广发银行:用理财节培育家庭理财文化

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  近日,广东发展银行在北京棕榈泉国际俱乐部隆重举行了“广发银行家庭理财节启动仪式新闻发布会”,正式向社会各界宣布启动广发银行家庭理财节,同时展示了家庭财富系列产品、家庭保障系列服务、贵宾客户系列优惠和家庭理财账户等新产品和服务。
  国外商业银行发展的历史表明,以个人(家庭)理财为核心的中间业务是商业银行未来发展和生存的希望,未来几年,个人银行业务必将是中、外资银行争夺的主要市场之一。中国家庭财富的快速增长,为开展这一业务提供了很好的条件;通过家庭理财业务满足客户对财富的渴望,使客户得到拥有幸福家庭的快乐,是广发银行一直追求的目标。
  家庭理财节培育家庭理财文化
  
  广发银行此次家庭理财节是用“真情理财”品牌角逐理财市场的又一大手笔,是广发“真情理财”回馈客户的一场盛宴。
  本次家庭理财节启动仪式上,广发银行大张旗鼓地提出了家庭理财概念,让普通家庭体会到一种幸福的财富自由化体验。该行相关人士强调,理财节倡导和营造的是一种家庭理财文化气氛,它不仅是家庭理财产品的一场盛宴,更是中国理财文化的一次大普及。
  据介绍,广发行不但认同关注客户需求比关注产品销售更重要的核心理念,更强调在实现客户家庭财富自由化的同时,进一步关注客户的幸福体验,引导并协助客户在诸如父母健康、子女教育、家庭安全保障、家庭生活品质等方面投入更多。
  据家庭理财节启动仪式产品介绍会透露,专门针对家庭客户,广发行提供一系列理财产品和服务:
  家庭理财账户:是为家庭而研发的家庭共同账户,依托该行原有的理财通卡作为载体。通过该账户,可以实现家庭共同理财,每个人该卡在原有存取款、转账结算、购物消费基础上,又新增贷款、各种理财功能和各种预留接口,功能更加强大,理财更加方便、快捷。
  家庭保障系列服务:是广发行和保险公司合作联合开发的针对家庭的理财产品,真正实现家庭保障及理财服务。
  家庭财富系列产品:为家庭定做的理财套餐,涵盖了本外币理财产品,多达七款产品,薪加薪、银证先锋、储蓄型房贷、理财型团购按揭房贷、信托计划、货币市场基金计划、丰收外汇理财,涵盖了本外币理财、储蓄理财、证券理财,客户可以任意组合,每种产品适合不同的家庭。
  贵宾客户系列优惠:配合家庭理财节,广发银行推出了升级后的贵宾服务,广发银行系统内储蓄异地通存业务手续费全免;通兑业务手续费5折优惠;贵宾客户申领白金卡可享受机场贵宾通道,豪华高尔夫假期,白金卡俱乐部,白金美食俱乐部,旅游意外保险,全球24小时侍从服务,全球紧急支援服务。
  理财节期间,广发真情理财以创造快乐家庭为服务宗旨,还将举办一系列带有公益性质的理财知识传播活动:
  真情理财大学堂:将通过和客户互动的方式利用网络进行理财知识授课,普及理财知识。客户可随时随地得到广发银行理财专家的指导和答疑;
  真情理财社区行:将安排500名个人客户经理深入社区,现场讲解理财要素和理财技巧;
  真情理财投资大赛:联合证券同业开展理财投资大赛,并邀请专家开办投资理财讲座,让客户轻松把握理财市场,获取超值收益。
  据了解,在理财节期间,广发银行还将举办一系列投资巡回讲座、专场音乐会、YAHOO网站注册理财通卡抽大奖等丰富活动,为广大客户创造健康、时尚的生活氛围,使客户在财富增值的同时,更享受到拥有幸福家庭的快乐。
  
  家庭财富管理先驱
  
  目前,广发银行的家庭理财在国内同行中走在前列,且独树一帜。广发行有关人士表示,这场理财产品的盛宴将切实使中国家庭、银行以及中国理财文化的形成受益匪浅。他还透露,这只是他们角逐这个市场的一个热身运动,不久的将来,还提供更独特、增值、丰富、完善的家庭理财产品和服务。
  去年8月8日,广东发展银行同时在北京、上海、深圳、杭州、广州等10家分行举行“真情理财”新闻发布会暨分行财富管理中心揭幕仪式。在国内同业中率先推出面向家庭(个人)客户的财富管理业务,标志着国内个人理财市场从此进入财富管理新时代。目前,广发行在国内已经成立了近20家财富管理中心,构建了全国性的真情理财服务网络体系。有数据显示,广发银行在一年中新增财富管理中心20个,培养专业理财策划师140多名,全行新增个人客户经理500名,“真情理财”贵宾客户的数量达到了近2万人。
  家庭财富管理是个人理财业务的发展趋势,是商业银行为优质客户提供现金、证券、保险、信贷、投资管理以及税务、财务计划、退休、遗产信托等一揽子金融服务和满足家庭生活的各项增值服务。“真情理财”不但为客户提供切实可行的家庭或个人财务规划,同时也向客户设计并提供适合其不同人生阶段需求的财富管理产品。
  广发行倡导“个性生活,真情服务”理念,以缔造快乐家庭为服务目标,根据客户分类,提供个性化服务;以客户为中心,运用需求层次理论,为客户度身定做金融产品。财富管理中心作为理财产品营销中心和研发中心,为客户提供的服务和产品系列也十分清晰:一类是为满足客户基础理财需要的产品,它包括个人信贷类产品、消费结算、代收代付、账户管理等,它基本涵盖了目前国内商业银行所能提供的一切个人金融服务;另一类为满足客户资产增值的投资产品,包括外汇、基金、信托、有价证券、保险等。广发银行通过与国内多家证券公司、基金公司、信托公司、保险公司的同业合作,开展了内容丰富的代理、代销、受托理财和财务咨询业务,使客户可以方便地选择适合自身需要的投资产品。“薪加薪”就是为稳健型投资者量身定做的金融创新理财产品,该理财增值计划主要针对三类人群:一是上班族工资卡理财;二是生意人士周转资金理财;三是有投资经验者或有闲置资金者。推向市场后,短短两个月销售超过20亿元。家多好房贷,具有额度授信、定活理财功能,是国内商业银行中的第一款理财房贷,真正节省考核利息支出,目前已经办理超过5亿元。
  根据该行负责人介绍,两年来,广东发展银行以规范管理促发展,通过创建“规范管理年”活动,全方位树立品牌营销形象,各项业务得到迅速发展,盈利水平大幅提高。2003年广发银行实现了自建行以来最好的经营业绩。今年,广发银行的经营管理水平得到进一步提升,截至2004年9月底,银行总资产已超过3200亿元,各项存款余额达到2728亿元,实现经营效益26.8亿元,广发信用卡已突破170万张, 本外币储蓄存款突破400亿元,排在股份制商业银行第四位,各项经营指标均创历史新高。
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