【摘 要】
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目的探讨人际沟通在急危重症患者院前急救护理中的应用效果。方法选取2015年3月-2016年5月经郑州市某医院院前急救的急危重症患者86例为研究对象,随机分为对照组与观察组,每
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目的探讨人际沟通在急危重症患者院前急救护理中的应用效果。方法选取2015年3月-2016年5月经郑州市某医院院前急救的急危重症患者86例为研究对象,随机分为对照组与观察组,每组43例。对照组患者实施常规院前急救护理,观察组患者在此基础上加强对护理人员人际沟通的培训,强化医患沟通的内容与方式。对比2组患者的护理满意度、投诉率、急救总时间、接诊到确诊时间、确诊到专科治疗时间。结果观察组患者护理满意度高于对照组,投诉率低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者急救总时间、接诊到确诊时间和确诊到专科
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