以“两个提高”为主线 深入开展创先争优活动

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  北京协和医院党委隶属中国医学科学院北京协和医学院党委,下设10个党总支、78个党支部,共有1,924名共产党员。医院曾获全国文明单位、全国民族团结进步模范集体、青年文明号、全国无烟医院、全国卫生援藏工作先进集体、全国医院人文创新奖、首都文明单位标兵等荣誉称号。
  北京协和医院是卫生部指定的全国疑难重症诊治指导中心,现有床位1,800张,年门诊量达226万人次;20个学科通过教育部复审成为国家重点学科,14个学科入选卫生部临床重点专科;15名教授先后成为中科院学部委员或两院院士。
  医院党委紧密围绕中心工作开展创先争优活动,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,坚持以病人为中心的服务理念,促进医院各项事业的全面发展。2011年,提出“待病人如亲人,提高病人满意度;待同事如家人,提高员工幸福感”的办院理念,不断提高病人满意度、员工凝聚力和医院竞争力。
  固本强基 深化基层党建工作
  医院党委切实加强基层党建工作。2010年,在全院范围内以海选形式评选出51名“群众心目中的好党员”,群众参与率高达77%,在全院掀起了创先争优的热潮。
  医院党委开展系列活动,加强医德医风教育:以“多一些关爱,少一分冷漠——关爱病人,从我做起”“创建节约型医院”“和谐医院·真情服务”“协和的未来·青年的使命”“做白求恩式的医务工作者”以及《心术》读书报告等为主题的教育活动影响深远。
  弘扬传统 一切以病人为中心
  90年来,医院凝练出“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神,始终坚持以病人为中心,服务百姓社会。
  1.注重多科协作,加强疑难重症诊治
  2010年5月,协和医院特需疑难病会诊中心挂牌成立,为百姓提供“一次挂号,多个科室的顶级专家会诊”;随后,北京协和医院胰腺疾病会诊中心与胸部疑难病会诊中心相继开诊,为广大患者提供国内最高水平的疑难病诊治平台。
  2.和谐医患关系,奉献社会服务百姓
  医院长期坚持开展各种形式的义诊活动,为百姓提供全面、专业的健康咨询和医疗诊治。
  2010年8月,北京协和医院与民政部正式签约,成为“明天计划”定点医院之一,为先天性心脏病、脊柱侧弯儿童及其他适应症患儿等提供一流的手术康复治疗。
  2011年9月,医院举办百名专家周末大型诊疗活动,178位专家放弃周末休息出诊为老百姓提供服务,挂号费全部捐给西藏地区用于发展当地卫生事业。
  3.勇担医疗重任,凸显国家医疗队风范
  在奥运会、残奥会上,协和医院为最高级别的政府官员提供医疗保健,成功抢救了被刀扎伤的美国游客,为国家赢得了声誉;在国庆60周年庆典、两会期间、外国元首访华等国家重大事件中,总是穿梭着协和人忙碌的身影;四川汶川地震、玉树地震、山西矿难等危急关头,协和人更是挺身而出;组建国家医疗队赴湖北等边远地区巡诊,对口支援内蒙两县医院,几十年如一日支援西藏、新疆医疗工作,把协和人的精神和风貌带到了祖国的大江南北。
  改革创新 促进医院发展大局
  医院严格遵循“以病人为中心,创新管理机制,提高运行效率”的工作思路,指导全院持续开展公立医院改革探索与实践。
  以“病人需要什么,绩效就考核什么”为核心的绩效考核,强化了医院在服务质量和岗位工作量上的明确导向,发挥了指挥棒的作用,有力地破解了效率、质量与服务难题。
  认真落实“三好一满意”活动,优化服务流程,推出“银医卡”,开通网络预约挂号平台,试行大型检查 “零预约”,骨科等22个科室推出主治医师门诊不限号,建立“患者联谊卡”,在医患之间架起了一座沟通信任的桥梁。
  将医疗质量与安全视为医院工作的生命线。全国首推不良事件和安全隐患主动上报制度,建设病人安全文化;率先开展“优质护理服务示范工程”,试点示范病房达到100%,病人对护理工作满意度达98%以上。
  [责任编辑:蔡桂兰 实习编辑:祖 迪]
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