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领导者的解题实际上是一种认知。这种认知不仅包含对未知事物的认识，也包含对已知事物的重新认识和对他人已知、自己未知的事物和知识的学习。其中，对未知事物的认识最重要、最典型。事实上，领导者每天都要接触许多问题，对每个问题都进行思考、认知、解答既无必要，也不可能。领导者对接触到的问题总要加以筛选、提炼，然后进行分解、合成、分析综合等思维加工，分清主次、轻重、缓急，提炼出关键性的、作为认知思维目标的问题来。