算，而营销部门的结算日期是次月的上旬，这也为电费的管理与核算带来不小的麻烦。
（二）对数据的分析能力较差
现今社会的电力行业已经将信息化融入，但由于使用的软件未更新或具有一定的局限性，在信息化的支持下，电力公司的营销部门只能是对用户的欠费情况有一定的了解，并不能对用户用电量进行分阶段的查询，这就使电力公司对用户实际的用电量没有明确的监控，直接导致的结果就是对于用户的欠费情况并不能得到有效的验证。
（三）存在不规范的代收现象
如今，很多的金融机构逐渐发展的可以对电费实行线下支付，这在减轻电力工作人员工作的同时，也能够提高电力企业员工工作的效率，由于金融机构与其他机构不同，具有很强的时效性，这就导致用户所缴的费用要经过几个工作日或者一定的周期才能转到电力企业的账户，在信息化发展的同时，越来越多的用户选择用网络平台来对电费进行缴纳，这就使得网络平台上涉及的资金数额越来越大，在金融机构与企业的对接过程中，由于管理的不规范，就造成了资金延迟到位的问题，给企业带来一定的经营困难。
二、加强电费管理的途径
（一）完善管理制度
电力企业对员工的管理制度应该根据国家的相关法律法规来制定，并且要切实符合本企业的发展，制定相关的绩效考核制度和岗位责任制度，企业可以根据具体制定的制度对员工进行考核，做到奖罚分明，并通过岗位的责任制，对完成工作出色的员工进行一定的奖励，从而达到提高员工积极性的目的。企业在完善管理制度的同时，也应该建立对客户的管理制度以及相关工作人员的监督机制，在完成对内部人员管理的同时，也要完善对用户欠费问题的监管政策，并及时做风险评估，从而达到减少损失的目的。
（二）提高人员素质
电力企业长期占据优势地位，这就造成了工作人员将这种优势代入到工作中，觉得高人一等。但是，随着社会在不断发展，供电企业的竞争压力也在逐渐增大，这就要求供电企业要不断改善经营理念，提高服务水平。因此，电力企业可以通过监督考核、绩效考核、培训考核的形式对员工进行监督，提升员工的综合素质，使其更好的为用户服务，最终达到提高其工作效率，增加企业的在同行业中的竞争优势，以此达到企业拥有长足发展的目的。
（三）建立信息化平台及电子用户
供电企业合理的应用信息化设备，有效的解决因营销体系和财务体系中数据不够准确的问题，这使得供电企业中用户的数据可以有效的共享，既完成数据有效的对接，又能够保证数据的真实性，从而大大减少了员工的日常工作量，真正做到电力企业的信息化发展，从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。网银和第三方的支付，让企业在节约资源的同时也面对着资金流转困难的问题。但是，随着电力企业与各银行之间电子商务的联系，电子账户的建立完全可以打破常规，使电力企业的资金可以及时得到回笼，避免了因资金回笼速度慢的资金流转困难的问题。
三、加強电费合算的途径
加强电力企业的电费核算途径，最行之有效的办法就是对核算流程进行规范和对退补卡工作方面的规范。营销部门应使用统一的电表数据，并及时进行整理和归纳，经过核算，及时在各平台及服务窗口进行收取。在电费的核算过程中，应该严格按照国家相关法律法规的标准，尤其是大额度的退费等问题，更应该进行严谨的审核，对用戶退补卡方面要及时进行更改并建立档案，从而达到提高电费核算的管理效率的目的。
四、结论
供电企业电费管理与电费核算是多部门协同合作的过程，为保证电力企业的资金可以正常的运转，本文通过对供电企业的电费管理与电费核算的现状进行分析，具体从加强电费管理与加强电费核算两个部分进行对面临问题的探讨，并对供电企业的工作人员工作的积极性进行合理的提高，通过加强企业自身的管理力度，保证国民经济拥有良好发展的同时，保障供电企业在未来的市场中有更好的发展。
参考文献：
[1]胡小梅.供电企业电费核算要求和电费管理措施分析[J].技术与市场，2017，（04）：204+206.