北京市商业委员会关于印发《北京商业服务质量规范》(试行)的通知

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市属商业系统各单位,各区、县商委(经贸委),各商业行业协会:为了适应首都国际化大都市发展的需要,进一步实现商业服务规范化,为国内外消费者提供优质服务,现将《北京商业服务质量规范》(试行)印发给你们,望高度重视,结合实际,认真贯彻执行,抓好落实。 Municipal commercial system units, district / county commercial commissions (commissions for trade and economic cooperation) and commercial trade associations: In order to meet the needs of the cosmopolitan metropolis, further standardization of commercial services and provision of quality services to consumers at home and abroad, The “Beijing Commercial Service Quality Standards” (for Trial Implementation) has been issued to you and hopes to attach great importance to it. We will conscientiously carry it out and implement it according to the actual conditions.
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