论文部分内容阅读
随着社会经济的不断进步,人们生活水平的日益提升,对于旅游行业的服务质量需求越来越高,而现如今,旅游企业在服务质量方面还存在着不足,经常发生一些失信问题。建立服务质量信用评价指标体系能够有效的提高旅游行业的信用程度,在一定程度上预防服务质量信用风险。本文综合分析了当前旅游服务型企业的经营模式,进而找出具体的旅游服务质量信用评价基本指标体系。