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目的探讨大中型综合医院门诊西药房的工作模式,以提高医院质量管理水平.方法对1997年以来西安市中心医院门诊西药房的四种工作模式进行回顾和分析.结果四种工作模式基本适应当时的实际情况,但也都有其不足之处.结论门诊西药房的工作模式应结合医院的实际情况和能力来制定,这样才能提高医院质量管理水平并发挥其最大效能为临床服务.