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如今的眼镜店越开越多,越开越大,眼镜店的营业员在面对形形色色的顾客时,是否都具备了相应的专业知识呢?也许有的营业员精通眼镜材料,可以对顾客提出的关于眼镜的问题应付自如;也许有的营业员熟知当下时尚流行趋势,能够为顾客推荐好看的眼镜款式;也许有的营业员通晓顾客消费心理,能够对顾客进行准确的引导,尽可能地促成销售……但眼镜作为一种亦商亦医的特殊产品,营业员应该不仅仅只掌握以上几种技能,更应该懂得眼镜技术方面的专业知识,如此,才能在为顾家服务时做到心中有数,游刃有余。《营业员知识100问》(上)选自“中国眼镜在线