【摘 要】
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越来越多的人清楚地看到,服务对于一个企业生死存亡的重要意义,一个优秀的企业必然有不同于一般的服务理念和举措,必然会以极其优质的服务赢得更多的商机,进而夺得更多的市
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越来越多的人清楚地看到,服务对于一个企业生死存亡的重要意义,一个优秀的企业必然有不同于一般的服务理念和举措,必然会以极其优质的服务赢得更多的商机,进而夺得更多的市场,劣质的服务能使企业陷入困境直至死亡;优质的服务能让企业兴旺发达直至永远立于不败之地。因此,可以说服务是企业的生命,服务对一个
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