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摘 要：城市轨道交通在运营管理上具有一定特殊性和复杂性，因此在运营管理过程中应该创新完善、合理的管理方案，同时做好经验总结，便于为后续管理工作的协调和提升奠定良好基础。信息化时代，借助信息化技术来完成运营管理是近年来行之有效的方式，本文针对城市轨道交通运营管理的信息化建设进行探究，分析其发展趋势。
关键词：智慧城市;轨道交通;信息化建设;运营管理
随着我国城镇化进程的稳步推进以及人们生活水平的提高，促进了我国城市轨道交通的快速发展，良好的运营管理有助于提升轨道交通运行的质量。如今的发展形势对于运营管理有了更高的要求，只有借助信息化技术，实现运营管理信息化，才能够更好地提高运营管理水平。
1城市轨道交通信息化建设现状
城市轨道交通建设自身便具有周期长、资金投入大、成本回复慢等特点，导致城市轨道交通的运营管理也会随之出现各种各样的问题。轨道交通在建设完成后，良好的运营管理是保障交通质量的关键，因此只有不断提高城市轨道交通的运营管理效率，进一步降低维护成本，才能够让城市轨道交通建设得到持续稳定的发展。经过多年的不断努力和科学调整，我国城市轨道交通运营管理已经逐步完善与成熟，同时也将智能化、信息化城市轨道交通运营管理列为改革发展的重点目标。但目前大部分地区的城市轨道交通运营管理的信息化建设仍然处于探索阶段，其中技术条件是限制起迅速发展的主要原因，在信息的采集处理上，主要借助由单元组建起的信息中心来完成。此种模式尽管在建设前期能够满足部门对于信息采集和数据处理等需求，投入资金量相对较小，同时也有效改善了传统运营的效率，但在运营管理后期会明显感到“后劲不足”，升级空间小、结构存在缺陷等劣势凸显，不利于运营管理的信息化发展。
2城市轨道企业信息化具体建设
2.1城市轨道交通信息化总体设计原则
我国北上广等经济发展速度快的地区，在城市轨道交通运营上已经发展了几十年，见了很多的经验，通过分析其发达地区的交通运营管理经验，发现在城市轨道交通运营管理信息化设计的过程中，需要遵循“统一规划、分布实施，实用为主，技术先进”的原则。第一，要分阶段来完成城市轨道交通的信息化建设工作，在系统建设上，要遵循统一规划和统一标准，在总体建设要求的基础上对城市轨道交通的业务流程进行全方位的梳理，建立模型。第二，统一规划完成后要开始分批次完成系统的搭建工作，在这一阶段要先将基础支撑的平台系统建立起来，搭建技术框架。第三，结合企业的发展现状以及企业未来的发展目标来建设信息系统，这是保证信息系统能够在实用的基础上，充分借助城市轨道交通的信息、业务、环境等资源，结合网络资源来推进后期的设计与开发。最后，不断学习和引进先进的信息化技术，来保证企业所使用的信息化系统能够及时革新，保持高效稳定。
2.2城市轨道交通信息化建设目标规划
近年来国内外不乏优秀的企业案例，在实现城市轨道交通运营管理信息化建设的过程中，不妨去多参考、多借鉴，吸取教训、吸收经验，再从公司布局发展的宏观角度上，结合实际的轨道交通运营情况，制定科学合理的发展方案。在制定信息化建设方案时，还要综合考虑城市的基础设施、技术集成、应用需求等多方面因素，能够让城市轨道交通公司实现信息化协同规划办公。
待规划完成后，便可以搭建基础的信息化数据中心、基础的网络以及存储平台，对各部门实行统一的硬件运行环境，让城市轨道交通的信息化系统能够发挥出安全可靠、简洁高效等优势，实现自动化办公，能够对轨道交通运营管理中需要的各种信息资源进行统一的收集、开发、管理、利用，保障设备维护、管理决策的高效。
2.3城市轨道交通信息化建设内容
有了明确的规划目标后，还需要对城市轨道交通运营管理信息化建设的内容进行详细计划，力求后续开展的建设工作能够实现预期效果。具体可以分为以下几点：①借助先进的计算机平台和信息技术，来对信息化建设中涉及到的基础设施进行完善，同时做好相关设施的有效设置;②构建功能齐全的信息化管理系统，系统相当于信息化建设过程中的“心脏”，可以为运营管理工作提供海量的数据资料，为城市轨道交通的运营管理工作提供科学有效的方案，进一步实现资源共享，发挥出信息化建设的良好效果;③明确好城市轨道交通运营管理信息化建设的核心结构以及中心内容，对核心结构一定要能够完成数据信息的综合处理，同时能够实现系统运行机制以及基础设施的有效管理，为管理决策提供有力的科学依据。在细化信息化建设工作内容的过程中，应该搭建好存储平台，用于对建设过程中的各项数据信息进行有效存储，譬如借助网络通信系统、物流管理系統、自动化办公系统以及服务器等，除此之外还要构建故障信息化诊断系统以及财务管理系统，这些是保障运营管理工作高效、可靠的基本。
3城市轨道交通运营管理信息化建设的趋势分析
①我国已步入信息化时代，城市轨道交通运营管理的信息化建设是发展的必然，未来的发展趋势，也将会向着一体化系统管理、集中化管理模式以及多元化控制方式的方向发展，运营机制也将不断呈现出多元化特点，能够对轨道交通运营管理的各方面资源进行针对性规划，确保规划合理，实现资源共享。同时在展开管理工作的过程中，也能够根据数据信息实况来控制运营管理模式，不断提升管理效果;②移动互联网的发展让智能手机成为了人们的必需品，在城市轨道交通运营管理的系统建设中，借助移动互联网，用手机APP即可实现建设工作的管控，同时还可以根据当前的情况来搭建技术体系，利用APP来完成报修系统管理，极大的提升了运营管理的效率;③充分融合大数据技术，将城市交通轨道运营管理的信息化建设工作中的丰富经验进行总结，深度挖掘有效信息，借助移动平台来对信息化管理进行工作方式以及工作内容上的优化与创新，力求提升管理水平。
结语：
城市轨道交通建设是国家社会经济和人文发展的重要一环，而高效、科学的轨道交通运营管理是保障其合理运行的基本。在如今信息化技术越发成熟的环境下，工作人员应该迎合发展潮流，不断学习先进的信息化技术，提升自己的专业素质和管理水平，企业应该深入了解信息化发展以及大数据的应用，加强对轨道交通运营管理的信息化建设，推动行业发展。
参考文献
[1]陈乔松.浅谈城市轨道交通企业运营管理的信息化建设[J].科技风，2018（33）：94.
[2]李亚.智慧城市轨道交通运营管理信息化建设研究[J].智能建筑与智慧城市，2018（6）：106-107.
[3]冯娜，郝菊香.城市轨道交通运营管理信息化建设措施[J].科技经济导刊，2018（17）：18.
[4]杨健.城市轨道交通企业运营管理的信息化建设[J].电子技术与软件工程，2017（09）：217.
关键词：智慧城市;轨道交通;信息化建设;运营管理
随着我国城镇化进程的稳步推进以及人们生活水平的提高，促进了我国城市轨道交通的快速发展，良好的运营管理有助于提升轨道交通运行的质量。如今的发展形势对于运营管理有了更高的要求，只有借助信息化技术，实现运营管理信息化，才能够更好地提高运营管理水平。
1城市轨道交通信息化建设现状
城市轨道交通建设自身便具有周期长、资金投入大、成本回复慢等特点，导致城市轨道交通的运营管理也会随之出现各种各样的问题。轨道交通在建设完成后，良好的运营管理是保障交通质量的关键，因此只有不断提高城市轨道交通的运营管理效率，进一步降低维护成本，才能够让城市轨道交通建设得到持续稳定的发展。经过多年的不断努力和科学调整，我国城市轨道交通运营管理已经逐步完善与成熟，同时也将智能化、信息化城市轨道交通运营管理列为改革发展的重点目标。但目前大部分地区的城市轨道交通运营管理的信息化建设仍然处于探索阶段，其中技术条件是限制起迅速发展的主要原因，在信息的采集处理上，主要借助由单元组建起的信息中心来完成。此种模式尽管在建设前期能够满足部门对于信息采集和数据处理等需求，投入资金量相对较小，同时也有效改善了传统运营的效率，但在运营管理后期会明显感到“后劲不足”，升级空间小、结构存在缺陷等劣势凸显，不利于运营管理的信息化发展。
2城市轨道企业信息化具体建设
2.1城市轨道交通信息化总体设计原则
我国北上广等经济发展速度快的地区，在城市轨道交通运营上已经发展了几十年，见了很多的经验，通过分析其发达地区的交通运营管理经验，发现在城市轨道交通运营管理信息化设计的过程中，需要遵循“统一规划、分布实施，实用为主，技术先进”的原则。第一，要分阶段来完成城市轨道交通的信息化建设工作，在系统建设上，要遵循统一规划和统一标准，在总体建设要求的基础上对城市轨道交通的业务流程进行全方位的梳理，建立模型。第二，统一规划完成后要开始分批次完成系统的搭建工作，在这一阶段要先将基础支撑的平台系统建立起来，搭建技术框架。第三，结合企业的发展现状以及企业未来的发展目标来建设信息系统，这是保证信息系统能够在实用的基础上，充分借助城市轨道交通的信息、业务、环境等资源，结合网络资源来推进后期的设计与开发。最后，不断学习和引进先进的信息化技术，来保证企业所使用的信息化系统能够及时革新，保持高效稳定。
2.2城市轨道交通信息化建设目标规划
近年来国内外不乏优秀的企业案例，在实现城市轨道交通运营管理信息化建设的过程中，不妨去多参考、多借鉴，吸取教训、吸收经验，再从公司布局发展的宏观角度上，结合实际的轨道交通运营情况，制定科学合理的发展方案。在制定信息化建设方案时，还要综合考虑城市的基础设施、技术集成、应用需求等多方面因素，能够让城市轨道交通公司实现信息化协同规划办公。
待规划完成后，便可以搭建基础的信息化数据中心、基础的网络以及存储平台，对各部门实行统一的硬件运行环境，让城市轨道交通的信息化系统能够发挥出安全可靠、简洁高效等优势，实现自动化办公，能够对轨道交通运营管理中需要的各种信息资源进行统一的收集、开发、管理、利用，保障设备维护、管理决策的高效。
2.3城市轨道交通信息化建设内容
有了明确的规划目标后，还需要对城市轨道交通运营管理信息化建设的内容进行详细计划，力求后续开展的建设工作能够实现预期效果。具体可以分为以下几点：①借助先进的计算机平台和信息技术，来对信息化建设中涉及到的基础设施进行完善，同时做好相关设施的有效设置;②构建功能齐全的信息化管理系统，系统相当于信息化建设过程中的“心脏”，可以为运营管理工作提供海量的数据资料，为城市轨道交通的运营管理工作提供科学有效的方案，进一步实现资源共享，发挥出信息化建设的良好效果;③明确好城市轨道交通运营管理信息化建设的核心结构以及中心内容，对核心结构一定要能够完成数据信息的综合处理，同时能够实现系统运行机制以及基础设施的有效管理，为管理决策提供有力的科学依据。在细化信息化建设工作内容的过程中，应该搭建好存储平台，用于对建设过程中的各项数据信息进行有效存储，譬如借助网络通信系统、物流管理系統、自动化办公系统以及服务器等，除此之外还要构建故障信息化诊断系统以及财务管理系统，这些是保障运营管理工作高效、可靠的基本。
3城市轨道交通运营管理信息化建设的趋势分析
①我国已步入信息化时代，城市轨道交通运营管理的信息化建设是发展的必然，未来的发展趋势，也将会向着一体化系统管理、集中化管理模式以及多元化控制方式的方向发展，运营机制也将不断呈现出多元化特点，能够对轨道交通运营管理的各方面资源进行针对性规划，确保规划合理，实现资源共享。同时在展开管理工作的过程中，也能够根据数据信息实况来控制运营管理模式，不断提升管理效果;②移动互联网的发展让智能手机成为了人们的必需品，在城市轨道交通运营管理的系统建设中，借助移动互联网，用手机APP即可实现建设工作的管控，同时还可以根据当前的情况来搭建技术体系，利用APP来完成报修系统管理，极大的提升了运营管理的效率;③充分融合大数据技术，将城市交通轨道运营管理的信息化建设工作中的丰富经验进行总结，深度挖掘有效信息，借助移动平台来对信息化管理进行工作方式以及工作内容上的优化与创新，力求提升管理水平。
结语：
城市轨道交通建设是国家社会经济和人文发展的重要一环，而高效、科学的轨道交通运营管理是保障其合理运行的基本。在如今信息化技术越发成熟的环境下，工作人员应该迎合发展潮流，不断学习先进的信息化技术，提升自己的专业素质和管理水平，企业应该深入了解信息化发展以及大数据的应用，加强对轨道交通运营管理的信息化建设，推动行业发展。
参考文献
[1]陈乔松.浅谈城市轨道交通企业运营管理的信息化建设[J].科技风，2018（33）：94.
[2]李亚.智慧城市轨道交通运营管理信息化建设研究[J].智能建筑与智慧城市，2018（6）：106-107.
[3]冯娜，郝菊香.城市轨道交通运营管理信息化建设措施[J].科技经济导刊，2018（17）：18.
[4]杨健.城市轨道交通企业运营管理的信息化建设[J].电子技术与软件工程，2017（09）：217.