【摘 要】
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近几年来，以系统论、信息论、控制论为揩导的现代管理理论和方法不断地渗透到医院管理中来。在重视人的因素，重视社会化因素和效能因素的同时，也把全面质量管理的思想、理论和方
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近几年来，以系统论、信息论、控制论为揩导的现代管理理论和方法不断地渗透到医院管理中来。在重视人的因素，重视社会化因素和效能因素的同时，也把全面质量管理的思想、理论和方法引进到医院管理中，从而加快了医院现代化建设的步伐。一、全面质空管理是医院科学管理的重要
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