客舱乘务员资源管理对策分析

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在飞机航行的过程中,客舱乘务员是客舱安全的主要实施者和管理者,并对其有主要责任。为保证飞行的质量,管理人员必须了解乘务人员的状况,应对其进行有效的管理。但是,随着目前航空事业的发展,客舱乘务人员出现明显的人员不足,综合素质较低的情况。为了保证空运的质量,管理人员应该引进先进的管理技术,进行全方位的管理改革,以实现人力资源的合理分配和高效应用。
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