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2016年10月29日，由中国公共关系协会和杭州市人民政府共同主办的“2016中国公共关系发展大会暨第7届西湖公共关系论坛”在杭州举行。本届大会的主题是：后G20城市国际化与公共关系使命。
全国人大常委、全国人大教科文卫委员会主任委员、中国公共关系协会会长柳斌杰，中国公共关系协会常务副会长兼秘书长王大平，杭州市政协主席、杭州市公共关系协会名誉会长叶明，杭州市政协副主席赵光育，杭州市人大副主任、杭州市公共关系协会顾问徐祖萼，杭州市人民政府副市长、杭州市公共关系协会顾问陈红英以及业内的专家、学者、社会组织代表等参加了本次大会。
中国公共关系协会会长柳斌杰发表了题为《借鉴杭州经验推进城市形象传播》的讲话。他表示，召开本次大会的主要目的就是学习、借鉴杭州G20峰会国际公关经验，以城市品牌和形象传播为重点，全面推进国家形象传播，在实践中发展中国的现代公共关系事业，为构建人类关系协调的命运共同体作贡献。在刚刚过去的9月，G20第十一次峰会在杭州成功举行。抓住这次契机，杭州向世界展示了一个自然环境美丽的千年古城变成经济发展、文化繁荣、社会安定的幸福城市、智慧城市、现代城市的样本，是中国公共关系在国际大舞台上的一次成功实践，在全球各界和世界人民中产生了巨大的影响，给现代中国的形象增了光、添了彩。从公共关系的角度看，这次重大实践的经验是丰富的。一是坚持四个自信，全面展示中国发展的成就和特色；二是总体规划，全面推进国际新型关系的深化和调整，扩大国际关系网；三是主体交叉、整合力量，把国际公关、政府公关、民间公关融为一体，形成了巨大合力；四是以媒为介，以网为先，借助中外媒体传播杭州城市形象和中国国家形象，形成了大传播的格局。这些成功的探索，是我们公共关系学应当深入研究、深度开发的重要资源。
柳斌杰会长还对城市传播提出六点建议：第一，总体设计，分步实施。第二，明确主题，主导议程。第三，讲好故事，注重品位。第四，平等对话，坦诚交流。第五，危机处理，善于应对。第六，创新传播，重构平台。他指出，党的十八大以来，习近平总书记高度重视党的新闻舆论工作和国家形象传播，提出了一系列重要的指导意见，中国的政务公开和新闻发布制度建设正在“百尺竿头，更进一步”，中国共享、和谐、和平的国际关系新理念也在较高水平基础上不断深化。这为我们公共关系事业的发展提供了大前提、大背景、大环境，正是我国公共关系理论和实践创新发展的最好时期。相信大家一定能以充分的自信、积极的工作，吸收和继承国际重大活动创造的形象传播经验，进一步完善对外新闻传播制度和机制，创新城市传播的形式和渠道，以大众媒体为公关平台，提供高质量的报道素材，主动做好突发事件风险评估和应对工作预案，讲好新故事，传播好声音，为中国城市传播再添新亮点、创造新经验，继续向世界展示中国城市的新形象、人民的新形象和国家的新形象。
中共浙江省委常委、杭州市委书记赵一德，中国国民党荣誉副主席蒋孝严为大会发来了贺信。杭州市人民政府副市长陈红英主持了开幕式，杭州市政协主席叶明致欢迎辞，中国公共关系协会常务副会长兼秘书长王大平致闭幕辞。
杭州市人大副主任徐祖萼主持了上午的主论坛。新华社原副社长兼常务副总编辑、杭州市公共关系协会顾问马胜荣，中国公共关系协会副会长董关鹏，台湾世新大学教授、台湾公共关系协会顾问张依依，世界华文大众传播媒体协会副主席兼秘书长勾芍人，荷兰国家电影基金纪录片/电影首席顾问、导演、制片人Pieter Fleury，巴基斯坦国立科技大学中国学研究中心副主任泽米尔·阿万等嘉宾分别进行了主题演讲，分享了国际大都会公关传播经验。
在下午的嘉宾对话环节中，中国传媒大学媒介与公共事务研究院副长兼公共关系与战略传播研究所所长郭晓科，台湾世新大学教授张依依，蓝色光标公关公司副总裁孔晶，博雅公关公司中国区首席数字策略官彭祯艺等嘉宾，围绕“为年轻人打造的未来都会：互联互通时代的城市公关传播”主題进行了深入的探讨；中国公共关系协会常务副会长李兴国，《中国经济报告》副总编辑张鲜堂，伟达（中国）公共关系顾问有限公司高级副总裁、北京市文化创意产业研究中心主任于爱廷，杭州电视台知名主持人李天琼，巴基斯坦国立科技大学中国学研究中心副主任泽米尔·阿万等嘉宾围绕“大型国际性活动与城市形象”主题进行了广泛的交流。
G20峰会的成功举办，为我国国家形象传播、城市传播，特别是基于全球性重大活动的“超级平台”运营管理积累了大量的制度“遗产”和丰富经验。本次大会的成功举办，希望能够促进各地积极组织力量进行城市品牌形象的策划和传播，鼓励社会各界积极参与，不断发掘城市自身的资源和文化，创新传播平台，打造具有鲜明特色的城市独特形象，从实际需求出发，把北京、上海、广州、杭州等城市举办大型活动的成功经验和自身情况相结合起来，推动各地城市形象的提升。
全国人大常委、全国人大教科文卫委员会主任委员、中国公共关系协会会长柳斌杰，中国公共关系协会常务副会长兼秘书长王大平，杭州市政协主席、杭州市公共关系协会名誉会长叶明，杭州市政协副主席赵光育，杭州市人大副主任、杭州市公共关系协会顾问徐祖萼，杭州市人民政府副市长、杭州市公共关系协会顾问陈红英以及业内的专家、学者、社会组织代表等参加了本次大会。
中国公共关系协会会长柳斌杰发表了题为《借鉴杭州经验推进城市形象传播》的讲话。他表示，召开本次大会的主要目的就是学习、借鉴杭州G20峰会国际公关经验，以城市品牌和形象传播为重点，全面推进国家形象传播，在实践中发展中国的现代公共关系事业，为构建人类关系协调的命运共同体作贡献。在刚刚过去的9月，G20第十一次峰会在杭州成功举行。抓住这次契机，杭州向世界展示了一个自然环境美丽的千年古城变成经济发展、文化繁荣、社会安定的幸福城市、智慧城市、现代城市的样本，是中国公共关系在国际大舞台上的一次成功实践，在全球各界和世界人民中产生了巨大的影响，给现代中国的形象增了光、添了彩。从公共关系的角度看，这次重大实践的经验是丰富的。一是坚持四个自信，全面展示中国发展的成就和特色；二是总体规划，全面推进国际新型关系的深化和调整，扩大国际关系网；三是主体交叉、整合力量，把国际公关、政府公关、民间公关融为一体，形成了巨大合力；四是以媒为介，以网为先，借助中外媒体传播杭州城市形象和中国国家形象，形成了大传播的格局。这些成功的探索，是我们公共关系学应当深入研究、深度开发的重要资源。
柳斌杰会长还对城市传播提出六点建议：第一，总体设计，分步实施。第二，明确主题，主导议程。第三，讲好故事，注重品位。第四，平等对话，坦诚交流。第五，危机处理，善于应对。第六，创新传播，重构平台。他指出，党的十八大以来，习近平总书记高度重视党的新闻舆论工作和国家形象传播，提出了一系列重要的指导意见，中国的政务公开和新闻发布制度建设正在“百尺竿头，更进一步”，中国共享、和谐、和平的国际关系新理念也在较高水平基础上不断深化。这为我们公共关系事业的发展提供了大前提、大背景、大环境，正是我国公共关系理论和实践创新发展的最好时期。相信大家一定能以充分的自信、积极的工作，吸收和继承国际重大活动创造的形象传播经验，进一步完善对外新闻传播制度和机制，创新城市传播的形式和渠道，以大众媒体为公关平台，提供高质量的报道素材，主动做好突发事件风险评估和应对工作预案，讲好新故事，传播好声音，为中国城市传播再添新亮点、创造新经验，继续向世界展示中国城市的新形象、人民的新形象和国家的新形象。
中共浙江省委常委、杭州市委书记赵一德，中国国民党荣誉副主席蒋孝严为大会发来了贺信。杭州市人民政府副市长陈红英主持了开幕式，杭州市政协主席叶明致欢迎辞，中国公共关系协会常务副会长兼秘书长王大平致闭幕辞。
杭州市人大副主任徐祖萼主持了上午的主论坛。新华社原副社长兼常务副总编辑、杭州市公共关系协会顾问马胜荣，中国公共关系协会副会长董关鹏，台湾世新大学教授、台湾公共关系协会顾问张依依，世界华文大众传播媒体协会副主席兼秘书长勾芍人，荷兰国家电影基金纪录片/电影首席顾问、导演、制片人Pieter Fleury，巴基斯坦国立科技大学中国学研究中心副主任泽米尔·阿万等嘉宾分别进行了主题演讲，分享了国际大都会公关传播经验。
在下午的嘉宾对话环节中，中国传媒大学媒介与公共事务研究院副长兼公共关系与战略传播研究所所长郭晓科，台湾世新大学教授张依依，蓝色光标公关公司副总裁孔晶，博雅公关公司中国区首席数字策略官彭祯艺等嘉宾，围绕“为年轻人打造的未来都会：互联互通时代的城市公关传播”主題进行了深入的探讨；中国公共关系协会常务副会长李兴国，《中国经济报告》副总编辑张鲜堂，伟达（中国）公共关系顾问有限公司高级副总裁、北京市文化创意产业研究中心主任于爱廷，杭州电视台知名主持人李天琼，巴基斯坦国立科技大学中国学研究中心副主任泽米尔·阿万等嘉宾围绕“大型国际性活动与城市形象”主题进行了广泛的交流。
G20峰会的成功举办，为我国国家形象传播、城市传播，特别是基于全球性重大活动的“超级平台”运营管理积累了大量的制度“遗产”和丰富经验。本次大会的成功举办，希望能够促进各地积极组织力量进行城市品牌形象的策划和传播，鼓励社会各界积极参与，不断发掘城市自身的资源和文化，创新传播平台，打造具有鲜明特色的城市独特形象，从实际需求出发，把北京、上海、广州、杭州等城市举办大型活动的成功经验和自身情况相结合起来，推动各地城市形象的提升。