SMBPC厂商玩得转吗?

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  当PC厂商们开始竞相争食中小企业PC市场时,却发现中小企业已呈现出多梯队、不平衡的发展趋势,需求越发复杂。
  如果说2006年的中小企业PC市场因为厂商们的踯躅不前而略显冷清的话,2007年则已经是硝烟弥漫,竞争白热化:7月17日,联想扬天推出了在12秒88内即可实现系统备份和恢复的扬天系列新品,一度神秘的联想扬天科技奥运快车也现身发布会场外;就在扬天新品发布前四天,戴尔于7月13日推出专门针对中小企业市场的产品Vostro。与此同时,HP在国内市场的第一次暑促已全面展开,拓展区域渠道,争食中小企业市场。
  对于PC厂商来说,中小企业已由“熟悉的陌生人”摇身变为炙手可热的“香饽饽”。然而,谁能真正称雄这个市场取决于谁能更准确地把握中小企业的脉搏。
  
  人人垂涎
  
  曾经一枝独秀的联想显然感受到了竞争者所带来的压力。“中小企业PC市场竞争正迅速集中,未来将进入寡头垄断时代,各家厂商正抓紧时间完善其架构布局。”联想集团大中华区台式营销总经理汤捷说,
  计世资讯数据显示,2006年各主要PC厂商对中小企业市场的重视不断增加,从产品开发到渠道布局都已经形成体系,从而带动中小企业台式电脑销量的不断攀升。2006年中小企业台式电脑销量已经占到全部商用台式电脑销量的54.2%,首次占据半壁江山。
  在PC市场,中小企业是一块被垂涎已久的肥肉。两年前,各PC厂商还在为中小企业集商用与家用于一体的混合特性而犯愁,两年后,就已经打得难解难分。往年的春促常常是联想单兵作战,今年3月,方正抢在联想前几天祭出春促大旗,力推1月新出的专门针对中小企业办公应用的商祺N500。从3月开始,惠普也一反常态,选在春季一口气发布了针对中小企业市场包括工作站、服务器、刀片PC在内的一系列商用产品。
  中小企业之战从春天一直打到了夏天。7月10日,IT产品分销商伟仕控股宣布,已与戴尔公司签订战略合作协议,今后,伟仕将会在内地12个省份分销戴尔公司的笔记本电脑、台式机及服务器全系列产品。至此,戴尔结束了在中国9年的单一直销。紧接着13日,戴尔推出专门针对中小企业市场的产品Vostro,业界人士认为,基于中小企业门店 经销商的渠道特性,为了抢占市场,戴尔不得不向分销低头。
  除了在营销模式上推陈出新,各厂商还在产品设计上玩起了“加减法”:戴尔发布的Vostro亮点之一就是不捆绑任何试用版软件,从而满足全球企业特别是中小企业用户的需求。联想则秉承“应用决定价值”的理念,在新品中推出安全中心、通讯中心、培训中心等增值解决方案。在安全中心中,联想首次尝试将二代身份证运用到IT产品中,用户使用二代身份证就能登录电脑。业内人士认为,不论是在产品上做“加法”还是做“减法”,各PC厂商都开始砸重金为中小企业量身定制PC产品,该市场已经走出界于商用与家用的模糊地带,被清晰地划分出来。
  此外,与软件厂商联盟,合力推动也成为群雄逐鹿中小企业市场的一道风景线。联想扬天与用友结成战略联盟,由扬天预装用友的中小企业管理软件,提供给用户免费试用半年,如果用户试用满意,联想经销商向用户销售点卡,将试用版变成正式版。
  无独有偶,联想与用友结成联盟的同时,HP也与SAP在广东试点推出助力成长型企业成长计划,力图通过软硬一体化为中小企业提供全面服务。
  从产品设计到渠道营销,再到软硬厂商的战略联盟,PC厂商各自施展浑身解数。然而,中小企业真的成了PC厂商们的下一个“金矿”吗?
  
  中小企业悄悄“变脸”
  
  然而,PC厂商追逐的脚步再快,似乎也赶不上中小企业日新月异的变化,正当PC厂商以为抓准了要害,开始疯狂进入时,中小企业却开始悄悄“变脸”,开始向多元化,呈梯队形发展。
  《2006-2007年中国中小企业信息化发展研究年度报告》显示,2006年中小企业IT投资整体规模比2005年增长16.5%,达到1427.7亿元,预计2008年市场规模将达到1869.2亿元,2005至2008年的复合增长率将达15.1%,未来三年整体规模更将达到近5000亿元的惊人数字。
  IDC数据也显示, 2007年中国IT市场规模将达到420.9亿美元,比2006年增长13.6%。中小企业IT投入将从2005年的86.1亿美元增加到2010年的158.7亿美元。中小企业对本地区PC和服务器整体采购支出的贡献率将从2004年的28%逐步增加到2008年的31%。
  中小企业市场的IT需求正在快速攀升,信息化已经成为中小企业发展的必经之路和企业生存的必然状态,中小企业用户的信息化需求,已经成为带动中国IT市场快速增长最大的原动力。
  然而,中小企业的信息化水平并不是一刀切,事实上,随着增长速度的加快,中小企业的梯队形发展正在显现出来。
  2006年底,本报启动第四次中小企业信息化调查,南京高精齿轮是一家销售额近10亿元的中型企业,每年都保持着近30%的高速增长率,经历了管理软件和设计软件的普及,现在,系统集成已经成了高精齿轮的信息化主旋律。每年,高精齿轮在信息化的投资上多达几十万元,PC采购量都有几十台。
  高精齿轮的信息化发展已经有了大型集团企业影子,事实上,像高精齿轮这样的企业已经成为中小企业的“第一梯队”。记者调查发现,中小企业可以划分为三大梯队:一是年销售额在3000万元以下的企业,这些小企业已经产生了零星的信息化需求,但是尚未成为信息化主导力量;二是年销售额在3000万元到1亿元之间的企业,这些企业处于信息系统单机应用和基础网络建设阶段,是信息化的“潜力股”; 三是年销售额在1亿元以上的外向型工业企业,这支已经度过创业期的“第一梯队”是中小企业IT需求最为活跃的群体,它们对信息化的急切需求将引爆中小企业信息化市场。
  于去年年底出台的《江苏省中小企业信息化应用及需求调查报告》调查结果显示,中小企业基本上都配置了计算机协助工作,40.3%的企业配置计算机的数量在10台以下,计算机配置数量超过100台的企业为7.3%。管理软件也已经被普遍采用,45.8%的企业采用单机版管理软件,采用企业集成管理软件的企业也占了16.5%。
  2005年,联想看准了中小企业集家用与商用的混合特性,果断地改变扬天原有的产品设计和供应链环节,从产品设计、供应链、营销、渠道、服务5个环节进行了全流程的变革。在渠道上,联想针对中小企业到卖场采购和依靠供应商推荐两种采购形式,也将渠道分为两种:以专卖店为依托的店面型渠道和不做店面、但手中掌握资源的渠道。在“春促”营销推动下,扬天系列实现了100%的增长率并迅速奠定了其在中小企业市场领导地位。
  2007年,联想的实践开始向业界普及,纷纷针对中小企业的两种特性采纳不同的渠道策略和营销手段。正当PC厂商为此庆喜、分羹利润时,中小企业却已经开始进一步变化,呈现出多梯队、不平衡的发展趋势。年产值在1亿元以上的企业成为高速市场增长率的贡献主体,它们的采购特性愈来愈接近大企业,与第二梯队和第三梯队的差距也逐渐拉大。这时候,如果仍将浩瀚的中小企业市场视作一刀切,继续奉行“老理”,无疑会丧失很多机会。
  “现在谈中小企业没什么意义,中小企业市场还要继续细分。”计世资讯通用产品研究部主
  任郭畅说。
  
  考验即将到来
  
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