【摘 要】
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我国商业银行在服务营销的认识、总体策划和创意、职能体系的设计、内部营销等方面普遍存在不足,面对入世以后外资金融机构带来的挑战,应尽快树立服务营销理念,调整营销战略,以获
【机 构】
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四川师范大学草堂校区工商管理系副教授,中国农业银行四川省分行
【基金项目】
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四川省教育厅资助项目《国有商业银行股份制改造后公司治理结构的完善和优化》(项目批准号:SB05—004)阶段性成果
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我国商业银行在服务营销的认识、总体策划和创意、职能体系的设计、内部营销等方面普遍存在不足,面对入世以后外资金融机构带来的挑战,应尽快树立服务营销理念,调整营销战略,以获取竞争优势。
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