【摘 要】
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目的 分析优化门诊西药房调剂管理对患者满意度的改善作用.方法 将2019年1月—2019年12月我院门诊西药房(实施传统管理)作为对照组,将2020年1月—2020年12月我院门诊西药房(
【机 构】
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上海市奉贤区南桥镇光明社区卫生服务中心,上海 201406
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目的 分析优化门诊西药房调剂管理对患者满意度的改善作用.方法 将2019年1月—2019年12月我院门诊西药房(实施传统管理)作为对照组,将2020年1月—2020年12月我院门诊西药房(实施优化门诊西药房调剂管理)作为观察组,对组间患者满意度展开分析.结果 观察组4例不满意(4.00％),对照组13例不满意(13.00％).结论 在药房中实施优化门诊西药房调剂管理,能够改善患者满意度.
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