舒尔茨再造星巴克

来源 :科学大观园 | 被引量 : 0次 | 上传用户：jsjyao

【摘要】

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“当你身处一个紧要关头,一切都对你不利,甚至到了似乎你连一分钟都无法忍受的地步,也不要放弃,因为趋势逆转仅仅是时间和地点的问题.”2007年12月,当看到星巴克的销售业绩一

【作者】

：

艳琳

【出处】

：

科学大观园

【发表日期】

：

2014年8期

【关键词】

：

舒尔茨汤姆叔叔的小屋销售业绩焦虑星巴克霍华德激励地点

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“当你身处一个紧要关头,一切都对你不利,甚至到了似乎你连一分钟都无法忍受的地步,也不要放弃,因为趋势逆转仅仅是时间和地点的问题.”2007年12月,当看到星巴克的销售业绩一路下滑却束手无策时,霍华德·舒尔茨用《汤姆叔叔的小屋》中的这句话激励自己.那时的他比以往任何时候都焦虑,“焦虑完全吞没了我!”舒尔茨说.

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