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中国短期内在服务业获得竞争优势非常困难。
而服务业的创新，也仍将来源于制造业。
向服务转型，时机成熟吗？
关于中国现在的经济结构，关于中国在未来10年或者20年的发展模式等，目前有很多的讨论或者反思。很多人对于中国现在的经济结构和发展模式持批评的态度，认为中国现在的模式是低成本竞争，不仅消耗了很多的资源，而且污染了环境等等。所以中国企业应尽快从制造业转向服务业，或者转变为研发型企业或者高科技企业。
但我并不认为中国现在已经到了要放弃制造业的阶段，原因如下：
第一，我们短期内在服务业获得竞争优势是非常困难的。比如：我们东软是一家软件公司，现在有一万四千名员工，我们为很多世界领先的客户开发软件，但现在我们不可能都转向服务业。
即便有一天，我们有了这个实力，可以通过服务业为世界经济做出贡献，这个机会也会来自于制造业。当那些低成本的生产企业能够有实力把更多的钱花在研发上，花在创新上，而不仅仅是低水平组装上的时候，他们必将创造更多的服务业的工作机会。所以说服务业在中国的创新，将来源于制造业。
第二，回头看一看中国过去的经济发展模式就可以看出，过去30年中国是非常成功的。中国有两三亿农村年轻的劳动力，通过把他们转移到制造业，创造了很多的就业机会。如果中国的每个农业家庭都有一个年轻人在城市里找到工作，这将完全改变一个农村家庭的生活。但如果我们无法保持制造业的合理规模，这些人将失去工作，这些前30年间从农村进城的人如果再回到农村，农村将无法承担。
所以，我们必须非常谨慎认真地思考，虽然这些年我们国家取得了很大的成就，我们有了很多的钱，但我们毕竟还是一个发展中国家，如果中国要从制造业进行转变的话，必须要一步一步来做，必须在调查研究的基地上听取各方的意见，然后做出非常稳健的决策。
面对挑战，我们怎么办？
既然不能立即转型，我们就必须在制造业进行创新，通过创新的方法来减少资源的浪费，使资源利用更有效率。
与此同时，我们要向世界学习。这些年来，由于我们发展得比较快，世界其他一些国家甚至也开始学习中国的一些做法了。这并不意味着我们已经足够好了，不需要学习了。我们还需更加开放，更多地向别人学习，现在中国企业遇到的挑战之一就是仍然是对西方文化了解不够。虽然我们已经开放了30年，我们仍需要花一些时间来了解西方的文化，了解他们的先进经验，了解他们丰富多彩的模式，以适应未来的变化。
比如：我们可以从日本人那里学到一些东西。日本曾经在30年间变得非常强大，他们的产品出口到了美国，一度他们在货币方面遇到了一些问题，甚至产品也出现了质量问题。当时的日本和我们中国今天面临的情况是一样的，我们可以借鉴他们的经验教训来找到解决我们问题的正确方法。我们可以在产品制造的工艺中进行创新，我们需要更多的设计公司，而不仅仅是装配公司，我们需要自己的品牌等等，这些经验将继续驱动中国经济的继续发展。
（本文作者系东软集团董事长兼总裁）
采访整理：田瑞秋
而服务业的创新，也仍将来源于制造业。
向服务转型，时机成熟吗？
关于中国现在的经济结构，关于中国在未来10年或者20年的发展模式等，目前有很多的讨论或者反思。很多人对于中国现在的经济结构和发展模式持批评的态度，认为中国现在的模式是低成本竞争，不仅消耗了很多的资源，而且污染了环境等等。所以中国企业应尽快从制造业转向服务业，或者转变为研发型企业或者高科技企业。
但我并不认为中国现在已经到了要放弃制造业的阶段，原因如下：
第一，我们短期内在服务业获得竞争优势是非常困难的。比如：我们东软是一家软件公司，现在有一万四千名员工，我们为很多世界领先的客户开发软件，但现在我们不可能都转向服务业。
即便有一天，我们有了这个实力，可以通过服务业为世界经济做出贡献，这个机会也会来自于制造业。当那些低成本的生产企业能够有实力把更多的钱花在研发上，花在创新上，而不仅仅是低水平组装上的时候，他们必将创造更多的服务业的工作机会。所以说服务业在中国的创新，将来源于制造业。
第二，回头看一看中国过去的经济发展模式就可以看出，过去30年中国是非常成功的。中国有两三亿农村年轻的劳动力，通过把他们转移到制造业，创造了很多的就业机会。如果中国的每个农业家庭都有一个年轻人在城市里找到工作，这将完全改变一个农村家庭的生活。但如果我们无法保持制造业的合理规模，这些人将失去工作，这些前30年间从农村进城的人如果再回到农村，农村将无法承担。
所以，我们必须非常谨慎认真地思考，虽然这些年我们国家取得了很大的成就，我们有了很多的钱，但我们毕竟还是一个发展中国家，如果中国要从制造业进行转变的话，必须要一步一步来做，必须在调查研究的基地上听取各方的意见，然后做出非常稳健的决策。
面对挑战，我们怎么办？
既然不能立即转型，我们就必须在制造业进行创新，通过创新的方法来减少资源的浪费，使资源利用更有效率。
与此同时，我们要向世界学习。这些年来，由于我们发展得比较快，世界其他一些国家甚至也开始学习中国的一些做法了。这并不意味着我们已经足够好了，不需要学习了。我们还需更加开放，更多地向别人学习，现在中国企业遇到的挑战之一就是仍然是对西方文化了解不够。虽然我们已经开放了30年，我们仍需要花一些时间来了解西方的文化，了解他们的先进经验，了解他们丰富多彩的模式，以适应未来的变化。
比如：我们可以从日本人那里学到一些东西。日本曾经在30年间变得非常强大，他们的产品出口到了美国，一度他们在货币方面遇到了一些问题，甚至产品也出现了质量问题。当时的日本和我们中国今天面临的情况是一样的，我们可以借鉴他们的经验教训来找到解决我们问题的正确方法。我们可以在产品制造的工艺中进行创新，我们需要更多的设计公司，而不仅仅是装配公司，我们需要自己的品牌等等，这些经验将继续驱动中国经济的继续发展。
（本文作者系东软集团董事长兼总裁）
采访整理：田瑞秋