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辅导员角色的合理定位是提高高校学生事务管理工作科学性和实效性的关键。从教育、管理、服务的角度看，辅导员是学生思想的导航者、学务的指导者、行为的引导者、工作的组织者、信息的传递者、问题的疏导者、权益的维护者、就业的指导者。辅导员在工作中应注重角色的主次之分，在不同情境下要扮演不同角色，不同辅导员的角色要根据个人专长和发展需要有所侧重。