【摘 要】
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目的:观察在健康体检护理工作中实施人性化服务的效果与价值.方法:选取2018年9月-2019年11月本院进行健康体检的260例体检者,将其按照随机分组法分为对照组和观察组,分别予以
【机 构】
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江苏省淮安市中医院 江苏 淮安 223001
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目的:观察在健康体检护理工作中实施人性化服务的效果与价值.方法:选取2018年9月-2019年11月本院进行健康体检的260例体检者,将其按照随机分组法分为对照组和观察组,分别予以传统体检服务和人性化服务,每组各有患者130例,观察并分析两组体检者的体检各项评价指标.结果:观察组体检者健康宣教(9.48±0.87vs6.14±0.77)、体检质量(9.77±0.57vs6.34±0.64)、体检效率(9.67±0.44vs6.03±0.67)显著高于对照组,观察组体检者体检时间(38.43±10.54)显著短于对照组(58.58±12.06),观察组体检者护理满意度(98.46％vs92.30％)显著高于对照组,数据对比存在显著差异时P<0.05.结论:将人性化服务应用于健康体检护理工作中,能够缩短患者体检时间,提高体检效率和质量,提升服务满意度,临床借鉴价值较高.
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