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摘 要：商战沙盘模拟是一门锻炼学生自主式、协作式学习的实训课程。本文通过对商战沙盘进行课程设计，并针对课程中学生出现的规则不熟、缺乏规划、课堂时间有限、不重视实训报告等问题进行分析，提出相应的改进建议。
关键词：商战沙盘 模拟经营 实训
为培养高素质应用型的管理人才，很多学校开设了沙盘模拟实训课程。沙盘模拟经营课程是一种参照现实市场和企业运作规则，对学生进行企业管理技能訓练的课程。在课程中，学生通过分组形成不同的团队，经营数家模拟企业。每个学生根据自己的兴趣和能力，分别担任总经理、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等职位。每家企业连续从事六个会计年度的经营活动。通过对物理沙盘和电子沙盘的协同操作，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业经营战略、产品研发、生产、营销、财务管理和团队协作等多个方面，让学生在有趣和充满对抗性的课程教学中体验完整的企业经营过程。本文以商战软件为实训平台，谈谈自己多年来从事该门课程的教学体会。
1、商战沙盘模拟企业经营的课程教学设计
1.1 商战沙盘模拟企业的课程性质及特点
商战沙盘模拟企业通过课程实训，使学生掌握企业的基本业务流程，包括战略管理、市场营销、生产运作管理、采购管理、财务管理等在内的管理类课程知识，培养学生分析、计划、组织、控制、实施等各项管理能力，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的企业经营能力。
1.2 商战沙盘模拟企业经营的课程学时安排
商战沙盘模拟运营涉及多方面专业知识，课程宜安排在第三或第四学期，由于学生已经学习了财务会计、市场营销等多门理论知识，此时开课，有利于将所学的理论与实践想结合。教学为36学时，教学过程分为三个阶段，分别是规则学习阶段、模拟经营阶段和实训总结阶段。每个学习阶段又包含不同的学习目标和学习任务。
1.3 商战沙盘模拟企业经营的课程组织
规则学习阶段主要是通过教师课上讲解完成，学生模拟企业运营共完成三轮，每一轮经营六年。第一轮的运营是学生沙盘操作的初体验，学生通过实训了解规则，了解资金规模与产能如何匹配才合理，生产线与产品如何配置效率更高，怎样投放广告才能争取更多的订单等等。在第一轮的经营过程中，很多组到第三年就开始破产，能够坚持到第六年的大概一个班只有两到三个组。对于破产的组，老师首先要求破产组写出破产原因分析，再针对学生的分析进行点评，指出学生考虑不周全的地方。然后，给破产组注资，让这些组能继续经营，体验六年的操作流程。第二轮的经营，一轮经营过后，学生基本熟悉了沙盘规则和操作步骤。但是企业运营成果的计算和财务报表的编制还不能把握。因此第二轮时，指导的重心转向教会学生如何编制资金预算表，如何通过记录经营现金流生成企业费用表、利润表和资产负债表，将企业运营与财务成果的计算结合起来，落实学生财务报表编制能力。第三轮的经营，学生对沙盘的规则和操作步骤已经非常熟悉，经营的结果也能自己计算出来。因此，第三轮用于考核，各组进入比赛状态，不注资，不还原，给学生增加压力，激发学生的积极性和创造性，锻炼学生分析、筹划、运营、计算的能力。最后，每组撰写实训报告，教师进行总结。
2、商战沙盘模拟企业经营课程教学中存在的问题
2.1 实训规则复杂多样，学生一时难以掌握
在实训过程看到，刚开始模拟运营中很多学生比较困惑，原因是规则太多和缺乏企业运营相关知识。沙盘模拟实训包括开发市场、产品研发、生产线购买、采购原料、IS（）认证、折旧、长期贷款、短期贷款、贴现和厂房出售等一系列规则。这些规则复杂而且繁多，对于没有实践经验、对企业经营业务不熟悉的学生很难在上课的讲解中真正理解和掌握，这就导致很多学生实训过程中由于对规则不熟出现错误操作和错误决策。如企业融资问题，本企业的融资渠道以及融资额度，学生们刚开始时都不是很清楚，如长期贷款必须在年初开始，有时会错过贷款时机，甚至经常错误估计本企业的融资能力，导致企业资金出现问题。尤其是在模拟经营的前3年最常见，但是所有的操作是不可逆的，这直接影响他们后几年的经营情况。
2.2 缺乏战略规划，盲目经营企业
在实训过程中，大部分学生没有制定企业整体战略规划，经营企业很随意，想怎么做就怎么做，做成什么算什么，对自身资源、外部环境、竞争对手不作分析，造成订单盲目、采购与生产脱节、产品研发与设备不配套以及现金短缺等诸多问题。如在市场开拓方面，学生通常没有长远规划，在企业经营第一年，不进行市场开拓，导致企业经营初期市场小、订单少、同行竞争激烈、企业产品严重积压。在产品研发方面，缺乏规划，有的企业把握不好与产品配套的设备投资时间，通常是产品研发已经完成，设备还没有准备好，或是设备早早备好了，产品还没有研发成功，造成企业资金积压。有的没有做好财务预算，导致企业现金短缺，通常是拆东补西，从而把企业拉入借贷还贷的资金漩涡。
2.3 课堂时间有限，难以充分满足需求
由于实训规则繁多，学生前几年的运营往往是在熟悉规则中不断出错和纠正，当真正理解了规则、懂得了决策之时，往往课程也将要结束了。因此，不少学生都在运营结束后感叹：“如果再多经营一年，我们小组就能做的更好。”甚至有的学生希望能参加到其他班的同学继续经营，以实施未来得及实现的战略。
2.4 不重视实训报告
对于商战沙盘模拟实训，学生热情高涨，从产品研发到采购生产再到销售，每个团队都兢兢业业，团结合作，努力经营企业，期望把企业经营得更好，并且能在激烈的竞争中脱颖而出成为龙头企业。学生比较注重模拟分数，但在撰写实验报告环节，学生则存在诸多问题。有的思路不明确，报告没有主线，想到什么写什么，杂乱无序。有的课后没有深入思考，只是就事论事。还有的态度不端正，对失败的原因没有做深入分析。
3、加强和改进商战沙盘模拟经营教学的建议 3.1 借助空中课堂，同时将规则讲解融入企业经营中
由于我校建立了空中课堂，教师将上课的课件、实训指导书、辅助教学资料等上传到空中课堂，学生通过视频、在线学习、发放资料等多种渠道预先学习课程内容，然后再在课堂上对相关知识进行运用和检验。学生上课之前对实训的规则、实训内容、教学形式、考核方式有所了解，这样学生在课前就对本课程的内容及难点有一个基本的了解。在实训过程中，教师再将重要的规则引导学生进行学习，同时结合实训内容进行相应的规则学习，这样就会有事半功倍的效果。只有在学生能熟练应用规则的情况下，才能使沙盘模拟越来越接近真实的企业经营和竞争，让学生参与到“真实的”企业运营过程，去体验、去品尝、去学习、去成长。
3.2 加强引导和监督，保证充分的课堂指导
学生在企业经营实训中会总会出现各种操作和决策失误，而学生正是在不断出错和纠错中体会企业经营的各项决策。对于策略性错误，如没有做好广告的投放，会导致订单不足，影响企业的收入。过错越多学生感悟就越多，教师要及时抓住机会及时讲授理论，这对学生的学习会起到事半功倍的效果。对于学生的规则性错误，如忘记提前订购原材料、忘记贷款等，则需要加强监督力度，教师可借用原材料采购订单登记表、贷款表、应收账款登记表、组间交易表等来规范学生操作，同时，还可让各小组间互相监督。此外，邀请往届参与过商战沙盘大赛的高年级学生担任助教，不仅能帮助学生答疑解惑，而且能促进高低年级之间的交流，锻炼了学生的沟通能力。
3.3 组建沙盘模拟协会，教学與竞赛相互促进
对于沙盘模拟实训而言，课堂的时间是有限的，只能完成2-3轮的模拟经营。对于学生而言，多轮次的模拟经营可以让他们担任不同的企业职位，并且对多种长短期战略做出比较。针对这一情况，我们采用成立沙盘协会、举办院内比赛、参加全国沙盘大赛等途径。通过这些平台，不仅给学生深入研究与学习交流的机会，从各方面培养和锻炼学生，同时反过来也能促进教学相长。
3.4 根据教师讲解和评价，帮助学生做好实训报告
在模拟结束后，指导教师可组织学生进行实训心得交流，总结各模拟企业的成败因素。教师结合课堂整体情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字和图表帮助学生分析失败和成功的原因。让实训教学实现从感性到理性，从而透彻理解理论知识，也可将理论更好地用于实际，同时为学生写实训报告提供素材。
通过商战沙盘模拟实训搭建了逼真的、生动的、可模拟现实企业经营管理的应用平台。通过体验式教学，使学生学会如何沟通和协同工作，知道团队合作的重要性，让学生了解现代企业管理的基础知识与技能，为培养适应市场需求的现代企业管理人才提供了重要的途径和模式。教师应尽量完善教学内容，加强对学生的引导，使这门课的教学效果达到最优。
参考文献
1、陈波，贾述顶.ERP沙盘模拟经营教学探讨[J]，财会月刊，2011（12）
2、李春艳，耿丽丽.ERP 沙盘模拟实验课程教学问题研究[J]，中国管理信息化，2015（9）
3、王莹，徐凤，ERP沙盘实践课程的定位、目标和教学设计解析[J].实验技术与管理，2013，30（4）
4、薄彩香.ERP沙盘模拟实验教学改革思路[J].石河子大学学报：哲学社会科学版，2011（25）：
作者简介：
林建英，女，广州工程技术职业学院，讲师，经济师，毕业于暨南大学工商管理硕士。研究方向：工商管理、市场营销、财务管理。
关键词：商战沙盘 模拟经营 实训
为培养高素质应用型的管理人才，很多学校开设了沙盘模拟实训课程。沙盘模拟经营课程是一种参照现实市场和企业运作规则，对学生进行企业管理技能訓练的课程。在课程中，学生通过分组形成不同的团队，经营数家模拟企业。每个学生根据自己的兴趣和能力，分别担任总经理、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等职位。每家企业连续从事六个会计年度的经营活动。通过对物理沙盘和电子沙盘的协同操作，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业经营战略、产品研发、生产、营销、财务管理和团队协作等多个方面，让学生在有趣和充满对抗性的课程教学中体验完整的企业经营过程。本文以商战软件为实训平台，谈谈自己多年来从事该门课程的教学体会。
1、商战沙盘模拟企业经营的课程教学设计
1.1 商战沙盘模拟企业的课程性质及特点
商战沙盘模拟企业通过课程实训，使学生掌握企业的基本业务流程，包括战略管理、市场营销、生产运作管理、采购管理、财务管理等在内的管理类课程知识，培养学生分析、计划、组织、控制、实施等各项管理能力，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的企业经营能力。
1.2 商战沙盘模拟企业经营的课程学时安排
商战沙盘模拟运营涉及多方面专业知识，课程宜安排在第三或第四学期，由于学生已经学习了财务会计、市场营销等多门理论知识，此时开课，有利于将所学的理论与实践想结合。教学为36学时，教学过程分为三个阶段，分别是规则学习阶段、模拟经营阶段和实训总结阶段。每个学习阶段又包含不同的学习目标和学习任务。
1.3 商战沙盘模拟企业经营的课程组织
规则学习阶段主要是通过教师课上讲解完成，学生模拟企业运营共完成三轮，每一轮经营六年。第一轮的运营是学生沙盘操作的初体验，学生通过实训了解规则，了解资金规模与产能如何匹配才合理，生产线与产品如何配置效率更高，怎样投放广告才能争取更多的订单等等。在第一轮的经营过程中，很多组到第三年就开始破产，能够坚持到第六年的大概一个班只有两到三个组。对于破产的组，老师首先要求破产组写出破产原因分析，再针对学生的分析进行点评，指出学生考虑不周全的地方。然后，给破产组注资，让这些组能继续经营，体验六年的操作流程。第二轮的经营，一轮经营过后，学生基本熟悉了沙盘规则和操作步骤。但是企业运营成果的计算和财务报表的编制还不能把握。因此第二轮时，指导的重心转向教会学生如何编制资金预算表，如何通过记录经营现金流生成企业费用表、利润表和资产负债表，将企业运营与财务成果的计算结合起来，落实学生财务报表编制能力。第三轮的经营，学生对沙盘的规则和操作步骤已经非常熟悉，经营的结果也能自己计算出来。因此，第三轮用于考核，各组进入比赛状态，不注资，不还原，给学生增加压力，激发学生的积极性和创造性，锻炼学生分析、筹划、运营、计算的能力。最后，每组撰写实训报告，教师进行总结。
2、商战沙盘模拟企业经营课程教学中存在的问题
2.1 实训规则复杂多样，学生一时难以掌握
在实训过程看到，刚开始模拟运营中很多学生比较困惑，原因是规则太多和缺乏企业运营相关知识。沙盘模拟实训包括开发市场、产品研发、生产线购买、采购原料、IS（）认证、折旧、长期贷款、短期贷款、贴现和厂房出售等一系列规则。这些规则复杂而且繁多，对于没有实践经验、对企业经营业务不熟悉的学生很难在上课的讲解中真正理解和掌握，这就导致很多学生实训过程中由于对规则不熟出现错误操作和错误决策。如企业融资问题，本企业的融资渠道以及融资额度，学生们刚开始时都不是很清楚，如长期贷款必须在年初开始，有时会错过贷款时机，甚至经常错误估计本企业的融资能力，导致企业资金出现问题。尤其是在模拟经营的前3年最常见，但是所有的操作是不可逆的，这直接影响他们后几年的经营情况。
2.2 缺乏战略规划，盲目经营企业
在实训过程中，大部分学生没有制定企业整体战略规划，经营企业很随意，想怎么做就怎么做，做成什么算什么，对自身资源、外部环境、竞争对手不作分析，造成订单盲目、采购与生产脱节、产品研发与设备不配套以及现金短缺等诸多问题。如在市场开拓方面，学生通常没有长远规划，在企业经营第一年，不进行市场开拓，导致企业经营初期市场小、订单少、同行竞争激烈、企业产品严重积压。在产品研发方面，缺乏规划，有的企业把握不好与产品配套的设备投资时间，通常是产品研发已经完成，设备还没有准备好，或是设备早早备好了，产品还没有研发成功，造成企业资金积压。有的没有做好财务预算，导致企业现金短缺，通常是拆东补西，从而把企业拉入借贷还贷的资金漩涡。
2.3 课堂时间有限，难以充分满足需求
由于实训规则繁多，学生前几年的运营往往是在熟悉规则中不断出错和纠正，当真正理解了规则、懂得了决策之时，往往课程也将要结束了。因此，不少学生都在运营结束后感叹：“如果再多经营一年，我们小组就能做的更好。”甚至有的学生希望能参加到其他班的同学继续经营，以实施未来得及实现的战略。
2.4 不重视实训报告
对于商战沙盘模拟实训，学生热情高涨，从产品研发到采购生产再到销售，每个团队都兢兢业业，团结合作，努力经营企业，期望把企业经营得更好，并且能在激烈的竞争中脱颖而出成为龙头企业。学生比较注重模拟分数，但在撰写实验报告环节，学生则存在诸多问题。有的思路不明确，报告没有主线，想到什么写什么，杂乱无序。有的课后没有深入思考，只是就事论事。还有的态度不端正，对失败的原因没有做深入分析。
3、加强和改进商战沙盘模拟经营教学的建议 3.1 借助空中课堂，同时将规则讲解融入企业经营中
由于我校建立了空中课堂，教师将上课的课件、实训指导书、辅助教学资料等上传到空中课堂，学生通过视频、在线学习、发放资料等多种渠道预先学习课程内容，然后再在课堂上对相关知识进行运用和检验。学生上课之前对实训的规则、实训内容、教学形式、考核方式有所了解，这样学生在课前就对本课程的内容及难点有一个基本的了解。在实训过程中，教师再将重要的规则引导学生进行学习，同时结合实训内容进行相应的规则学习，这样就会有事半功倍的效果。只有在学生能熟练应用规则的情况下，才能使沙盘模拟越来越接近真实的企业经营和竞争，让学生参与到“真实的”企业运营过程，去体验、去品尝、去学习、去成长。
3.2 加强引导和监督，保证充分的课堂指导
学生在企业经营实训中会总会出现各种操作和决策失误，而学生正是在不断出错和纠错中体会企业经营的各项决策。对于策略性错误，如没有做好广告的投放，会导致订单不足，影响企业的收入。过错越多学生感悟就越多，教师要及时抓住机会及时讲授理论，这对学生的学习会起到事半功倍的效果。对于学生的规则性错误，如忘记提前订购原材料、忘记贷款等，则需要加强监督力度，教师可借用原材料采购订单登记表、贷款表、应收账款登记表、组间交易表等来规范学生操作，同时，还可让各小组间互相监督。此外，邀请往届参与过商战沙盘大赛的高年级学生担任助教，不仅能帮助学生答疑解惑，而且能促进高低年级之间的交流，锻炼了学生的沟通能力。
3.3 组建沙盘模拟协会，教学與竞赛相互促进
对于沙盘模拟实训而言，课堂的时间是有限的，只能完成2-3轮的模拟经营。对于学生而言，多轮次的模拟经营可以让他们担任不同的企业职位，并且对多种长短期战略做出比较。针对这一情况，我们采用成立沙盘协会、举办院内比赛、参加全国沙盘大赛等途径。通过这些平台，不仅给学生深入研究与学习交流的机会，从各方面培养和锻炼学生，同时反过来也能促进教学相长。
3.4 根据教师讲解和评价，帮助学生做好实训报告
在模拟结束后，指导教师可组织学生进行实训心得交流，总结各模拟企业的成败因素。教师结合课堂整体情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字和图表帮助学生分析失败和成功的原因。让实训教学实现从感性到理性，从而透彻理解理论知识，也可将理论更好地用于实际，同时为学生写实训报告提供素材。
通过商战沙盘模拟实训搭建了逼真的、生动的、可模拟现实企业经营管理的应用平台。通过体验式教学，使学生学会如何沟通和协同工作，知道团队合作的重要性，让学生了解现代企业管理的基础知识与技能，为培养适应市场需求的现代企业管理人才提供了重要的途径和模式。教师应尽量完善教学内容，加强对学生的引导，使这门课的教学效果达到最优。
参考文献
1、陈波，贾述顶.ERP沙盘模拟经营教学探讨[J]，财会月刊，2011（12）
2、李春艳，耿丽丽.ERP 沙盘模拟实验课程教学问题研究[J]，中国管理信息化，2015（9）
3、王莹，徐凤，ERP沙盘实践课程的定位、目标和教学设计解析[J].实验技术与管理，2013，30（4）
4、薄彩香.ERP沙盘模拟实验教学改革思路[J].石河子大学学报：哲学社会科学版，2011（25）：
作者简介：
林建英，女，广州工程技术职业学院，讲师，经济师，毕业于暨南大学工商管理硕士。研究方向：工商管理、市场营销、财务管理。