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摘 要：随着互联网技术的蓬勃发展，人们生活方方面面愈加依赖于网络。而手机作为最突出的一个对象尤为值得我们关注。通过线上问卷调查的手段对本课题进行调查分析，试图从大学生对即时通讯工具的观点态度和对自身的影响等多个方面入手正确理解这一社会现象，并对此针对大学生这一特殊群体提出有效的具体建议。
关键词：即时通讯 大学生
一、现实状况调查结果
1.调查方法及对象。本次调查采取了线上调查问卷的方法，其特点是便于问卷发放，传播和获取直观的信息。调查对象为南京在校大学生，调查时间为2017年 一月至7月份。本次网上收回问卷数量是304份，有效的问卷调查数量是304份。问卷调查的内容涉及基本个人信息，手机等即时通讯工具对学习的影响以及对生活的影响等。为了尽可能降低被调查者因为社会赞许心理而造成问卷采集数据是真的可能性，我们在设计问卷调查问题时注重了问题之间的配合关系，先后顺序和提问方式。
2.基本调查结果。经过问卷筛选和统计之后，我们得到有效问卷304份，其中一个月手机话费50～100学生人数居多，高达63.73%，这一数据明显表明即时通讯工具对人们生活的影响越来越大。此外，就学习方面来看，学习中遇到困难的首选已经成为查找搜索引擎，比例高达71.53%，与之对比悬殊的则是请教老师的比例低至2.71%，传统的教学模式受到了极大的挑战，学生的思维也受到了极大地影响。在生活方面，QQ和微信等通讯工具已成为我们生活中必不可少的一部分，在本次调查中睡觉前经常玩手机和基本不玩手机的人数比例为86.74：1，由此可见大学生受即时通讯工具因素影响比例之大。
3.具体调查结果。在参加本次问卷调查的人群中：
男生占比39.98%，女生占比61.02%
大一学生占比26.44%，大二占比53.22%，大三占比15.93%，大四占比1.69%，研究生及以上占比2.71%。
理工占比38.64%，经管占比38.64%，医学及文史占比3.39%，教育占比3.05%，艺体占比1.69%，其他占比9.49%。
每月手机话费小于50的人群占比24.75%，在50～100之间占比63.73%，大于100的人群占比11.53%。
在学习中遇到困难首选搜索引擎占比71.53%，询问同学占比24.57%，请教老师占比2.71%。
65.14%的群体认为通过即时通讯获取的学习信息大多数有效，18.31%群体认为其少部分有效，13.56%未考虑过信息的有效与否。
睡前经常玩手机人数占比88.47%，几乎不玩手机人数占比1.02%。
認为手机干扰学习人群占比40.68%，影响程度不大占比54.24%，基本没有影响占比5.08%。
每日使用网络时长一小时以内占比3.39%，一至三小时占比18.31%，三至五小时占比29.83%，五小时以上占比48.47%。
认为自己很依赖手机人数占比54.58%，不太依赖人数占比36.61%，不清楚依赖程度占比36.61%；没有手机在身边没有安全感人数占比26.44%，有一点没有安全感人数占比57.97%，手机不在身边没有影响占比15.59%。；认为自己可以完全控制使用手机的能力占比18.64%，完全控制不住人数占比20.68%，视情况而定占比60.68%。
利用交叉分析功能，可以得出大学生使用即时通讯工具的目的的一般是：QQ和微信等通讯平均综合得分最高为6.54，其次是玩游戏，听音乐，看电子书或视频等娱乐活动平均综合得分为3.69，打电话，浏览网页收发资讯和网购平均综合得分相似分别为2.72，2.53，2.43，而学习仅为1.88；
二、学习和生活的利弊分析
1.学习方面。
利：互联网技术的发展和智能手机价格的平价化使得手机成为大学生不可或缺的必需品，学习中遇到困难，可以第一时间得到解答，传统课堂教学已经不能完全满足当代大学生的需求，Elearning成为大学生越来越青睐的一种学习途径，繁多的网络教程大大补充了传统课堂的短板，使得大学生学习更加多样化，开放化，有利于大学生的全面发展以及国家人才的全面化发展。
弊：很多大学生离不开手机，基本所有大学生都会携带手机上课，其中仅有少部分的学生会在课堂上将手机关机，大部分的学生选择将收处于静音或震动状态，然而根据笔者和所调查的情况来看，在课堂上将手机调成振动或静音之后，只有少之又少的自我约束力强的学生可以不再查看手机；其他同学会选择一段时间后查看手机是否有未处理信息，甚至于绝大多数同学会将手机放于一侧，经常查看。我们不难发现，大学生在课堂上使用手机已经非常普遍， 并且课堂使用手机并不是为了更好学习知识与老师讲授的内容对比，与之恰恰相反，他们选择在课堂上使用手机来消磨课堂时光，更糟糕的是本集中精力上课的老师受到严重的打扰，老师的任课状态不自觉的变差了，这个恶性循环使得课堂效果变得越来越差。 极为便捷的获取知识的途径使得当代大学生愈加缺乏探索求真的精神，没有通过自己的思考就从网络上获取了别人的经验成果，这样获取的知识隔膜很深，不能真正成为自己的财富；其次，网络上的信息真真假假，我们很容易被虚假错误的信息误导；最后，网络世界五光十色，现代智能手机功能繁多我们很容易就沉溺其中，荒废学业，漫无目的的浏览消耗我们宝贵的时间，影响我们的自控能力以及专注力。
2.生活方面。
利：网络娱乐方式日益多样化，大大丰富了人们的娱乐生活，使生活紧跟潮流，方便了人们的沟通，增加了与周围人的交流，QQ微信等工具不仅使相隔千里的人也能联系增进了双方的感情，对于集体之中信息的传达也起到了极为重要的作用。便利了人们的生活，网上购买各种需要的东西，可以获得了大量的信息，即时了解各种资讯与名人动态，不出门便可知天下事。 弊：手机成瘾，离开手机就会产生莫名的焦虑，重度手机依赖症患者甚至会出现躯体上的痛苦，对健康造成不利影响，此外，对于手机的依赖还会导致大学生注意力的不集中，长期注意力不集中将大大削减我们的思考能力，以至于无法专注于学业，过于沉迷；网络上的信息往往真假难辨，更为致命的是一些垃圾信息，色情信息以及反动言论往往极易传播，使得大学生的三观扭曲，失去对信息的正确判断；沉迷手机对人际关系也有非常不利的影响，在虚拟世界中无可自拔必然会导致现实生活的缺位，减少与周围人的现实交流，对家庭，朋友，同事等之间的关系造成不利影响。网络的隐蔽性和全民参与性产生了极其不良的无数次的人肉搜索与网络暴力，更加令人无奈的是个人隐私权与信息安全的暴露似乎未能得到重视，无论是在人们心中的重视程度还是国家层面关于信息安全的保护。
三、对学生和学校的建议
1.对学生：
1.1改变使用手机的方式，合理使用手机。手机是一个工具，我们使用它学习，与周围人沟通交流，而非被他奴役，在实地访查中，有同学表示，离开手机就觉得心慌，可是带着手机就不能集中精力，艰难的起早去图书馆，可是坐下之后没一会儿就开始玩手机，半天就过去了，陷入手机不可自拔，可是还有同学表示去图书馆不带手机才是明智的选择，但信息的不流畅成为一大不便，况且现代生活中离开手机简直寸步难行，以南京工程学院为例，图书馆采用联网选座系统，没有手机到馆验证就不能选座，其次，目前大学生大部分采用支付宝微信等方式支付，方便快捷，身边较少携带现金 ，没有手机对于一些突发状况就难以解决，最后，大学生已经习惯了手机带来的各种便捷，共享单车的使用，自动售卖机上的扫一扫功能，离开手机确实给我们带来很大的不便，我们不能因噎废食，我们要学会扬长避短，取其精华，去其糟粕。
1.2增强自控能力，专注于学业。实地调查与问卷调查均表明有一大部分大学生手机成瘾，上课时，休息前，学习期间，无时无刻，手机吸引着他们，就像小行星情不自禁的被太阳吸引，学生间隐隐流传着一句话，上课不玩手机必成专业第一，由此可见手机分散学生注意力之强，其次，睡觉前玩手机刷通讯，很容易消磨时间，深夜难以入睡，影响第二天的学习，但对于自制力较好的同学来说，手机确实一个很好的学习工具，利用时间碎片背电子词典，听微课，了解天下事，所以增强自控能力是重中之重，番茄钟等方法不失为良策。
1.3多参加活动，增强与周围人的现实交流。随着网络信息技术的发展，越来越多的人选择沉浸到五光十色的虚拟世界中，以至于影响到了现实生活中的正常生活秩序，以虚拟世界中的关系代替现实生活中的人际关系，逃避自己的责任与义务，最终导致彻底与真实世界脱节，多参加现实生活中的活动，多与同学交往有利于增强自己对生活对真实世界的认同感，戒掉网络成瘾。
1.4增强自我辨别能力，学会筛选信息，远离色情信息反动言论。网络信息散布成本之低廉使得色情信息反动言论传播广泛，这给大学生带来极大考验，性教育的缺乏，生理的发育完全和大学里自由开放的气氛使得大学生处于好奇等原因接触相关的性知识，但信息的参差不齐很容易使得有些人沉迷其中，对生理和心理都带来极大地伤害，对此，我们必须增强自我辨别能力，学会筛选信息，远离色情反动言论。
1.5树立求真务实的作风，遇到困难一定要自己认真思考。百度作业帮的风行一时足以证明如今从小学生到大学生大都依赖于发达的网络解决自己的各种各样的问题，但随之而来的是不求甚解只完成任务就好，极大地影响了学习，不劳而获的心理会给以后的无论学习还是生活带来深远的影响，此外，利用电子设备作弊的情况也屡见不鲜，所以树立求真务实的作风，遇到困难首先自己思考就显得尤为重要。
2.对学校。
2.1积极引导教育，助同学们合理使用手机。首先，学校要教育和引导大学生认识现代即时通讯工具对大学生学习和生活的作用， 要教育大学生认识到现代即时通讯工具的两面性，它有更加宽广的渠道去认识这个信息化的世界，提升大学生的能力，但是另一方面，网络世界虚拟精彩引人沉沦。分清网络社会和现实生活的界限，不沉溺于网络虚幻的世界是学校开展教育活动的重中之重。举办各种网络安全知识竞赛，开展主题班会，以班级为单位，先进帮助后进，组成互助小组，对于自控能力较差的同学， 要引导他们通过设置定时闹钟提醒、定时关机等功能来控制上网时间，同学之间相互监督，共同进步。其次，对大学生如何使用现代即时工具加以指导，指导不仅包括学习方法策略的指导，好的学习和生活习惯的养成，更重要的是，让学生知道“学习什么”，懂得“怎样学习”。找到自己的兴趣，以此来寻找网络资源，科学的上网，学专业，学英语，学小语种，以至于学体育，网络上有大把的资源，而学校要做的是引导大学生参与进来，给他们一个更广阔的发展平台从而可以让我们所有的大学生在大学的四年里合理利用自己的时间充实自己的业余生活，丰富自己的人生经验，为自己走向社会打下坚实的基础。
2.2完善手机使用制度管理。以南京工程学院为例，关于合理使用手机的校规校纪，虽未形成校级的明文规定，但学校领导阶层已经针对大学生手机成瘾状况做了积极地调整，就目前的状况而言，南京工程学院通信工程学院，自動化学院等针对大一新生做出了一些新的调整，为避免大一新生初入大学校园，对于自由轻松的大学生涯不适应，从而沉迷网络，规定新生晚自习时将手机放到讲台上的手机袋中，另外，关于手机娱乐降低课堂学习效率的方面，已有老师上课时，要求学生上交手机，但是关于此方面还有颇多争议，学生中存在准备两个手机的现象。尽管如此，学校顺应时代发展与需要，及时调整完善校规校级，完善手机使用制度已是刻不容缓，通过硬性管理，强制引导青年大学生合理使用手机，规避手机使用的不良影响，是学校管理不可或缺的部分，是学校对学生负责的体现。
参考文献：
[1]王嘉培. 国内大学生手机使用的文化特征新 [J].南文学（ 典教苑），2012，12：246-247.
[2]吴静. 手机文化与大学生思想政治教育[J]. 淮海工学院学 （人文社会科学版），2013，14：15-17.
[3]周琦.目标与手段的背离—大学生“隐性逃课”的社会学分析.
[4]何志坚.新媒体技术下的“人际冷漠”[J].安徽文学，2009，（7）.
关键词：即时通讯 大学生
一、现实状况调查结果
1.调查方法及对象。本次调查采取了线上调查问卷的方法，其特点是便于问卷发放，传播和获取直观的信息。调查对象为南京在校大学生，调查时间为2017年 一月至7月份。本次网上收回问卷数量是304份，有效的问卷调查数量是304份。问卷调查的内容涉及基本个人信息，手机等即时通讯工具对学习的影响以及对生活的影响等。为了尽可能降低被调查者因为社会赞许心理而造成问卷采集数据是真的可能性，我们在设计问卷调查问题时注重了问题之间的配合关系，先后顺序和提问方式。
2.基本调查结果。经过问卷筛选和统计之后，我们得到有效问卷304份，其中一个月手机话费50～100学生人数居多，高达63.73%，这一数据明显表明即时通讯工具对人们生活的影响越来越大。此外，就学习方面来看，学习中遇到困难的首选已经成为查找搜索引擎，比例高达71.53%，与之对比悬殊的则是请教老师的比例低至2.71%，传统的教学模式受到了极大的挑战，学生的思维也受到了极大地影响。在生活方面，QQ和微信等通讯工具已成为我们生活中必不可少的一部分，在本次调查中睡觉前经常玩手机和基本不玩手机的人数比例为86.74：1，由此可见大学生受即时通讯工具因素影响比例之大。
3.具体调查结果。在参加本次问卷调查的人群中：
男生占比39.98%，女生占比61.02%
大一学生占比26.44%，大二占比53.22%，大三占比15.93%，大四占比1.69%，研究生及以上占比2.71%。
理工占比38.64%，经管占比38.64%，医学及文史占比3.39%，教育占比3.05%，艺体占比1.69%，其他占比9.49%。
每月手机话费小于50的人群占比24.75%，在50～100之间占比63.73%，大于100的人群占比11.53%。
在学习中遇到困难首选搜索引擎占比71.53%，询问同学占比24.57%，请教老师占比2.71%。
65.14%的群体认为通过即时通讯获取的学习信息大多数有效，18.31%群体认为其少部分有效，13.56%未考虑过信息的有效与否。
睡前经常玩手机人数占比88.47%，几乎不玩手机人数占比1.02%。
認为手机干扰学习人群占比40.68%，影响程度不大占比54.24%，基本没有影响占比5.08%。
每日使用网络时长一小时以内占比3.39%，一至三小时占比18.31%，三至五小时占比29.83%，五小时以上占比48.47%。
认为自己很依赖手机人数占比54.58%，不太依赖人数占比36.61%，不清楚依赖程度占比36.61%；没有手机在身边没有安全感人数占比26.44%，有一点没有安全感人数占比57.97%，手机不在身边没有影响占比15.59%。；认为自己可以完全控制使用手机的能力占比18.64%，完全控制不住人数占比20.68%，视情况而定占比60.68%。
利用交叉分析功能，可以得出大学生使用即时通讯工具的目的的一般是：QQ和微信等通讯平均综合得分最高为6.54，其次是玩游戏，听音乐，看电子书或视频等娱乐活动平均综合得分为3.69，打电话，浏览网页收发资讯和网购平均综合得分相似分别为2.72，2.53，2.43，而学习仅为1.88；
二、学习和生活的利弊分析
1.学习方面。
利：互联网技术的发展和智能手机价格的平价化使得手机成为大学生不可或缺的必需品，学习中遇到困难，可以第一时间得到解答，传统课堂教学已经不能完全满足当代大学生的需求，Elearning成为大学生越来越青睐的一种学习途径，繁多的网络教程大大补充了传统课堂的短板，使得大学生学习更加多样化，开放化，有利于大学生的全面发展以及国家人才的全面化发展。
弊：很多大学生离不开手机，基本所有大学生都会携带手机上课，其中仅有少部分的学生会在课堂上将手机关机，大部分的学生选择将收处于静音或震动状态，然而根据笔者和所调查的情况来看，在课堂上将手机调成振动或静音之后，只有少之又少的自我约束力强的学生可以不再查看手机；其他同学会选择一段时间后查看手机是否有未处理信息，甚至于绝大多数同学会将手机放于一侧，经常查看。我们不难发现，大学生在课堂上使用手机已经非常普遍， 并且课堂使用手机并不是为了更好学习知识与老师讲授的内容对比，与之恰恰相反，他们选择在课堂上使用手机来消磨课堂时光，更糟糕的是本集中精力上课的老师受到严重的打扰，老师的任课状态不自觉的变差了，这个恶性循环使得课堂效果变得越来越差。 极为便捷的获取知识的途径使得当代大学生愈加缺乏探索求真的精神，没有通过自己的思考就从网络上获取了别人的经验成果，这样获取的知识隔膜很深，不能真正成为自己的财富；其次，网络上的信息真真假假，我们很容易被虚假错误的信息误导；最后，网络世界五光十色，现代智能手机功能繁多我们很容易就沉溺其中，荒废学业，漫无目的的浏览消耗我们宝贵的时间，影响我们的自控能力以及专注力。
2.生活方面。
利：网络娱乐方式日益多样化，大大丰富了人们的娱乐生活，使生活紧跟潮流，方便了人们的沟通，增加了与周围人的交流，QQ微信等工具不仅使相隔千里的人也能联系增进了双方的感情，对于集体之中信息的传达也起到了极为重要的作用。便利了人们的生活，网上购买各种需要的东西，可以获得了大量的信息，即时了解各种资讯与名人动态，不出门便可知天下事。 弊：手机成瘾，离开手机就会产生莫名的焦虑，重度手机依赖症患者甚至会出现躯体上的痛苦，对健康造成不利影响，此外，对于手机的依赖还会导致大学生注意力的不集中，长期注意力不集中将大大削减我们的思考能力，以至于无法专注于学业，过于沉迷；网络上的信息往往真假难辨，更为致命的是一些垃圾信息，色情信息以及反动言论往往极易传播，使得大学生的三观扭曲，失去对信息的正确判断；沉迷手机对人际关系也有非常不利的影响，在虚拟世界中无可自拔必然会导致现实生活的缺位，减少与周围人的现实交流，对家庭，朋友，同事等之间的关系造成不利影响。网络的隐蔽性和全民参与性产生了极其不良的无数次的人肉搜索与网络暴力，更加令人无奈的是个人隐私权与信息安全的暴露似乎未能得到重视，无论是在人们心中的重视程度还是国家层面关于信息安全的保护。
三、对学生和学校的建议
1.对学生：
1.1改变使用手机的方式，合理使用手机。手机是一个工具，我们使用它学习，与周围人沟通交流，而非被他奴役，在实地访查中，有同学表示，离开手机就觉得心慌，可是带着手机就不能集中精力，艰难的起早去图书馆，可是坐下之后没一会儿就开始玩手机，半天就过去了，陷入手机不可自拔，可是还有同学表示去图书馆不带手机才是明智的选择，但信息的不流畅成为一大不便，况且现代生活中离开手机简直寸步难行，以南京工程学院为例，图书馆采用联网选座系统，没有手机到馆验证就不能选座，其次，目前大学生大部分采用支付宝微信等方式支付，方便快捷，身边较少携带现金 ，没有手机对于一些突发状况就难以解决，最后，大学生已经习惯了手机带来的各种便捷，共享单车的使用，自动售卖机上的扫一扫功能，离开手机确实给我们带来很大的不便，我们不能因噎废食，我们要学会扬长避短，取其精华，去其糟粕。
1.2增强自控能力，专注于学业。实地调查与问卷调查均表明有一大部分大学生手机成瘾，上课时，休息前，学习期间，无时无刻，手机吸引着他们，就像小行星情不自禁的被太阳吸引，学生间隐隐流传着一句话，上课不玩手机必成专业第一，由此可见手机分散学生注意力之强，其次，睡觉前玩手机刷通讯，很容易消磨时间，深夜难以入睡，影响第二天的学习，但对于自制力较好的同学来说，手机确实一个很好的学习工具，利用时间碎片背电子词典，听微课，了解天下事，所以增强自控能力是重中之重，番茄钟等方法不失为良策。
1.3多参加活动，增强与周围人的现实交流。随着网络信息技术的发展，越来越多的人选择沉浸到五光十色的虚拟世界中，以至于影响到了现实生活中的正常生活秩序，以虚拟世界中的关系代替现实生活中的人际关系，逃避自己的责任与义务，最终导致彻底与真实世界脱节，多参加现实生活中的活动，多与同学交往有利于增强自己对生活对真实世界的认同感，戒掉网络成瘾。
1.4增强自我辨别能力，学会筛选信息，远离色情信息反动言论。网络信息散布成本之低廉使得色情信息反动言论传播广泛，这给大学生带来极大考验，性教育的缺乏，生理的发育完全和大学里自由开放的气氛使得大学生处于好奇等原因接触相关的性知识，但信息的参差不齐很容易使得有些人沉迷其中，对生理和心理都带来极大地伤害，对此，我们必须增强自我辨别能力，学会筛选信息，远离色情反动言论。
1.5树立求真务实的作风，遇到困难一定要自己认真思考。百度作业帮的风行一时足以证明如今从小学生到大学生大都依赖于发达的网络解决自己的各种各样的问题，但随之而来的是不求甚解只完成任务就好，极大地影响了学习，不劳而获的心理会给以后的无论学习还是生活带来深远的影响，此外，利用电子设备作弊的情况也屡见不鲜，所以树立求真务实的作风，遇到困难首先自己思考就显得尤为重要。
2.对学校。
2.1积极引导教育，助同学们合理使用手机。首先，学校要教育和引导大学生认识现代即时通讯工具对大学生学习和生活的作用， 要教育大学生认识到现代即时通讯工具的两面性，它有更加宽广的渠道去认识这个信息化的世界，提升大学生的能力，但是另一方面，网络世界虚拟精彩引人沉沦。分清网络社会和现实生活的界限，不沉溺于网络虚幻的世界是学校开展教育活动的重中之重。举办各种网络安全知识竞赛，开展主题班会，以班级为单位，先进帮助后进，组成互助小组，对于自控能力较差的同学， 要引导他们通过设置定时闹钟提醒、定时关机等功能来控制上网时间，同学之间相互监督，共同进步。其次，对大学生如何使用现代即时工具加以指导，指导不仅包括学习方法策略的指导，好的学习和生活习惯的养成，更重要的是，让学生知道“学习什么”，懂得“怎样学习”。找到自己的兴趣，以此来寻找网络资源，科学的上网，学专业，学英语，学小语种，以至于学体育，网络上有大把的资源，而学校要做的是引导大学生参与进来，给他们一个更广阔的发展平台从而可以让我们所有的大学生在大学的四年里合理利用自己的时间充实自己的业余生活，丰富自己的人生经验，为自己走向社会打下坚实的基础。
2.2完善手机使用制度管理。以南京工程学院为例，关于合理使用手机的校规校纪，虽未形成校级的明文规定，但学校领导阶层已经针对大学生手机成瘾状况做了积极地调整，就目前的状况而言，南京工程学院通信工程学院，自動化学院等针对大一新生做出了一些新的调整，为避免大一新生初入大学校园，对于自由轻松的大学生涯不适应，从而沉迷网络，规定新生晚自习时将手机放到讲台上的手机袋中，另外，关于手机娱乐降低课堂学习效率的方面，已有老师上课时，要求学生上交手机，但是关于此方面还有颇多争议，学生中存在准备两个手机的现象。尽管如此，学校顺应时代发展与需要，及时调整完善校规校级，完善手机使用制度已是刻不容缓，通过硬性管理，强制引导青年大学生合理使用手机，规避手机使用的不良影响，是学校管理不可或缺的部分，是学校对学生负责的体现。
参考文献：
[1]王嘉培. 国内大学生手机使用的文化特征新 [J].南文学（ 典教苑），2012，12：246-247.
[2]吴静. 手机文化与大学生思想政治教育[J]. 淮海工学院学 （人文社会科学版），2013，14：15-17.
[3]周琦.目标与手段的背离—大学生“隐性逃课”的社会学分析.
[4]何志坚.新媒体技术下的“人际冷漠”[J].安徽文学，2009，（7）.