充分发挥党的桥梁和纽带作用,全面做好新形势下的工会工作

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  工会是党联系群众的桥梁和纽带,在国有企业面对经济新常态,强化经营管理、转型升级中发挥着重要作用。在着力推进各项工作可持续、健康发展,夯实企业基础,管控风险案件,加快创新发展,打造高素质的队伍等工作中工会应结合自身的特点,充分发挥自身优势,主动作为,为企业发展做出积极的贡献。具体可以概括为:围绕一个中心,推进两个创新,做到三个贴近,抓实三个联动,搭建一个平台,管控一个风险。
  一、围绕一个中心
  工会的中心工作就是为职工服务,职工就是工会工作的中心,工会的各项工作都要围绕职工这个中心来部署来安排。近年来,由于政策原因和市场竞争日益激烈,企业基层员工面临着多方面的压力,直接影响到了队伍的士气和业务发展,亟需进行舒缓解决。主要表现在:
  第一,思想压力较大,需要通过多种渠道进行缓释。经对基层调查了解,目前员工普遍感到思想压力过大。主要表现在:一是从事的工作繁重而单调,长期以来思想感到压抑,情绪时有波动。二是由于一线员工处在最基层,他们认为晋升的空间不大,特别是一些青年员工感到在基层工作,个人成长和发展的机会较少,再加之身在一线被人重视不够,往往有一种自卑的感觉,容易造成思想负担过重,需要采取措施,坚持进行引导、疏解。
  第二,工作压力较大,需要多方位的关心、帮助和支持。一线员工的工作压力主要源于众多生产经营指标考核的压力、绩效分配多少的压力、以及防控操作风险的压力等。这些压力近年来越来越重,使员工身心受到了一定影响,工作的进取心减弱,队伍的战斗力下降,直接影响了企业生产经营的发展,需要对症下药,减压释负。
  第三,一些基层员工的生活或者家庭出现实际困难,需要组织实施关爱、救助。例如部分员工遭受家庭变故,给他们生活和经济上造成了一定困难,再加上工作及其它压力的叠加,致使这些员工背负上沉重的负担,以致难以全身心的投入到工作,急需单位施以援手,及时给予救助解困。
  以上这些问题的存在,直接影响到职工的工作积极性和精神动力,必须围绕职工这个中心,在工作精细化、深层次上下功夫,实实在在解决好这些问题。
  二、推进两个创新
  工会工作和其它工作一样,也需要不断创新。唯此才能开创工会工作新的局面,提升工会服务企业发展的水平。概括地讲,不外乎三个方面:一是要增强工会人员的创新意识和创新思维。通过学习、分析、引导,消除大家认为工会作为一个服务部门,一不经营产品,二不接触客户,无新可创的疑虑,揭示工会工作也有创新的空间和机会。二是明确创新内容和方式。结合工会的特点和企业发展需要,下一步工会工作应重点做好管理创新和服务创新。管理创新重在内涵,通过创新提升工会管理工作的内在水平,促进工会更好的契合、服务于企业的中心和重点工作。比如:在职工之家建设上统一新的方案和标准;健全完善对基层工会财务检查的督导管理机制;建立职工救助和劳模管理两个系统等等。通过包括上述但不限于的诸多创新,不断提高工会管理水平。
  服务创新重在延伸。目的是通过创新来提升工会的服务价值贡献,进而推进企业的业务拓展和高素质员工队伍的打造。应在以下几个方面做些文章。一是各类竞赛活动的创新,在竞赛活动方式、渠道、手段上,主要应侧重于思维的发散性、形式的灵活性、渠道的多样性、效果的最佳性。二是在关爱员工方面的创新。主要应贴近员工的需求,以及满足员工这些合理需求所面临的实际困难,通过创新的方法手段来加快解决。要建立制度保障,定期对下进行检查指导,定期进行进度通报,定期要求反馈情况等。工会的服务需求广泛,创新的空间较大,因此,服务创新应多出亮点,多见成效。
  突出创新效果。众多的工作创新最终都应体现在效果上。这是衡量一个创新活动是否成功、有效的唯一标准。主要有:一是检验业务指标效果是否有提升。通过工会组织一系列的劳动竞赛,配合业务部门开展营销活动等,是否起到了明显作用,活动指标是否得到明显提高,这些都能得到工作实践的印证。二是检验员工合理诉求是否得到科学解决。面对员工提出许许多多的合理需求,工会应采取多种措施和办法,努力解决员工的实际问题和困难。帮助化解矛盾,传递正能量,引导广大员工围绕企业党委、行政的部署安排谋事、干事。三是检验队伍的凝聚力、战斗力是否增强。工会面向基层和员工的延伸服务,其明显效果往往体现在员工通过感受到这种服务凝聚了人心,激发了他们的干劲,在实际的工作中争先恐后,努力做好本职工作。
  三、做好三个贴近
  工会工作为以服务为主要职能的部门,其工作重心应时刻做到下沉前移。要坚持做到贴近一线,贴近基层,贴近员工。
  贴近一线。一线部门对企业的生产经营、市场拓展负有组织指导、督促落实的责任,是直接创造价值者,工作中经常遇到这样那样的问题,需要后台的有力支持和配合。工会应主动贴近:一是要主动上门,及时了解基层部门的需求,努力做到“有需求、有服务、服好务”。二是积极与基层部门协商沟通,结合部门不同的业务特点和工作重点,分别策划、制定服务对接方案,并付诸实施,以工会的积极参与来助推业务指标的提升。
  贴近基层。工会贴近基层,要主动走进一线,比如:在各个车间建立工会联系点制度,与开展与车间班组结对子活动,送服务到基层,送温暖到一线,多帮他们解决一些实际问题,利用工会的这个平台帮助基层营销产品,联谊巩固客户,为拓展市场搭台唱戏,为一线减压释负,解难帮扶。一是分类对下进行督促指导。对落实进度慢或落实效果不明显的单位,采取多种方式进行督导;对个别措施落实推进不理想的机构进行专题督导;对一些难点、焦点问题进行重点督导。二是建立定期通报制度。定期对督导情况和关爱员工措施的落实进度进行通报,对好的单位进行表扬,对相对较差的行提出批评和下一步要求。三是加强上下沟通,及时传导上级有关关爱员工的政策、要求,及时反馈基层落实关爱员工措施的情况,达到实时沟通,顺畅无阻。四是深入一线,了解措施落实中存在的深层次问题,对接基层的真实反映,逐一进行追踪解决。   贴近员工。工会服务的主要目标就是广大员工。要做到贴近他们,了解员工真正的诉求,有的放矢制定我们的政策,采取有效的措施做实工作。一是要走近员工,做员工的知心人。工会人员要坚持深入到员工中间,与他们沟通交流,打成一片,了解他们心中想什么,困难有什么,要求单位和工会做什么。对员工的一些实际问题应做到尽力解决。及时向他们传导上级的政策要求,通过工会渠道弘扬正能量,消除顾虑,凝聚人心。二是一抓到底,将上级一些好的政策和措施落到实处。一是在考虑安排上要从细处着眼。对每一条措施的推动都要有方案,由谁抓,如何抓,都要有统筹的安排和考虑,要详之又详,有具体的路径、措施和办法,并提出明确的时间和效果要求。比如:针对一线员工感觉压力大的实际,为他们减压释负就要考虑到既要采取心理疏导,又要丰富工余生活,通过多种方式来缓解他们的压力。让广大的基层员工能感受到企业的关怀。二是在抓好落实上要从细处着手。要体现出细致入微,注重每一细节的落实到位。比如说,在关爱员工中的每一句话语,在服务基层的每一个动作,在为一线解决每一个问题等,都要做到精准到位,注重员工的体验。在这方面,可以说细节决定成败,我们要做到不以细小而不为,关爱员工无小事。
  四、抓实三个联动
  发展业务需要企业上下左右,全方位的整体联动。作为工会部门也要围绕企业的中心工作,积极实施联动。包括联动部门、联动产品、联动客户。以服务促联动,以联动促业务。
  联动部门。主动上门征求意见。了解、弄清与部门联动的结合点。联动营销部门,工会参与开展有针对性的营销活动;联动生产部门,开展岗位争先创优竞赛活动;联动管理部门,开展加强管理、管控风险的专项活动。通过联动,加强工会与其他部门的联系,进一步增强企业横向上的协同配合。通过联动,使相关部门关注的工作也会有明显的起色。
  联动产品。工会结合企业发展的要求,对一些需要加大力度推广的新产品,需要加快发展的战略产品等,重点参与,进行企业联动推展。一是参与制定、策划、组织产品的专项营销活动,工会搭台、产品唱戏,提升产品推介的广度与深度。二是组织员工对某一产品进行“比、赶、超”专题营销推广,或倡议员工,或组织部分基层工会,加大产品营销力度,或培树典型,进行推广,起到以点带面的效果。
  联动客户。充分发挥工会的工作优势,从三个层面联动客户。一是通过相关部门,工会开展活动介入。比如:组织与客户进行球类比赛、开展双方联谊活动等,拉近与客户的距离,加深关系,以此促动业务的融合、提升。二是对于大的集团客户,对企业业务发展起到举足轻重的大客户,工会应主动与客户工会进行接洽,建立并保持双方工会间的良好的沟通联系机制,定期组织活动,以畅通无间的渠道巩固发展银企关系、增进友谊,进而助推我行的业务拓展。三是对一些重要的职能部门,工会亦可通过文体活动等渠道,加深联系,沟通迂回,往往能起到意想不到的良好效果。在这方面,工会的积极参与也会为我行的经营创造一个良好的外部环境。
  五、搭建一个平台
  搭建女职工成长平台,促其更好地发挥“半边天”作用。一是在政治上关心女职工进步。加强女职工的政治学习,组织女职工学习党的十八届三中、四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,不断提高女职工的政治素养,坚定理想信念。引导女职工突出工作重点,强化责任担当,认真履职尽责,紧紧围绕中心和重点工作,充分发挥自身优势,在本职工作中彰显才干,在岗位上展现风采。二是在岗位晋升、评选表彰先进典型中对女职工一视同仁。深化“女职工文明示范岗”“巾帼建功标兵”的争创活动,及时评选表彰并择优向上级单位推荐,充分发挥先进女职工集体和个人的示范带动作用。三是注重女职工业务技能的培养提高。通过岗位交流、学习培训等形式,不断提高她们的业务技能和操作水平,促进女职工业务素质和工作能力的提高。积极开展各类主题教育活动,教育引导女职工适应转型发展需要,树立终身学习理念,不断掌握新知识、锻造新技能、提高新本领,在各类岗位练兵、技能比赛中提高能力,培养一支知识性、创新型女职工队伍,满足女职工实现职业发展和全面提高现代职业素质的需求。四是弘扬正气,广泛开展“弘扬四德,培育好家风”活动。围绕夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、邻里互助等主要内容,通过举办讲座、交流、写一封家书等形式,营造注重家庭、注重家教、注重家风的社会氛围。在女职工中大力弘扬中华优秀传统文化和自尊、自信、自立、自强的精神,带头弘扬主旋律,树立新风尚。
  六、管控一个风险
  工会工作的主要风险源于财务风险,需要坚定不移地严加管控,确保不出现任何案件和事故。做好财务风险的管控,必须切实做到三个方面:一是执行好制度。近年来,工会在财务管理方面出台了一系列严格的制度、办法和操作流程。关键是要落到实处。比如,工会经费的开户、预算、列支、决算等都必须严格执行好,不能有丝毫的懈怠,更不能出现违规行为。二是监督要到位。首先是要坚持自我监督,其次要切实发挥好经审委的作用,对工会经费的收支等情况要严格审查。再次要适时委托内审机构对工会财务管理进行专项审计。三是要加大检查处罚力度。组织力量对工会财务情况加大检查频度和深度。发现问题,要求认真彻底整改。对问题严重或屡查屡犯的要进行通报批评,对形成风险或造成损失的应进行严厉处罚,采取有力措施切实管控好工会的财务风险。
  2016年是“十三五”规划的开局之年,也是京津冀协同发展深入推进的一年,是供给侧结构性改革的启动之年,更是我企业转型发展加快推进的一年,经营管理面临着很多困难和挑战,同时也面临着重要的发展机遇。做好工会工作就是要引导全体员工认清转型发展的“时”和“势”,切实增强紧迫感和责任感,把思想和行动统一到企业的决策部署上来,坚定信心、奋发作为,为企业全面发展做出新的更大的贡献。
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