【摘 要】
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北京市委的领导同志曾多次指出:我国经济建设要走向国际市场,“软件”必须要搞好。这里所说的“软件”,就是指服务行业的质量。作为一家以医疗服务为主的单位来说,这个“软
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北京市委的领导同志曾多次指出:我国经济建设要走向国际市场,“软件”必须要搞好。这里所说的“软件”,就是指服务行业的质量。作为一家以医疗服务为主的单位来说,这个“软件”就更成了工作的核心。 我们北京市工人疗养院,多年来,坚持搞服务质量的建设,并以“五优”闻名于世,即优良医疗、优质服务、优良住宿、优美环境、优质饮食;赢得了社会各界的
Leading comrades of the Beijing Municipal Party Committee have pointed out many times: China’s economic construction must go to the international market, and the “software” must do a good job. The “software” mentioned here refers to the quality of the service industry. As a medical service-oriented unit, this “software” has become the core of the work. Our Beijing Workers’ Sanatorium has, for many years, persisted in the construction of quality of service and was known as the “Five Excellent,” namely excellent medical care, excellent service, excellent accommodation, beautiful environment, and high-quality diet; it has won the public from all walks of life.
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