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质量是根源,服务是软肋,三包是瓶颈 三大病因造成手机投诉高烧不退
质量是根源,服务是软肋,三包是瓶颈 三大病因造成手机投诉高烧不退
来源 :北京电子 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jenny_408
【摘 要】
:
时近3·15,今年的主题是“健康·维权”,意在倡导厂商重质量、重服务、实实在在维护消费者的正当权益,给消费者提供一个健康发展的环境。手机消费者是手机产业发展壮大
【作 者】
:
郭娜
【出 处】
:
北京电子
【发表日期】
:
2005年5期
【关键词】
:
手机产业
产品质量
服务质量
中国
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时近3·15,今年的主题是“健康·维权”,意在倡导厂商重质量、重服务、实实在在维护消费者的正当权益,给消费者提供一个健康发展的环境。手机消费者是手机产业发展壮大的坚定基石,也是为手机厂商提供生存发展机会的源泉。善待消费者,不仅是厂商的责任。也是社会各界、包括媒体应尽的义务。
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