未来的消费

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  “消费”与“供给”是人类社会独有的“生态链”。它更具独特性的地方在于“消费”能够创造“供给”、并且在不断创新“供给”。我们当前享有的世界正是由我们的需求创造的。人类的需求无止境,创新亦无终结。汤之《盘铭》日:“苟日新,日日新,又日新。”自古以来,我们的祖先就将创新作为每日的座右铭,以及适应世界变化的第一生存法则。而今,我们进入了一个科学技术高速发展的时代,科技为思想插上了翅膀,并不断改造我们生活的世界。消费,是人们再日常不过的行为,也是人们感知最直接的领域,它直接反映人们内心的最真实的需求和需要。消费创新,将引领未来服务方式、生产方式的不断变革。
  哪些科技,将影响我们未来的消费?正是物联网、云计算、移动互联网、多媒体……,这些人们已经不再陌生的新技术,正在共同构筑新的消费层级一精确、丰富、结构化、个性化的“信息”。关于消费的层级,我们首先可以把消费品分为四类,第一类是初级物质产品,如农产品,第二类是高级物质产品,如工业品;第三类是初级形态的服务产品,第四类就是我们将要迎来的信息产品。未来,人们面对的第一触屏是移动互联网、多功能手机、可视屏幕、智能软件……,手指轻轻一点,关于各类事物、人物、需求的数据信息立即展现在眼前,并以极具个性化的方式帮助人们层层深入、精确制导,找到理想中的产品和服务。这是一个从虚拟到实物的过程,产品和服务不再按照生产者的想象制造出来,而是消费者精细化的需求创造出来。苹果、IBM等国际大牌公司正在致力于这些方面的產品研发与消费应用。
  这意味着,人们消费的第一层级将是“信息”,由信息描述的物质世界与精神世界;第二层级是“服务”,服务根据信息的指令和要求提供给消费者。例如,快捷的物流服务、高效的交通服务、方便的金融服务、智能化的IT服务、高品质的商业服务、商务服务、公共服务等;第三层级是高级物质产品;第四层级是初级物质产品。产品由服务主导,服务由信息主导,信息由人们日益增长、不断变化的需求主导。我们需要什么,就创造什么。未来经济的增长,以消费为主导,消费以需求为主导。需求从“隐性”到“显性”,需要借助全球化的信息语言、信息技术、信息网络。信息联通了人与物、人与人、人与自然、人与社会的关系。信息本身还是一股无比强大的能量,它具有分辨、整合、创造服务和产品的能力,它依据人们心中的样子,不断改善、改造着我们生活的世界以及生活方式本身。
  让我们的生活更美好,就从日常消费做起吧!消费创新,实际上就是应用现代便捷的科技手段和丰富的知识信息,给人们更多的思考空间,思考我们真正需要的是什么?!我们在消费的同时也是在反思、在追寻,在塑造未来的世界和自己,只不过,我们现在具有了一条更加畅通、发达的渠道,这就是信息!
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