全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的应用价值分析

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目的:分析在口腔门诊护理过程当中开展全方位质量管理理念效果.方法:择取患者60例,再挑选20名护理人员,选取时间段在2018年06月~2019年12月口腔门诊治疗患者,按照随机数表法将60例患者均分为同等人数两组,分别为对照组和观察组.前者全部开展基础护理干预,而后者则开展全方位质量管理理念,将2组患者心理情况以及护理质量进行对比.结果:干预后观察组SAS和SDS评分与对照组SAS和SDS评分相比,显著偏低,(p<0.05);干预后护理质量显著偏高,(p<0.05).结论:在口腔门诊护理过程当中开展全方位质量管理理念,可显著改善患者心理状态,同时还能显著提升口腔门诊整体护理质量.
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