【摘 要】
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当前,中国旅游业正以惊人的速度发展,不少国际知名的旅游学专家认为“21世纪的中国将成为世界主要的旅游中心”。由于旅游服务的特点,对旅游从业人员的礼仪修养要求越来越高,
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当前,中国旅游业正以惊人的速度发展,不少国际知名的旅游学专家认为“21世纪的中国将成为世界主要的旅游中心”。由于旅游服务的特点,对旅游从业人员的礼仪修养要求越来越高,旅游从业人员的文明素质、礼仪修养不仅影响着旅游服务质量,也影响着国家的形象。重礼、学礼、用礼不仅是每一个旅游工作者个人生存和发展的需要,也是旅游行业的职业要
At present, China’s tourism industry is developing at an alarming rate. Many internationally renowned tourism experts believe that “21st century China will become the world’s major tourism center.” Due to the characteristics of tourism services, the requirements for etiquette and accomplishment of the tourism professionals are getting higher and higher. The civilized qualities and etiquette of the tourism employees not only affect the quality of tourism services, but also affect the country’s image. Ceremony, ceremony, and ceremony are not only the needs of each tourist worker’s survival and development, but also the career of the tourism industry.
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