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所谓绩效是指人们在工作场所中通过一定的活动完成任务所形成的业绩或成果.绩效技术(Performance Technology)是指运用分析、设计、开发、实施和评价的系统方法来提高个人和组织机构的工作业绩,以达到工作业绩最大化的技术.绩效技术致力于寻找低成本、高效益和高效率的行为方式,以期通过施加某些变革来改进个人或组织的行为,从而经济有效地提高个人或组织的工作绩效.