人际关系管理视角的医患会话不礼貌话语研究

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不礼貌话语是人类自然语言的重要组成部分,广泛存在于人际交往中.近年来,医患会话中的人际问题逐渐引起学界的广泛关注并成为语用学研究的焦点话题之一.基于Spencer-Oatey人际关系管理理论框架,以美剧《豪斯医生》中医患会话为语料,对医患会话中不礼貌话语进行人际语用分析.我们认为医患会话中不礼貌话语是对人际关系和谐管理的违反,具有人际和谐—挑战语用倾向,容易导致医患冲突的发生,因而不利于和谐医患关系的构建.
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