招2万人“真招”还是“假招”

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  本月10日,京东商城宣称到明年年底前招聘2万名员工。在电商行业蓬勃发展而人才短缺的大背景下,京东这个计划雄心勃勃,但也难免遭受作秀的非议。京东此举,到底是招贤纳士的“真招”,还是虚晃一枪、宣传造势的“假招”?
  
  冲锋前增兵2万
  “穿越沙漠”是京东商城(以下简称“京东”)CEO刘强东最喜欢的一项运动,不过这一次,穿越的人员不是他一个人,也不仅仅是京东现有的1.3万名员工,而是更多——他打算再增加2万人!
  10月10日,京东在微博上发布了一条令业界震惊的消息:“自今日起,到2012年年底,京东商城计划招收2万名员工。其中包括5000名新毕业大学生、1000名软件工程师和1000名有从职经历的行业人士。”
  2万人可不是一个小数目。如果这一计划顺利实施,那么,京东的人数将达到3.3万人,远远超过百度、腾讯、阿里巴巴等公司的规模,当当、凡客等电商更是望尘莫及。
  这个雄心勃勃的计划,也似乎与京东斩获的荣誉匹配。最近,京东先后入围权威财经杂志《财富》“2011年度卓越雇主——中国最适宜的公司”、科技博客BusinessInsider本年度“全球100家最有价值新创网络公司”,并位居第四,成为唯一一家入围前五的中国公司。
  资料显示,2010年,我国网络购物的交易额在5000亿元上下。瑞士信贷预测,电子商务极有可能成为中国增长最快的行业,增速为40%左右,5年后中国将会是全球最大的电子商务市场。
  京东当然看好这个市场,并且有更大的抱负。京东公关部工作人员告诉网络导报记者,2010年,京东年销售额达到102亿元,成为国内首家突破百亿规模的B2C电子商务企业。不仅如此,“截至2011年第二季度,占据国内B2C网络零售市场份额35.1%。2011年,销售额有望达到260亿-280亿元”。
  扩充人才弥补物流短板
  那么,为何是2万人?这2万人如何安排?刘强东在微博中只提及了7000人,至于具体岗位则语焉不详,另有1.3万人则根本未提及。在接受采访时,京东公关部人员宣称:“具体细节仍在磋商中,不便透露。”
  但外界对此揣测颇多。智联招聘高级职业顾问郝建的第一反应是:“招聘这么多人,肯定和物流有关。电商行业现在拼的是覆盖面,如果继续沿用第三方的物流,那么在管理、速度等方面都会有问题。”
  这种推测其实有据可循。一个月前,刘强东在出席APEC中小企业峰会时透露,未来3-5年内将投资200亿元-300亿元在全国布局物流,而且,“明年3月,京东就将在成都启动建设20多万平方米的超大型物流中心。”
  京东没有理由不加紧步伐。在经历了7年的高速发展之后,京东的一些问题尤其是物流方面的短板已经严重暴露出来了,北京东城区张先生的一个订单,送货时间竟然用了8天,“以前都很快,现在却越来越慢了。”这种情形,当然不是京东愿意看到的。
  京东要做的,就是扩充人才,强化物流,这也是他之前敢于与支付宝分手的底气所在。说到底,要保持高速发展,人才就是核心竞争力所在。
  大量“纳人”能否消化
  此前,以百度、腾讯和阿里巴巴为代表的互联网巨头公司已经不惜血本争夺人才。电商人才的竞争之烈,也不逊丝毫。相关机构预测,未来10年中国电子商务人才缺口将达300多万人。根据智联招聘今年的监测,电商行业的人才呈现出需求大而供给不足的形势,“今年前9个月,职位需求从1月份的5.4万个猛增到9月份的9.4万个,而每个职位的申请人数则从2月份的27人下降至12人。”
  申请人数减少,还意味着优质人才的稀缺。显然,在京东此次大规模招聘中,电商同行的业务精英即便不是“重点关照”的对象,至少也没有理由被忽视。不过,当当网公关部叶经理在接受本报采访时却显得颇为轻松,“当当不担心员工被挖角。”但是他随即又补充了一句:“当当作为首家海外上市的网上商城,有着行业一流的薪资和员工期权。”
  “可以大量吸纳团购行业的人才。一些经营不善的小电商的人才也会被吸纳进去。”智联招聘郝建表示,同时,他对京东此次欲招聘5000名大学生极为赞赏,认为是一举多得之事,“如果从同行那里挖角,成本太高,特别是团购大战引发了人力成本的大幅上升。找大学生还是对的。而且这也是社会责任的一种体现,给大学生一个就业的机会,他们刚刚步入社会,也更容易认可企业的文化。”
  不过,如此大规模扩张,也预示着京东的人力成本将大幅增加,即便按照普通员工的3000元/月工资计算,每年的人力支出也将增加7.2亿元。同时,在人员管理、企业价值观的延续等方面也是很大的挑战。
  由此,外界质疑京东到底是真正缺乏人才还是在作秀,甚至担心京东会重蹈“托普”闹剧——熟悉那一段历史的人都知道,两者当然不可相提并论,但是,担心京东短期内难以消化2万人才,倒是颇有道理。
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