【摘 要】
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目的 了解普外科护理人力配置对患者护理满意度的影响。方法 选择2010年6-12月普外科130例患者，随机分为观察组87例和对照组43例。对观察组的护理人力配置予以优化，对照组则按
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目的 了解普外科护理人力配置对患者护理满意度的影响。方法 选择2010年6-12月普外科130例患者，随机分为观察组87例和对照组43例。对观察组的护理人力配置予以优化，对照组则按常规配置护理人力。采用自行设计调查表对患者进行护理工作各维度的满意度调查，对照分析各维度的调查结果。结果 2组患者护理人员配置情况及患者对护理满意度比较均差异显著。结论 为保证护理质量，提高患者满意度，在普外科护理人力配置中，应合理安排床护比、护患比，并依据护理人员的学历、职称、年龄及护龄构成合理配置护理人力。
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