浅谈会议电视系统日常维护

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  (1武警石家庄士官学校光纤通信教研室 050061;2武警石家庄士官学校光纤通信教研室 050061;3武警北京总队二师 10076)
  摘 要:会议电视是一种新兴的虚拟会议形式,主要通过现代计算机和通讯技术实现,会议电视中,参会人员要通过视频信息和音频信息的网络传递来进行交流沟通。会议期间,参会人员还可以相互分享信息资源,会议电视极大的促进了會议的效率。同时也为参会人员带来了更多方便。系统涉及到的协议、软件和硬件较多,为保证系统的正常运行,必须注意系统的日常维护及常见故障的排除。
  关键词:会议电视;多点控制单元(MCU);维护;故障排除
  会议电视系统,又称视频会议系统,或称视讯会议系统。它是一种使用专门的音频/视频设备,通过传输网络系统,实现远距离点与点、点与多点的现代会议系统。
  会议电视是一种以传送视觉信息为主的会议方式的多方通信。会议电视是用多媒体是手段在两个或多个地点的用户之间举行会议,实时传送声音、图像的通信方式,它同时还可以附加静止图像、文件、传真等信号的传送。参加会议电视的人,可以通过电视发表意见,同时观察对方的形象、动作、表情等,并能出示实物、图纸、文件等实拍的电视图像或者显示在黑板、白板上写的字和画的图,使在不同地点参加会议的人感到如同和对方进行“面对面”的交谈,在效果上可以代替现场举行的会议。目前已经广泛应用于政府会议、商务谈判、紧急救援、作战指挥、银行贷款、远程教育、远程医疗,网上培训等方面。
  一、会议电视系统的组成
  会议电视系统由终端系统、多点控制单元(MCU)、传输网络和网络管理系统等几部分组成。
  (一)终端系统
  终端系统是由编解码器、摄像机、麦克风、电视机、投影机等外围设备组成,其核心是编解码器。编解码器常称为会议电视终端。终端将本方的图像信号、语音信号和用户数据进行采集、压缩编码、多路复用后送到传输信道上去。同时把从信道接收到的会议电视信号进行多路分解、视音频解码,还原成对方会场的图像、语音及数据信号输出给用户的视听播放设备。会议电视终端还能将本方的会议控制信号(如建立通信、申请发言、申请主席控制权等)送到MCU,同时接收MCU送来的控制信号,执行MCU对本方的控制指令。
  (二)多点控制单元(MCU)
  MCU是会议电视系统中的核心设备,完成多点对多点的切换、汇接或广播,它实质上是一台多媒体信息交换机。MCU主要由线路单元、音频处理单元、视频处理单元、数据处理单元、控制处理单元等几部分组成。其主要功能有:接收来自终端的视频、音频、控制等各种数据组合而成的数据流,然后将音频信号进行混合处理后插入到输出数据流中,并视频和控制数据进行选择和切换处理,发送需要的数据流到各终端;还能够提供多种会议控制方式。
  (三)传输网络
  会议电视业务可以在现有的多种通信网络中展开,如N-ISDN、DDN、PSTN、LAN、ATM、INTERNET、数字专网等。会议电视系统主要是利用他们来传送动态图像信号、语音信号、数据信号和系统控制信号。线路接口要符合ITU-T的会议电视系统的接口标准:E1、V.35、ISDN、IP等标准接口。
  二、会议电视系统的日常维护与故障排除
  现代化高科技设备中的科技含量很高,这些设备使用起来方便简洁,但是,一旦设备出现故障,由于这些设备科技含量非常高,维修时也需要很高的技术水平。与此同理,会议电视系统在使用的过程中虽然快捷高效,可难免出现一些故障,那么,为了防止视频通话系统出现故障,在日常工作中就必须要对其进行维护。另一方面,目前计算机网络病毒十分猖獗,随时随地都对计算机网络技术的用户构成严重威胁,一旦会议电视系统遭受到病毒的侵害,不仅会造成会议无法召开,甚至会导致一些机密性会议的内容遭到窃取。在这种形势下,会议电视系统的维护就更加必要。
  (一)防止病毒侵害
  每一个计算机使用者都知道,计算机一旦被病毒感染,很容易导致系统瘫痪,严重时甚至会造成重要资料丢失以及个人信息泄露,对此,在使用会议电视系统的过程中必须要重视病毒的预防工作,具体可以采用以下几方面措施加以防护:
  (1)要防止病毒侵害视频会系统造成的严重后果,首先要做好系统、软件、资料的备份,一旦是会议电视系统受到了病毒的攻击,通过备份资料的还原,可以及时进行处理。(2)安装杀毒软件,并及时升级杀毒软件,更新杀毒软件的病毒库,定期对会议电视系统进行病毒扫描。(3)及时升级操作系统,避免系统存在安全漏洞。每一种系统都不是完美的,难免会存在一些漏洞,这种漏洞很可能就会利用,导致系统受到攻击,因此,在会议电视系统的使用中,要及时安装补丁,避免系统漏洞。(4)设置专门的系统管理人员,避免他人随意接触系统设备。不是每个人都熟识计算机安全使用知识的,有些人不具备会议电视系统安全使用的有关常识,他们不经意的一个举动,就可能导致系统遭受攻击,所以,要避免随意接触会议电视系统。(5)会议过程中,难免要传输、接受、打开一些文件,在进行以上操作时,必须要确保文件没有被病毒感染。
  (二)视频故障
  图像和声音是会议电视的两个重要组成部分,没有高质量、流畅的图像人们就不能清楚的看到另一个会场场景,就没有面对面的感觉,就没有身临现场的感觉,所以说熟悉会议电视设备的连接方法和各项参数设置,才能在实际工作中及时的解决一些常见故障。图像故障的一般处理原则:
  (1)检查各视频线缆的物理连接是否正确且牢靠、各外设电源是否打开和外设是否正常运行。(2)检查视频输入系统是否正常,如主视频源设置是否正确。(3)检查视频输出系统是否正常,如TV视频通道是否正确选择。(4)检查摄像机是否工作正常,如摄像机的参数设置和模式是否设置正确。
  (三)声音故障
  提到会议电视,虽然人们首先反映的是图像,但是声音在其应用过程中同样不容忽视。一套完美的会议电视系统是声音与图像的完美结合,即“两全其美”。通常来说,会议电视进行中,声音的调整方法与会场的大小、环境的设计以及声源的音质密切相关。为获得良好的声音还原,就要充分、恰当地运用调音和扩音设备,将音质和音量大小调整到最佳效果。声音故障的一般处理原则:
  (1)检查各音频线缆的物理连接是否正确且牢靠、各外设电源是否打开和外设是否正常运行。(2)检查音频设备是否打开,如:话筒是否打开开关,话筒电池是否有电等。如果使用了调音设备,应检查调音台的输入输出是否打开并调整到合适的位置。(3)检查会议终端是否进行了静音、哑音等操作。(4)检查会议终端声音输入、输出参数设置是否合适,如声音输入、输出设置为0,或设置参数过大。(5)通过自环测试确定是終端问题还是其他问题。
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