新技术环境下小微企业的市场营销管理创新

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  摘 要:我国存在有大量的小微企业,小微企业对于国家经济的发展建设具有极为重要的作用,在国家經济发展建设的过程中,小微企业已经占到了全国企业总数的70%左右,而且这些企业主要集中在服务行业,如家政服务、餐饮、零售等都是其中的代表。随着经济全球化的不断发展和进步,在新的技术环境下,小微企业的发展面临着巨大的压力和挑战,做好小微企业的市场营销管理创新工作,是小微企业发展的重要推动力。本文主要是关于新技术环境下小微企的市场管理创新探讨。
  关键词:新技术环境;小微企业;市场营销;管理创新
  小微企业的发展不仅能够促进我国经济的增长,同时,其还能够满足广大人民的就业需求,满足人们的生活需要,其对于社会的发展和进步有着重要的影响。但是,在当前的技术环境下,小微企业的发展还面临着较多的问题,市场管理营销落后就是其存在的一个突出性问题。为了更好的促进小微企业的发展,下面,笔者就将以小微企业营销管理中存在的问题,探讨创新的方法和策略。
  一、小微企业在营销管理上存在的主要问题
  (一)营销观念落后
  小微企业的营销观念落后是当前其在发展过程中存在的主要问题,在营销是缺乏正确的规划和组织。如当前大部分小微企业的工作人员都比较有限。每一位职工需要负责的事情比较多,在开展营销工作时精力有限,难以保证营销的质量。而且工作人员对于营销工作的认识也比较片面,如有的工作人员的企业产品销售量的提升主要依赖的就是推销及广告。因此,企业领域不是很注重对职工现代化营销观念的普及,营销工作缺乏系统性的组织。
  (二)营销人员的素质偏低
  营销并非是一项低门槛的职业,其对于工作人员的综合素质要求比较高,一名优秀的营销人员不仅需要具备良好的表达与沟通能力,同时其还需要对产品有充分的认识和了解。然而,当前小微企业营销工作开展过程中,存在的突出性问题就是营销人员的综合素质低下,小微企业在发展经营过程中,各方面的资金都不是十分的充裕,而且规模有限,很难吸引优质的营销人才,即使招到了合适的人才,也很难将其留住。而且很多小微企业在招聘到了营销人才之后,就要其马上能够独当一面,工作强度比较大,许多营销人员一时之间可能很难具备这种能力,具备这方面能力的营销人员则渴望进入到一些大型企业中工作。
  二、新技术环境下小微企业的市场营销管理创新策略
  (一)转变营销管理
  新技术环境下的营销管理主要是依托互联网为基础开展的,其改变了传统的营销方式,使得企业的营销管理更加的高效便捷,给小微企业的营销工作带来了巨大的挑战,同时也带来了无限的机遇。在新技术环境下,小微企业要想做好营销管理工作,首先需要转变其传统的营销观念,其开展营销工作时,应当坚持从消费者的角度出发,结合企业产品类型和实际营销发展需要,建立属于自己的销售体系和市场管理体系。在平时的工作中,企业领导人应当认识到营销管理的重要性,注重给企业职工渗透营销的重要性,在企业建立良好的营销管理氛围,积极的推进营销管理工作的开展。
  (二)建立高素质的营销队伍
  营销人员能力的强弱直接关系着营销的效果,对于小微企业来说,由于其资金有限,发展规模小,在其发展过程中,产品的营销管理可以说是其发展的核心所在,产品销售越多,企业的盈利也就越大,这样企业才能够逐渐做大做强。但是,在小微企业的实际发展过程中,缺乏高素质的营销团队一直是制约其发展的瓶颈,小微企业的职员有限,优秀的营销人员难以在企业内扎根,营销质量不佳,难以满足企业的发展需要。在新技术环境下,培养一支高素质的营销队伍对于小微企业来说,可以说是迫在眉睫,在具体的工作中,高素质营销团队的培养可以从以下几个方向着手,首先企业需要提高招聘门槛,加大资金投入力度,为具有高素质的营销人员提供优厚的福利待遇,使其在企业中能够更好的发挥作用。其次,小微企业需要明确自己的管理制度,对营销人员实行制度化管理,培养员工的忠诚度,提高他们的营销积极性。如可以结合职工的能力给其制定营销目标,针对销售成绩突出的销售人员可以在年终提高他们的分红。最后,则应当做好传帮带工作,可以在企业里推行“师徒制”让一些优秀的员工担任引导和培训新职工的责任,进而以最快的速度培养一支优秀的营销团队。
  (三)加强企业的品牌建设工作
  小微企业在发展过程中,不能仅仅只是满足与眼前的利益,其还需要从长远出发,结合自身销售产品的类型和特色等对自身的品牌进行定位,加强品牌建设工作,这样才能真正有效的提升企业的市场竞争力和生存力。在具体的营销过程中,小微企业需要认识到自身所生产经营的许多产品在特色优势上可能与同类型企业的产品是类似的,因此,在营销时其可以多从服务领域着手,尽可能的为消费者提供优质的服务,使消费者产生宾至如归的购物体验,从消费者入手,建立良好的口碑,并逐渐将口碑转变为企业的品牌特色,提升企业的市场竞争能力,促进小微企业的长远发展,使其在激烈的市场竞争中始终处于不败之地。
  总的来说,企业营销管理涉及到了多方面的知识,其对于企业的发展有着极为重要的影响。当前,随着时代的不断发展变化,各种新型营销方式层出不穷,对于小微企业来说,其必须要抓住时代发展的机遇,借助新技术和新方法做好市场营销管理创新工作,促进企业的发展建设。
  参考文献:
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  [3]刘晓娟,徐茂志.中小企业营销问题与对策研究[J].山东纺织经济,2009(03).
  作者简介:唐欣(1998—),女,湖南衡南人,主要研究方向:市场营销。
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