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摘 要：当前，随着互联网金融的快速发展，各类电子商务平台的相继出现，促使网络营销成为一种主流的营销方式，网络市场中营销竞争日趋激烈，企业要同时做好网络营销和实地营销工作，才能确保企业自身竞争力的不断提升。企业要提升网络营销的竞争力，对于网络营销效果进行分析很有必要，这是为企业网络营销政策调整，促进营销升级，满足更多消费者需求的关键，设计一个有效的网络营销效果分析系统顯得很有必要。对此，本文结合网络营销效果分析系统的功能和作用进行阐述，分析网络营销效果分析系统设计的要点环节，并探究网络营销效果分析系统的有效设计和实现。
关键词：网络营销；效果分析；系统设计；实现
基金项目：广东省教育科研项目（NO.2014GXJK174）
就目前的网络营销市场来看，存在众多影响因素，大数据、云计算技术为网络营销效果分析提供了全新的技术支持和发展视角，借助先进的科学技术，网络营销效果分析系统可以轻易实现高效、精准的运作，为企业制定有效的网络营销计划，调整网络营销策略等提供有效指导。
一、网络营销效果分析系统的功能和要点
（一）网络营销效果分析系统的主要功能
网络营销效果分析是一个系统工程，需要企业的网络部门和其它部门，特别是领导的参与。网络营销效果分析就是利用各种网络统计分析系统结合网下的统计方式来分析网络营销效果。网络营销效果分析可以使企业领导充分把握企业网络营销推广费用的流向，并能在众多推广平台中选择出最适合企业发展需要的网络营销推广平台。总结起来，网络营销效果分析系统的主要功能主要包括以下几点：
（1）有效的评测出那个推广平台更适合企业的发展
（2）对所有数据进行统计分析得出月度，季度，年度投资收益率
（3）通过网络营销效果分析评测出哪些产品销量好，哪些产品销量不好
（4）通过网络营销效果分析做评测出哪个营销活动更有效。
借助网络营销效果分析系统中的数据统计、处理、分析和计算等功能，能够帮助中小企业主做出最佳的判断，通过精心设计相应的网络营销效果分析系统，细心的研究，仔细的做统计，就能从数据中找到答案，这就是网络营销效果分析系统所能解决的问题。
（二）网络营销效果分析系统设计的要点
在当前网络营销日益发展进步的社会背景下，构建网络营销效果分析系统是企业实现网络营销策略优化，实现经营发展胜利的必然要求。要构建网络营销效果分析系统，需要重点把握三点，只有把握好这三个环节，才能确保网络营销效果分析系统设计的有效性。
首先，印象。也就是企业的广告在消费者面前的展示次数。现阶段，企业的网络广告主要是通过媒体和相关广告代理商实现宣传的，也有的是媒体或广告企业邀请第三方广告公司专门进行宣传。相比较来说，这两种广告实现途径中，第一种不值得完全取信，而第二种获得的相关印象数据相对来说会比较可靠。
其次，点击量。这里的点击量数据主要也是指企业广告被相关移动终端用户点击的次数。企业获得这一数据，就能知道相关产品的点击量，了解消费者更感兴趣的产品和服务，这对于企业的网络营销效果分析具有重要的参考价值。为了获得这一数据，一般企业可以通过在网页中安装相关的分析服务器，只要发生点击，就会自动记录相关的数据。但是这种方法获得的数据可能存在很大的不准确性，有些企业为了营造一种虚假现象，会进行点击量的造假行为，据相关统计数据显示，制造的假的点击量数据有时候可以超过真实点击量的十倍以上，可见隐患之大。因此，在网络营销效果分析系统设计中，要确保有价值的点击量的过滤是系统设计的关键所在。有价值的点击量应为消费者感兴趣的点击页面、产品等，而判断他们是否感兴趣，可以从浏览页面的时间，对于产品介绍的浏览、对于产品评论的浏览等，都可以表示消费者对于产品有兴趣，这些才能归纳为有价值的点击量。
最后，就是转化了。转化是指用户在浏览企业的相关网页后，可能存在注册企业网站会员、下载企业经营软件、收藏或关注企业网页等行为中。就电子商务企业而言，有效的转化主要是用户注册成为会员，或者直接下单购买。为了获得这个有效的转化数据，可以通过设置一个特点的页面来进行统计，例如，在用户完成购买行为后，弹出“谢谢您的光临”之类的页面，只要消费完成一次，就弹出一次页面，系统对于这一页面的弹出次数进行统计，就可以实现对于有效转化数据的获取了。
二、网络营销效果分析系统设计
针对企业的网络营销效果的分析不是简单凭借一两组数据就能实现的，需要精心设计与企业网络营销相适应的营销效果分析系统，Avinash Kaushik，是美国谷歌的数字媒体营销布道师，同时也是是两本最畅销营销书籍 Web Analytics 2.0 和 Web Analytics： An Hour a Day 的作者。Avinash稍早之前发表的文章《Digital Marketing and Measurement Model》（《网络营销效果分析模型》），利用一个系统的网络营销衡量模型，可以为企业的网络营销效果分析系统设计带来一定的设计指导。他提出了五步网络营销效果分析模型，对于企业做好网络营销效果分析系统设计具有很好的参考价值。
本文就以房地产企业的营销为例，探究房地产企业进行网络营销效果分析系统设计和实现的有效方案。这种企业和电子商务网络存在一定的差异，因为电子商务网站的营销一般只涉及网络营销，而房地产营销是线上线下同时开展的，构建企业的网络营销效果分析系统，对于房地产企业的长效发展目标实现具有重要意义。
（一）确定商业目的
进行网络营销效果的分析系统设计，首先企业的高层管理者需要就上商业目的进行明确，即对于建设网站营销的目的进行思考，从流量获取、用户行为以及预期产出等方面进行思考。思考后，大致可以得出最终的模型框架。 实现商业目的的确立需要企业高层共同商讨，进行有效沟通，对于网站设计和营销活动存在的原因等进行分析。在该房地产企业的网络营销目的中，总结出三个主要目的，即提升企业知名度、进行产生转换以及加强时间参与。根据Business Objective，进行商业目的设计需要符合DUMB原则，因此这些目的设计具有一定的可行的（Doable）、易于理解的（Understandable）、可管理的（Manageable）以及利益相關的（Beneficial）等特点。只有设计的目的和这些因素相关，才能确保网络营销效果分析发挥积极作用。
（二）设计各个目的的目标
确立好商业目的后，企业要就每一个商业目的确立小目标，这就要求在网络营销效果分析系统中对于网站和营销活动的目标进行确定，在对这些子目标进行设定时，需要经营者从理性的角度进行思考，运用批判思维和市场营销的相关知识进行分析。在Avinash看来，Goal指的是：采取的某些针对性的策略以撬动商业目的的实现（Goals are specific strategies you'll leverage to accomplish your business objectives）。这里所指的目标就是服务于企业的经营目标的，是确保企业相关经营活动有效开展、有方向、有计划的开展的保障。通过与企业相关的利益群体进行协商谈论后，大致得出模型框架。
框架结构中相关的商业目的和目标之间的关系十分清晰可见，例如要加强房地产企业的事件参与，就要结合相关的流量获取和用户作为确保企业积极参与相关的线上主题活动，要实现这些目标，还需要相关营销人员和分析技术人员做大量的工作。
（三）确定关键绩效指标（KPI）
KPI的本质在于度量，对于相关方面的度量数据可以直观的反映出企业的网络营销目标实现完成情况，根据不同的营销目标，宜采用不同的网络营销效果考核评价指标。包括PV、UV、注册量、IP数、咨询量、成交量、网站流量、文章收录量、关键词排名等。
（1）PV：PV（page view），即页面浏览量；用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
（2）UV：，是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。
（3）注册量：在网站上注册用户数量。
（4）IP数：是指当天记录的唯一的IP数，一般以IP地址来统计。
（5）咨询量：打电话进来咨询用户数量。
（6）成交量：交易购买用户数量。
（7）网站流量：访客数总和。
（8）文章收录量：被搜索引擎收录的页面数。
（9）关键词排名：百度搜索结果列表中的排名。排名影响流量，越靠前越好。
确定好相关的指标后，大致可以形成最终框架模型。
实际上，在网络营销效果的影响指标中，忠诚度、最新消费时间、转化率、日期和访问数、扩增率、货架占有率、经济效益、项目完成率等才是揭示企业运营效果的挂件绩效指标。
（四）分析确定有价值的细分群组
细分是根据用户访问的来源、在线行为以及产出的维度作的访问分类。或是说细分就是对某一个维度进行的进一步细分。当登录到Google Analytics或任何其他分析工具，一不小心就会被淹没在数据中。对此，房地产企业必须要讨论确认每一个目标中应专注的最重要的细分群组。确认流量的来源，访客的类型，访客的属性，方可的行为，最受关注的业务成果，以及网站上哪类型的客户可能会达成购买。完成这一步后，网络营销效果的模型设计大致框架已经比较完善了。
什么样的访客群体对企业来说是很重要？企业期望的访问者行为有哪些？销售主要集中于哪一个来源？企业是在试图吸引哪些访客？在企业的网站上什么是重要的？可以设置更多这类重要的问题是并尝试回答，以获得最佳的细分群组。
这类网络营销效果衡量模型可用于各类的企业网站及营销活动中，且通过实验效果来看，这种网络营销效果分析系统设计的应用效果较好，能够为企业制定和优化网络营销策略带来有效的指导。
三、网络营销效果分析系统设计建议
在进行企业的网络营销效果分析系统设计中，要尽可能将在系统设计中将关系消费效果的网络营销影响因素和消费者行为涵盖在内，确保网路哦营销效果分析更加精准到位，对于消费行为和影响因素做到更有效的把握，这样才能确保网络营销的有效性，为企业制定和调整网络营销方案提供有效的支持。例如，据不完全统计，使用网络搜寻资料的网民，90%是先通过搜索关键词，查看排名靠前的相关网页，关键词的设置，可以让目标群体最快速搜索的查看到项目情况，获最先的机会与客户视觉接触。
四、结束语
现阶段，企业的网络营销是适应新时期的消费趋势变化的一种必然要求，要实现企业市场竞争力不断提升，积极应对互联网金融下企业的营销管理风险，企业必要做好网络营销效果分析，借助相关的技术分析模型为网络营销效果分析系统设计提供有效的技术支撑，完善系统设计的功能性、目的性，为企业提供有效的网络营销效果分析数据和结论，帮助企业更好更快发展。
参考文献：
[1]史佩灵.电力客户服务中心营销效果综合评价系统分析[J].中国高新区，2017，（10）：176.
[2]李洪伟.“SG186”营销业务应用系统推广的效果分析[J].科技与企业，2014，（17）：115.
[3]李万春.基于B/S的网络营销分析系统的设计与实现[J].内江师范学院学报，2009，24（10）：79-81.
作者简介：杨波（1977-），男，汉，江西井冈山人，讲师，本科硕士，主要研究领域为电子商务、计算机网络。
关键词：网络营销；效果分析；系统设计；实现
基金项目：广东省教育科研项目（NO.2014GXJK174）
就目前的网络营销市场来看，存在众多影响因素，大数据、云计算技术为网络营销效果分析提供了全新的技术支持和发展视角，借助先进的科学技术，网络营销效果分析系统可以轻易实现高效、精准的运作，为企业制定有效的网络营销计划，调整网络营销策略等提供有效指导。
一、网络营销效果分析系统的功能和要点
（一）网络营销效果分析系统的主要功能
网络营销效果分析是一个系统工程，需要企业的网络部门和其它部门，特别是领导的参与。网络营销效果分析就是利用各种网络统计分析系统结合网下的统计方式来分析网络营销效果。网络营销效果分析可以使企业领导充分把握企业网络营销推广费用的流向，并能在众多推广平台中选择出最适合企业发展需要的网络营销推广平台。总结起来，网络营销效果分析系统的主要功能主要包括以下几点：
（1）有效的评测出那个推广平台更适合企业的发展
（2）对所有数据进行统计分析得出月度，季度，年度投资收益率
（3）通过网络营销效果分析评测出哪些产品销量好，哪些产品销量不好
（4）通过网络营销效果分析做评测出哪个营销活动更有效。
借助网络营销效果分析系统中的数据统计、处理、分析和计算等功能，能够帮助中小企业主做出最佳的判断，通过精心设计相应的网络营销效果分析系统，细心的研究，仔细的做统计，就能从数据中找到答案，这就是网络营销效果分析系统所能解决的问题。
（二）网络营销效果分析系统设计的要点
在当前网络营销日益发展进步的社会背景下，构建网络营销效果分析系统是企业实现网络营销策略优化，实现经营发展胜利的必然要求。要构建网络营销效果分析系统，需要重点把握三点，只有把握好这三个环节，才能确保网络营销效果分析系统设计的有效性。
首先，印象。也就是企业的广告在消费者面前的展示次数。现阶段，企业的网络广告主要是通过媒体和相关广告代理商实现宣传的，也有的是媒体或广告企业邀请第三方广告公司专门进行宣传。相比较来说，这两种广告实现途径中，第一种不值得完全取信，而第二种获得的相关印象数据相对来说会比较可靠。
其次，点击量。这里的点击量数据主要也是指企业广告被相关移动终端用户点击的次数。企业获得这一数据，就能知道相关产品的点击量，了解消费者更感兴趣的产品和服务，这对于企业的网络营销效果分析具有重要的参考价值。为了获得这一数据，一般企业可以通过在网页中安装相关的分析服务器，只要发生点击，就会自动记录相关的数据。但是这种方法获得的数据可能存在很大的不准确性，有些企业为了营造一种虚假现象，会进行点击量的造假行为，据相关统计数据显示，制造的假的点击量数据有时候可以超过真实点击量的十倍以上，可见隐患之大。因此，在网络营销效果分析系统设计中，要确保有价值的点击量的过滤是系统设计的关键所在。有价值的点击量应为消费者感兴趣的点击页面、产品等，而判断他们是否感兴趣，可以从浏览页面的时间，对于产品介绍的浏览、对于产品评论的浏览等，都可以表示消费者对于产品有兴趣，这些才能归纳为有价值的点击量。
最后，就是转化了。转化是指用户在浏览企业的相关网页后，可能存在注册企业网站会员、下载企业经营软件、收藏或关注企业网页等行为中。就电子商务企业而言，有效的转化主要是用户注册成为会员，或者直接下单购买。为了获得这个有效的转化数据，可以通过设置一个特点的页面来进行统计，例如，在用户完成购买行为后，弹出“谢谢您的光临”之类的页面，只要消费完成一次，就弹出一次页面，系统对于这一页面的弹出次数进行统计，就可以实现对于有效转化数据的获取了。
二、网络营销效果分析系统设计
针对企业的网络营销效果的分析不是简单凭借一两组数据就能实现的，需要精心设计与企业网络营销相适应的营销效果分析系统，Avinash Kaushik，是美国谷歌的数字媒体营销布道师，同时也是是两本最畅销营销书籍 Web Analytics 2.0 和 Web Analytics： An Hour a Day 的作者。Avinash稍早之前发表的文章《Digital Marketing and Measurement Model》（《网络营销效果分析模型》），利用一个系统的网络营销衡量模型，可以为企业的网络营销效果分析系统设计带来一定的设计指导。他提出了五步网络营销效果分析模型，对于企业做好网络营销效果分析系统设计具有很好的参考价值。
本文就以房地产企业的营销为例，探究房地产企业进行网络营销效果分析系统设计和实现的有效方案。这种企业和电子商务网络存在一定的差异，因为电子商务网站的营销一般只涉及网络营销，而房地产营销是线上线下同时开展的，构建企业的网络营销效果分析系统，对于房地产企业的长效发展目标实现具有重要意义。
（一）确定商业目的
进行网络营销效果的分析系统设计，首先企业的高层管理者需要就上商业目的进行明确，即对于建设网站营销的目的进行思考，从流量获取、用户行为以及预期产出等方面进行思考。思考后，大致可以得出最终的模型框架。 实现商业目的的确立需要企业高层共同商讨，进行有效沟通，对于网站设计和营销活动存在的原因等进行分析。在该房地产企业的网络营销目的中，总结出三个主要目的，即提升企业知名度、进行产生转换以及加强时间参与。根据Business Objective，进行商业目的设计需要符合DUMB原则，因此这些目的设计具有一定的可行的（Doable）、易于理解的（Understandable）、可管理的（Manageable）以及利益相關的（Beneficial）等特点。只有设计的目的和这些因素相关，才能确保网络营销效果分析发挥积极作用。
（二）设计各个目的的目标
确立好商业目的后，企业要就每一个商业目的确立小目标，这就要求在网络营销效果分析系统中对于网站和营销活动的目标进行确定，在对这些子目标进行设定时，需要经营者从理性的角度进行思考，运用批判思维和市场营销的相关知识进行分析。在Avinash看来，Goal指的是：采取的某些针对性的策略以撬动商业目的的实现（Goals are specific strategies you'll leverage to accomplish your business objectives）。这里所指的目标就是服务于企业的经营目标的，是确保企业相关经营活动有效开展、有方向、有计划的开展的保障。通过与企业相关的利益群体进行协商谈论后，大致得出模型框架。
框架结构中相关的商业目的和目标之间的关系十分清晰可见，例如要加强房地产企业的事件参与，就要结合相关的流量获取和用户作为确保企业积极参与相关的线上主题活动，要实现这些目标，还需要相关营销人员和分析技术人员做大量的工作。
（三）确定关键绩效指标（KPI）
KPI的本质在于度量，对于相关方面的度量数据可以直观的反映出企业的网络营销目标实现完成情况，根据不同的营销目标，宜采用不同的网络营销效果考核评价指标。包括PV、UV、注册量、IP数、咨询量、成交量、网站流量、文章收录量、关键词排名等。
（1）PV：PV（page view），即页面浏览量；用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
（2）UV：，是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。
（3）注册量：在网站上注册用户数量。
（4）IP数：是指当天记录的唯一的IP数，一般以IP地址来统计。
（5）咨询量：打电话进来咨询用户数量。
（6）成交量：交易购买用户数量。
（7）网站流量：访客数总和。
（8）文章收录量：被搜索引擎收录的页面数。
（9）关键词排名：百度搜索结果列表中的排名。排名影响流量，越靠前越好。
确定好相关的指标后，大致可以形成最终框架模型。
实际上，在网络营销效果的影响指标中，忠诚度、最新消费时间、转化率、日期和访问数、扩增率、货架占有率、经济效益、项目完成率等才是揭示企业运营效果的挂件绩效指标。
（四）分析确定有价值的细分群组
细分是根据用户访问的来源、在线行为以及产出的维度作的访问分类。或是说细分就是对某一个维度进行的进一步细分。当登录到Google Analytics或任何其他分析工具，一不小心就会被淹没在数据中。对此，房地产企业必须要讨论确认每一个目标中应专注的最重要的细分群组。确认流量的来源，访客的类型，访客的属性，方可的行为，最受关注的业务成果，以及网站上哪类型的客户可能会达成购买。完成这一步后，网络营销效果的模型设计大致框架已经比较完善了。
什么样的访客群体对企业来说是很重要？企业期望的访问者行为有哪些？销售主要集中于哪一个来源？企业是在试图吸引哪些访客？在企业的网站上什么是重要的？可以设置更多这类重要的问题是并尝试回答，以获得最佳的细分群组。
这类网络营销效果衡量模型可用于各类的企业网站及营销活动中，且通过实验效果来看，这种网络营销效果分析系统设计的应用效果较好，能够为企业制定和优化网络营销策略带来有效的指导。
三、网络营销效果分析系统设计建议
在进行企业的网络营销效果分析系统设计中，要尽可能将在系统设计中将关系消费效果的网络营销影响因素和消费者行为涵盖在内，确保网路哦营销效果分析更加精准到位，对于消费行为和影响因素做到更有效的把握，这样才能确保网络营销的有效性，为企业制定和调整网络营销方案提供有效的支持。例如，据不完全统计，使用网络搜寻资料的网民，90%是先通过搜索关键词，查看排名靠前的相关网页，关键词的设置，可以让目标群体最快速搜索的查看到项目情况，获最先的机会与客户视觉接触。
四、结束语
现阶段，企业的网络营销是适应新时期的消费趋势变化的一种必然要求，要实现企业市场竞争力不断提升，积极应对互联网金融下企业的营销管理风险，企业必要做好网络营销效果分析，借助相关的技术分析模型为网络营销效果分析系统设计提供有效的技术支撑，完善系统设计的功能性、目的性，为企业提供有效的网络营销效果分析数据和结论，帮助企业更好更快发展。
参考文献：
[1]史佩灵.电力客户服务中心营销效果综合评价系统分析[J].中国高新区，2017，（10）：176.
[2]李洪伟.“SG186”营销业务应用系统推广的效果分析[J].科技与企业，2014，（17）：115.
[3]李万春.基于B/S的网络营销分析系统的设计与实现[J].内江师范学院学报，2009，24（10）：79-81.
作者简介：杨波（1977-），男，汉，江西井冈山人，讲师，本科硕士，主要研究领域为电子商务、计算机网络。