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摘要：教學质量是学校的生命线，教学质量管理是学校教学工作的重要环节，利用信息化手段加强对教学质量的管理，已成为高职院校重中之重。本文以珠海城市职业技术学院为例，采用多技术融合构建了可视化教学质量保障管理系统，对通过信息化手段保障和提升课堂教学质量做了有益的探索。
关键词：可视化；多技术融合；教学质量保障管理
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）04-0022-02
一、引言
教学质量管理是学校各类管理工作中非常重要的一个环节，提升教学质量是学校教学管理的出发点也是归宿点，也是学校教学管理的生命线。教学质量的高低直接影响学校的招生和就业，面对目前比较严峻的招生和就业形势，如何通过有效的手段抓好教学质量管理，提升学校整体竞争力和社会影响力，使学校实现跨越式发展，是学校各级领导和管理者思考的问题。
珠海城市职业技术学院（以下简称为珠海城职院），根据教育部《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》的总体部署和发展要求，及中国教育技术协会技术标准委员会颁布实施的《多媒体教学环境工程建设规范》，参考国内各高职院校教育信息化工作经验，在对全校多媒体教室进行全面摸底分析的基础上，采用了多种技术融合，构建了可视化教学质量保障管理系统，通过信息化手段保障和提升课堂教学质量。
二、目前课堂教学质量管理中存在的短板
高职院校普遍存在的两类教学质量管理方面的问题有：第一类是课堂教学督导效率低。目前高职院校多采用传统人工课堂随机抽查督导的方式，只有少数几名专职督导人员面对全校老师，不能全面地对教学质量做出督导评价和管理。第二类是课堂教学设备使用保障不到位。珠海城职院大部分多媒体教室设备是2010年以前投入使用的，受当时技术水平所限，每间教室都是一个独立管理单元，多媒体设备没有联网，不能够准确地预警、及时地发现和快速地处理教学设备故障；多媒体设备多批次投入使用，型号较多，操作方式多种多样，操作不便，分散教师精力，设备控制系统不一，制约了多媒体教室现代化管理的实现。传统的设备管理模式，有出现问题需要技术人员在现场才能解决等现实问题，这种管理模式在新形势下很难实现高效率和规范化，必将影响教师的课堂教学质量，长此以往也会拖慢教育信息化的进程。
部分高职院校已经建成教学视频监控系统，可以通过监控中心远程听课，但是还不能满足远程教学督导管理、教务管理、远程设备监控、常态化录播、优质教学资源多校区分享等的需求，声音系统、前端教师和后台管理管理人员的对话、远程听课及时评价、学生考勤信息及时反馈等还需要整合改造，才能为教学质量保障管理提供支撑，实现促进人才培养质量不断提高的目标。
三、构建可视化教学质量保障管理系统势在必行
针对以上问题，珠海城职院成立了“可视化教学质量保障管理系统的应用研究”课题组，对学校多媒体教室进行全面摸底分析，采用多技术融合提出全面升级改造建设方案。
针对珠海城职院只有演示型多媒体教室和语言型多媒体教室的现状，根据学校的教学要求，改造升级原来的演示型多媒体教室，引入可视化多媒体教学管理控制系统，构建了可视化课堂教学质量保障管理系统，通过信息化手段保障和提升课堂教学效果。
升级改造后，多媒体教室教学设备可以充分实现网络集中控制可视化管理，通过后台可随时监控前端设备的运行状况，提高教学设备响应速度，减少因教学设备问题影响课堂教学效果的现象发生，使之具有远程教务管理、教学管理功能，进一步实现远程教学督导；通过探索高职院校多媒体教室的建设标准与管理制度，从而达到辅助课堂教学，保障教学安全，不断提高课堂教学质量，从而达到提高人才培养质量的目标。
四、构建可视化课堂教学质量保障管理系统的建设理念和目标
在复杂的网络环境中，要保障课堂教学质量、教学安全、提升效率，需要通过一个高效、智能、科学的综合管理平台去实现以下功能：
教学管理、教学督导人员通过系统平台，结合视频监控技术、音频传输技术、屏幕抓取技术对课堂教学秩序、教学内容进行直观的巡视、检查与督导。教辅人员可以通过系统平台及时了解设备使用状况，通过设备故障预警机制、管理员通过IP电话与使用者对话机制，降低因教学设备问题影响课堂教学效果的现象发生。
基于物联感知和信息技术，信息技术与管理的多技术融合，提高设备使用效率和寿命，提高教学质量管理效率。
教学督导人员通过实地听课、教学检查的方式进行教学质量管理，通过可视化教学质量保障管理系统改变现有教学质量管理现状，全面实现教学质量远程管理。
在升级改造的多媒体设备基础上，珠海城职院引入了先进的可视化网络综合信息管理平台，初步实现了综合信息管理平台的搭建和通过网络与每间教室的多媒体中央控制器、监控摄像头进行互联，达到可以随时远程协助老师解决电脑上软件的问题或通过IP电话与教师进行沟通指导操作、实时监控教室情况，直接有效地提高了管理者的工作效率。使用该管理平台系统可以对多媒体教室的教学设备进行有效管理，从而保障和提升多媒体教学质量和教学安全。
可视化网络综合信息管理平台基于网络化集中控制、管理的系统，应用物联网技术把多媒体教室设备通过网络远程实现所有设备统一控制与管理，教师在教室通过一键“上课”功能，即可打开所有教学设备；系统具有清晰的层次化结构和灵活的模块化设计，具有很好的开放性和扩展性，兼容教务管理系统、环境控制系统、教学观摩评估系统、录播系统、校园一卡通系统、互动学习系统、微格教学系统、教学资源预约系统的对接。通过网络综合信息管理平台进行安装使用，借以资源共享、统一管理的优势发挥网络中央控制管理系统在校园电子设备信息化操作中的主导地位，统一所有设备协同工作的作用。用户管理采用管理员分配不同用户控制权限级别的方式进行，围绕教室上课教学实现教学设备控制、状态查询、资产管理、智能课表管理、安防报警、教学评价、多媒体教学插/转播等一体化和智能化操作，教学资源可以共享，存储方便快捷，为老师教学节省了时间，同时可以更加生动有效地将知识教授给学生。
五、结束语
坚持育人为本，以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心，以体制机制和队伍建设为保障，在构建学习型社会和建设人力资源强国进程中充分发挥教育信息化支撑发展与引领创新的重要作用，因此，不断提高信息化教学水平，是每个高校的教学信息化工作者不懈的追求。可视化课堂教学质量保障系统的建设，是传统多媒体教室建设到信息化的可视化教学系统的变革，通过变革，提高学校信息化建设水平、设备集中统一管理，节约人力成本，提高管理水平，促进教学质量的不断提高，使得教学评估更具真实性。
Abstract：Teaching quality is the lifeline of school，and teaching quality management is an important link in school teaching work.To strengthen the management of teaching quality by means of information technology has become the most important task in higher vocational colleges.This paper takes Zhuhai City Vocational and Technical College as an example and constructs a visual teaching quality assurance management system by using multi-technology fusion.It makes a beneficial exploration to guarantee and improve classroom teaching quality by means of information technology.
Key words：visualization；multi-technology integration；teaching quality assurance management
关键词：可视化；多技术融合；教学质量保障管理
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）04-0022-02
一、引言
教学质量管理是学校各类管理工作中非常重要的一个环节，提升教学质量是学校教学管理的出发点也是归宿点，也是学校教学管理的生命线。教学质量的高低直接影响学校的招生和就业，面对目前比较严峻的招生和就业形势，如何通过有效的手段抓好教学质量管理，提升学校整体竞争力和社会影响力，使学校实现跨越式发展，是学校各级领导和管理者思考的问题。
珠海城市职业技术学院（以下简称为珠海城职院），根据教育部《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》的总体部署和发展要求，及中国教育技术协会技术标准委员会颁布实施的《多媒体教学环境工程建设规范》，参考国内各高职院校教育信息化工作经验，在对全校多媒体教室进行全面摸底分析的基础上，采用了多种技术融合，构建了可视化教学质量保障管理系统，通过信息化手段保障和提升课堂教学质量。
二、目前课堂教学质量管理中存在的短板
高职院校普遍存在的两类教学质量管理方面的问题有：第一类是课堂教学督导效率低。目前高职院校多采用传统人工课堂随机抽查督导的方式，只有少数几名专职督导人员面对全校老师，不能全面地对教学质量做出督导评价和管理。第二类是课堂教学设备使用保障不到位。珠海城职院大部分多媒体教室设备是2010年以前投入使用的，受当时技术水平所限，每间教室都是一个独立管理单元，多媒体设备没有联网，不能够准确地预警、及时地发现和快速地处理教学设备故障；多媒体设备多批次投入使用，型号较多，操作方式多种多样，操作不便，分散教师精力，设备控制系统不一，制约了多媒体教室现代化管理的实现。传统的设备管理模式，有出现问题需要技术人员在现场才能解决等现实问题，这种管理模式在新形势下很难实现高效率和规范化，必将影响教师的课堂教学质量，长此以往也会拖慢教育信息化的进程。
部分高职院校已经建成教学视频监控系统，可以通过监控中心远程听课，但是还不能满足远程教学督导管理、教务管理、远程设备监控、常态化录播、优质教学资源多校区分享等的需求，声音系统、前端教师和后台管理管理人员的对话、远程听课及时评价、学生考勤信息及时反馈等还需要整合改造，才能为教学质量保障管理提供支撑，实现促进人才培养质量不断提高的目标。
三、构建可视化教学质量保障管理系统势在必行
针对以上问题，珠海城职院成立了“可视化教学质量保障管理系统的应用研究”课题组，对学校多媒体教室进行全面摸底分析，采用多技术融合提出全面升级改造建设方案。
针对珠海城职院只有演示型多媒体教室和语言型多媒体教室的现状，根据学校的教学要求，改造升级原来的演示型多媒体教室，引入可视化多媒体教学管理控制系统，构建了可视化课堂教学质量保障管理系统，通过信息化手段保障和提升课堂教学效果。
升级改造后，多媒体教室教学设备可以充分实现网络集中控制可视化管理，通过后台可随时监控前端设备的运行状况，提高教学设备响应速度，减少因教学设备问题影响课堂教学效果的现象发生，使之具有远程教务管理、教学管理功能，进一步实现远程教学督导；通过探索高职院校多媒体教室的建设标准与管理制度，从而达到辅助课堂教学，保障教学安全，不断提高课堂教学质量，从而达到提高人才培养质量的目标。
四、构建可视化课堂教学质量保障管理系统的建设理念和目标
在复杂的网络环境中，要保障课堂教学质量、教学安全、提升效率，需要通过一个高效、智能、科学的综合管理平台去实现以下功能：
教学管理、教学督导人员通过系统平台，结合视频监控技术、音频传输技术、屏幕抓取技术对课堂教学秩序、教学内容进行直观的巡视、检查与督导。教辅人员可以通过系统平台及时了解设备使用状况，通过设备故障预警机制、管理员通过IP电话与使用者对话机制，降低因教学设备问题影响课堂教学效果的现象发生。
基于物联感知和信息技术，信息技术与管理的多技术融合，提高设备使用效率和寿命，提高教学质量管理效率。
教学督导人员通过实地听课、教学检查的方式进行教学质量管理，通过可视化教学质量保障管理系统改变现有教学质量管理现状，全面实现教学质量远程管理。
在升级改造的多媒体设备基础上，珠海城职院引入了先进的可视化网络综合信息管理平台，初步实现了综合信息管理平台的搭建和通过网络与每间教室的多媒体中央控制器、监控摄像头进行互联，达到可以随时远程协助老师解决电脑上软件的问题或通过IP电话与教师进行沟通指导操作、实时监控教室情况，直接有效地提高了管理者的工作效率。使用该管理平台系统可以对多媒体教室的教学设备进行有效管理，从而保障和提升多媒体教学质量和教学安全。
可视化网络综合信息管理平台基于网络化集中控制、管理的系统，应用物联网技术把多媒体教室设备通过网络远程实现所有设备统一控制与管理，教师在教室通过一键“上课”功能，即可打开所有教学设备；系统具有清晰的层次化结构和灵活的模块化设计，具有很好的开放性和扩展性，兼容教务管理系统、环境控制系统、教学观摩评估系统、录播系统、校园一卡通系统、互动学习系统、微格教学系统、教学资源预约系统的对接。通过网络综合信息管理平台进行安装使用，借以资源共享、统一管理的优势发挥网络中央控制管理系统在校园电子设备信息化操作中的主导地位，统一所有设备协同工作的作用。用户管理采用管理员分配不同用户控制权限级别的方式进行，围绕教室上课教学实现教学设备控制、状态查询、资产管理、智能课表管理、安防报警、教学评价、多媒体教学插/转播等一体化和智能化操作，教学资源可以共享，存储方便快捷，为老师教学节省了时间，同时可以更加生动有效地将知识教授给学生。
五、结束语
坚持育人为本，以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心，以体制机制和队伍建设为保障，在构建学习型社会和建设人力资源强国进程中充分发挥教育信息化支撑发展与引领创新的重要作用，因此，不断提高信息化教学水平，是每个高校的教学信息化工作者不懈的追求。可视化课堂教学质量保障系统的建设，是传统多媒体教室建设到信息化的可视化教学系统的变革，通过变革，提高学校信息化建设水平、设备集中统一管理，节约人力成本，提高管理水平，促进教学质量的不断提高，使得教学评估更具真实性。
Abstract：Teaching quality is the lifeline of school，and teaching quality management is an important link in school teaching work.To strengthen the management of teaching quality by means of information technology has become the most important task in higher vocational colleges.This paper takes Zhuhai City Vocational and Technical College as an example and constructs a visual teaching quality assurance management system by using multi-technology fusion.It makes a beneficial exploration to guarantee and improve classroom teaching quality by means of information technology.
Key words：visualization；multi-technology integration；teaching quality assurance management