医疗管理中的流程再造

• 作 者: 黄 莉 孙 浩 张应春
• 出 处: 重庆大学学报(社会科学版)
• 发表日期: 2004年6期
• 关键词: 流程 医疗 管理

　　摘要：医疗管理是指对医院医疗活动全过程进行计划、组织、协调及控制，使之经常处于应有的状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果。通过流程再造可以改善医院现有的医疗服务流程，能够提高医院整体医疗服务水平。
　　关键词：流程；医疗；管理
　　中图分类号：F271
　　文献标识码：B
　　文章编号：1008-5831(2004)06-0046-03