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[摘 要] “五个一”工程的学习支持服务， 是为了适应学校“五个一”工程处于课堂教学与课外活动分离状态下的学生， 在学校的有效引导组织下，发挥学生课余生活的主动性，体现学生的个体化而提出来的。是为了使学生的课外活动能够得到学校的全力支持， 拥有良好的学习与活动的环境， 保证学生活动有场地，活动项目有教练，自主化学习活动不是无序和无助的， 使学生在全新的活动模式下得以有效地活动， 顺利地掌握一项技能，塑造一个热爱生活、热爱学习的学习者。构建以学生为中心的活动支持服务体系是实施“五个一”工程的重要内容，也是摆在全体学校教育工作者面前的一个新课题， 任重而道远。
[关 键 词] “五个一”工程；以学生为中心；学习支持服务体系
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）28-0036-02
“五个一”工程学习支持服务体系的构建，是为了丰富学生的课余生活，提升学校校園文化发展，全面提高学生的综合素质。为了使学生的活动能力得到学校“五个一”工程的全力支持，拥有良好的活动环境，保证学生在自主化活动环境下有教练指导，不会是无序和无助的，使学生在全新的“五个一”工程下得以有效的自我学习与锻炼，进而顺利掌握一项技能。
一、以学生活动为中心的“五个一”工程的本质
“五个一”工程的提出来源于学校重视学生的课外学习与活动，健全大学校园文化建设自身发展创新的需要，是对课堂教学的一个重要的补充。课外的教学形式、方法和教师与学生在“教”和“学”的地位方面，存在着根本区别，这种区别集中体现在是以学生为中心的教学指导思想上，以培养学生学会一种职业技能为主线，锻炼学生爱好一项体育运动为基础，发展学生一项艺术特长为补充，逐渐养成学生一个良好的习惯，最终塑造一个健全的人格。传统教育以教师、课堂、教材为中心，重的是教师的“教”。而“五个一”工程的重点体现在学生综合素质的提升，从专业技能到平时的行为习惯，每个方面都涉及，但是这种“学与做”是学生自愿的、主动的，从自身的兴趣爱好出发，教师加以适当的引导，从课堂上学生“被迫接受”教育转换为主动要求学习，教师从传统的“教”为主转变为以对学生的指导、支持和服务为主。
二、建立学习支持服务体系是“五个一”工程的必然要求
“五个一”工程是以自愿性、娱乐性、规则化、师生共同探讨为主要特征。所谓自愿性是指学生在活动的过程中应是积极主动的、自愿参与的，无需外在压力的强迫。所谓娱乐性，就是指学生在活动的过程中无拘无束，没有压力和负担，能够全身心地投入活动中，并且从活动中获得快乐。所谓规则性是指，虽然学生在活动中可以自由快乐地发挥，但这个发挥不是无原则、无组织、无纪律的，而是要求学生在一定的规则许可范围内进行，这就需要教师作适当的引导与监督。
三、以学生为中心，构建“五个一”工程的学习支持服务体系
学习支持服务系统的建立，既是对学校师生共同参与“五个一”工程提供必要的学习支持，又是提升学校校园文化、塑造健全人格教育方针精神的体现。关怀处于与父母分离状态的学生，关注他们的业余生活，关注他们的娱乐爱好，关注他们的精神需要，从某种意思上说，“五个一”工程就是对学生的教育服务。
作为“五个一”工程的提出者，追求与学生的互动探讨，减少在校学生的孤独感，把学习支持服务贯穿于“五个一”工程的全过程，促进参与者学习动力的保持，提高学生的综合学习能力，是提升服务品质的指导思想，学习支持服务系统的构成要素几乎是无限的。但是笔者认为做好学生的专业技能服务、体育运动服务、艺术特长服务、管理服务是完善学习支持服务的重要方面。
（一）专业技能服务是以学生学习职业技能为主要核心，辅导老师协助为主导的行为
技能，通常是指人们运用某种知识经验完成一定目标任务的活动方式。职业技能，即指从事某种职业必须具备的某种特定的技术。学生专业职业技能掌握需要通过教师在教学辅导过程中，运用教学的相关知识与经验促使学生学习，达成一定教学目标的一系列行为方式。在技能教学的过程中，教师的技能绝不只是简单的转化技能。教学是一门艺术，它是综合运用我们的各种知识与技能的一门实践性很强的本领。显然，这门本领包含多方面的能力，我们把这些能力的总和称为职业技能。作为一名技能辅导老师，学生的技能本来掌握是主要，辅导老师在技能的传授过程中起到主导作用，协助学生掌握技能，增加学生以后就业的砝码。
（二）体育运动服务是以学生和辅导老师的自身爱好为主的学习方式
体育运动服务是学校提供适合的场地，配置适合的专业教师为主要的服务模式。根据学生各自不同的能力、兴趣爱好、特长需求，确定不同的运动项目，在专业老师的带队下，有目的、分层次地围绕自己选择自己的内容进行锻炼，在活动过程中发挥主观能动性，激发学生对体育的兴趣，专业老师适当地增强课堂的主动练习密度，提高身体素质，增强学生因取得成功获得的信心。
（三）艺术特长服务是以学生主观需要，艺术老师积极指导为主的学习方式
艺术特长服务是在校园营造一种浓厚的艺术特长教育氛围，通过校园环境的布置，走廊、教室、办公室等张贴有关个性特长的标语，通过在校园内的公共橱窗设置特长的信息、特长作品等，进行定期展示，搭建校园舞台展示学生特长活动成果。通过开展多种多样的文化、艺术和社会实践活动，使学生能够展示学生自己的才干，获得奖励，得到表扬。从而提高学生自学自练的特殊技能，大胆探索创新的自觉性和积极性。一年一度的文化艺术节成为特长生展示创新成果、展示个性的大舞台。同时，学校专门组织艺术指导老师来校指导，给学生讲解一些与艺术相关的理论知识以提高学生的艺术技能。
（四）管理服务主要就是活动的开展与落实
管理服务主要就是为每个活动提供后勤保障的服务，落实每个项目的积极开展、场地环境的布置。活动项目的设定主要包含学生活动需求项目的征集、确定、报名、分班；实施过程管理包括带队教师的征集、报名、时间确定等。 四、以学生为中心的“五个一”工程的实施路径
学校以“五个一”培养体系建设开创了一种提升学生综合素质的全新模式，这既是基于学校教育发展和学生现实情况的合理选择，也开创了学校学生德育教育和学生培养模式的创新之路，具有校本教育实践特色。前文对学校“五个一”学生综合素质培养体系的内容作了较为详细的阐述，下面简要分析该体系建设的主要路径，更为详细的分析需要另文阐述。
（一）学校树立了“五个一”培养体系的核心理念
通过全校的发展调研和学生德育工作大讨论，形成了上至学校领导下至普通教工思想一致的“五个一”培养工作理念和教育教学思想。
（二）学校形成了“五个一”培养体系的制度安排
将“五个一”学生综合素质培养体系建设落到实处，不仅需要全校一盘棋的发展战略，还需要具体的政策设计和发展措施。为此，学校制定了“五個一”学生综合素质培养建设方案、“五个一”学生综合素质培养工作条例、学生综合素质发展积分管理办法等一系列有针对性的制度和措施，有效保证了培养体系的推进。
（三）学校开展了“五个一”培养体系的教学改革
新的学生综合素质建设方案和学生德育工作方式的确立，必然也牵动着学校教育教学的改革和创新。因此，将社团活动课、艺术特长课和社会实践课引入传统的课表和课堂，增强学生参与教学的主体性和自动性，改革教学实施模式，增加素质考核内容和评价方法，成为教学改革的重心。
（四）学校搭建了“五个一”培养体系的实践平台
“五个一”培养体系建设的重点就是充分发挥学生的主体性和主动性，扩大学生参与学校教育教学的范围，让学生在校园教育教学实践中动起来。因此，实践平台的建设尤为重要，学校从教学课堂、实训场所、顶岗实践、学生社团、校园文化建设、技能竞赛、社会自愿者服务等多形式、多渠道构建学生发展综合素质的平台，让学生有时间、有空间和有机会去发展自我、展现自我。
（五）学校促进了“五个一”培养体系的校外交流
学校对学生的培养，最终还是要回到社会去接受检验和发挥作用。为此，学校重视学生在校期间的各种校外交流的锻炼，比如，各种技能竞赛、学生的顶岗实践、自愿者活动、文艺表演等，发动学生适时参与社会实践、适量参与社会竞争，通过人才的社会培养和选拔，来促进和激励学生的在校学习。
（六）学校创新了“五个一”培养体系的评价方法
学校通过实施学生综合素质发展的积分管理办法，改变了原有的以学习成绩为重点的静态评价方式，转变为以学生五方面素质发展为重点的动态评价方式，做到学生综合素质时时、事事都可以纳入评价，同时从多主体、多维度加以评价，并形成综合素质积分与学生毕业资质相挂钩的考评机制。这样大大提升了学生自觉培养和提升自身综合素质的意识和主动性。
高职学校学生综合素质培养和发展是一个长期艰巨的系统工程，只有根据学校和学生的具体情况，采取适合本校学生实际的培养模式，才能既利于学生综合素质的培养，又利于学校的可持续发展。江苏城市职业学院张家港办学点实施“五个一”学生综合素质培养体系建设，走出了一条既有效又有特色的可持续发展道路。
通过以上几个方面简述了对“五个一”工程学习支持服务的重要性与必要性的理解。在这个学无止境的年代，终身学习的观念影响着每一个人，纵观我校的学生课余生活，的确需要“五个一”工程来补充与充实。通过“五个一”工程构建起来的支持服务体系，是适应信息社会需要的终身学习体系，已经是当今校园文化建设的发展趋势。而学习支持服务直接影响到“五个一”工程的质量，所以对“五个一”工程来说，建立一个完善完整学习支持服务体系相当的重要与必要，并且到了刻不容缓的地步，以更好的服务和质量才来赢得人们的青睐，让更多的学生受益于“五个一”工程。
参考文献：
[1]邢晓春.山东省远程教育学习支持服务满意度调查研究[J].山东广播电视大学学报，2012（3）.
[2]张枝实，杨茹，陈东毅.基于创新2.0的在线学习支持服务系统的构建[J].中国远程教育（综合版），2011（15）.
[3]邢晓春，黄玉桂.远程学习支持服务的内涵及组成要素分析[J].山东广播电视大学学报，2010（2）.
[4]杨立峰，闫元元.关于远程教育学习支持服务系统构成的思考[J].云南电大学报，2010（3）.
[5]何玉婷.如何运用现有多媒体平台做好学习支持服务的探究[J].湖北函授大学学报，2013（8）.
[关 键 词] “五个一”工程；以学生为中心；学习支持服务体系
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）28-0036-02
“五个一”工程学习支持服务体系的构建，是为了丰富学生的课余生活，提升学校校園文化发展，全面提高学生的综合素质。为了使学生的活动能力得到学校“五个一”工程的全力支持，拥有良好的活动环境，保证学生在自主化活动环境下有教练指导，不会是无序和无助的，使学生在全新的“五个一”工程下得以有效的自我学习与锻炼，进而顺利掌握一项技能。
一、以学生活动为中心的“五个一”工程的本质
“五个一”工程的提出来源于学校重视学生的课外学习与活动，健全大学校园文化建设自身发展创新的需要，是对课堂教学的一个重要的补充。课外的教学形式、方法和教师与学生在“教”和“学”的地位方面，存在着根本区别，这种区别集中体现在是以学生为中心的教学指导思想上，以培养学生学会一种职业技能为主线，锻炼学生爱好一项体育运动为基础，发展学生一项艺术特长为补充，逐渐养成学生一个良好的习惯，最终塑造一个健全的人格。传统教育以教师、课堂、教材为中心，重的是教师的“教”。而“五个一”工程的重点体现在学生综合素质的提升，从专业技能到平时的行为习惯，每个方面都涉及，但是这种“学与做”是学生自愿的、主动的，从自身的兴趣爱好出发，教师加以适当的引导，从课堂上学生“被迫接受”教育转换为主动要求学习，教师从传统的“教”为主转变为以对学生的指导、支持和服务为主。
二、建立学习支持服务体系是“五个一”工程的必然要求
“五个一”工程是以自愿性、娱乐性、规则化、师生共同探讨为主要特征。所谓自愿性是指学生在活动的过程中应是积极主动的、自愿参与的，无需外在压力的强迫。所谓娱乐性，就是指学生在活动的过程中无拘无束，没有压力和负担，能够全身心地投入活动中，并且从活动中获得快乐。所谓规则性是指，虽然学生在活动中可以自由快乐地发挥，但这个发挥不是无原则、无组织、无纪律的，而是要求学生在一定的规则许可范围内进行，这就需要教师作适当的引导与监督。
三、以学生为中心，构建“五个一”工程的学习支持服务体系
学习支持服务系统的建立，既是对学校师生共同参与“五个一”工程提供必要的学习支持，又是提升学校校园文化、塑造健全人格教育方针精神的体现。关怀处于与父母分离状态的学生，关注他们的业余生活，关注他们的娱乐爱好，关注他们的精神需要，从某种意思上说，“五个一”工程就是对学生的教育服务。
作为“五个一”工程的提出者，追求与学生的互动探讨，减少在校学生的孤独感，把学习支持服务贯穿于“五个一”工程的全过程，促进参与者学习动力的保持，提高学生的综合学习能力，是提升服务品质的指导思想，学习支持服务系统的构成要素几乎是无限的。但是笔者认为做好学生的专业技能服务、体育运动服务、艺术特长服务、管理服务是完善学习支持服务的重要方面。
（一）专业技能服务是以学生学习职业技能为主要核心，辅导老师协助为主导的行为
技能，通常是指人们运用某种知识经验完成一定目标任务的活动方式。职业技能，即指从事某种职业必须具备的某种特定的技术。学生专业职业技能掌握需要通过教师在教学辅导过程中，运用教学的相关知识与经验促使学生学习，达成一定教学目标的一系列行为方式。在技能教学的过程中，教师的技能绝不只是简单的转化技能。教学是一门艺术，它是综合运用我们的各种知识与技能的一门实践性很强的本领。显然，这门本领包含多方面的能力，我们把这些能力的总和称为职业技能。作为一名技能辅导老师，学生的技能本来掌握是主要，辅导老师在技能的传授过程中起到主导作用，协助学生掌握技能，增加学生以后就业的砝码。
（二）体育运动服务是以学生和辅导老师的自身爱好为主的学习方式
体育运动服务是学校提供适合的场地，配置适合的专业教师为主要的服务模式。根据学生各自不同的能力、兴趣爱好、特长需求，确定不同的运动项目，在专业老师的带队下，有目的、分层次地围绕自己选择自己的内容进行锻炼，在活动过程中发挥主观能动性，激发学生对体育的兴趣，专业老师适当地增强课堂的主动练习密度，提高身体素质，增强学生因取得成功获得的信心。
（三）艺术特长服务是以学生主观需要，艺术老师积极指导为主的学习方式
艺术特长服务是在校园营造一种浓厚的艺术特长教育氛围，通过校园环境的布置，走廊、教室、办公室等张贴有关个性特长的标语，通过在校园内的公共橱窗设置特长的信息、特长作品等，进行定期展示，搭建校园舞台展示学生特长活动成果。通过开展多种多样的文化、艺术和社会实践活动，使学生能够展示学生自己的才干，获得奖励，得到表扬。从而提高学生自学自练的特殊技能，大胆探索创新的自觉性和积极性。一年一度的文化艺术节成为特长生展示创新成果、展示个性的大舞台。同时，学校专门组织艺术指导老师来校指导，给学生讲解一些与艺术相关的理论知识以提高学生的艺术技能。
（四）管理服务主要就是活动的开展与落实
管理服务主要就是为每个活动提供后勤保障的服务，落实每个项目的积极开展、场地环境的布置。活动项目的设定主要包含学生活动需求项目的征集、确定、报名、分班；实施过程管理包括带队教师的征集、报名、时间确定等。 四、以学生为中心的“五个一”工程的实施路径
学校以“五个一”培养体系建设开创了一种提升学生综合素质的全新模式，这既是基于学校教育发展和学生现实情况的合理选择，也开创了学校学生德育教育和学生培养模式的创新之路，具有校本教育实践特色。前文对学校“五个一”学生综合素质培养体系的内容作了较为详细的阐述，下面简要分析该体系建设的主要路径，更为详细的分析需要另文阐述。
（一）学校树立了“五个一”培养体系的核心理念
通过全校的发展调研和学生德育工作大讨论，形成了上至学校领导下至普通教工思想一致的“五个一”培养工作理念和教育教学思想。
（二）学校形成了“五个一”培养体系的制度安排
将“五个一”学生综合素质培养体系建设落到实处，不仅需要全校一盘棋的发展战略，还需要具体的政策设计和发展措施。为此，学校制定了“五個一”学生综合素质培养建设方案、“五个一”学生综合素质培养工作条例、学生综合素质发展积分管理办法等一系列有针对性的制度和措施，有效保证了培养体系的推进。
（三）学校开展了“五个一”培养体系的教学改革
新的学生综合素质建设方案和学生德育工作方式的确立，必然也牵动着学校教育教学的改革和创新。因此，将社团活动课、艺术特长课和社会实践课引入传统的课表和课堂，增强学生参与教学的主体性和自动性，改革教学实施模式，增加素质考核内容和评价方法，成为教学改革的重心。
（四）学校搭建了“五个一”培养体系的实践平台
“五个一”培养体系建设的重点就是充分发挥学生的主体性和主动性，扩大学生参与学校教育教学的范围，让学生在校园教育教学实践中动起来。因此，实践平台的建设尤为重要，学校从教学课堂、实训场所、顶岗实践、学生社团、校园文化建设、技能竞赛、社会自愿者服务等多形式、多渠道构建学生发展综合素质的平台，让学生有时间、有空间和有机会去发展自我、展现自我。
（五）学校促进了“五个一”培养体系的校外交流
学校对学生的培养，最终还是要回到社会去接受检验和发挥作用。为此，学校重视学生在校期间的各种校外交流的锻炼，比如，各种技能竞赛、学生的顶岗实践、自愿者活动、文艺表演等，发动学生适时参与社会实践、适量参与社会竞争，通过人才的社会培养和选拔，来促进和激励学生的在校学习。
（六）学校创新了“五个一”培养体系的评价方法
学校通过实施学生综合素质发展的积分管理办法，改变了原有的以学习成绩为重点的静态评价方式，转变为以学生五方面素质发展为重点的动态评价方式，做到学生综合素质时时、事事都可以纳入评价，同时从多主体、多维度加以评价，并形成综合素质积分与学生毕业资质相挂钩的考评机制。这样大大提升了学生自觉培养和提升自身综合素质的意识和主动性。
高职学校学生综合素质培养和发展是一个长期艰巨的系统工程，只有根据学校和学生的具体情况，采取适合本校学生实际的培养模式，才能既利于学生综合素质的培养，又利于学校的可持续发展。江苏城市职业学院张家港办学点实施“五个一”学生综合素质培养体系建设，走出了一条既有效又有特色的可持续发展道路。
通过以上几个方面简述了对“五个一”工程学习支持服务的重要性与必要性的理解。在这个学无止境的年代，终身学习的观念影响着每一个人，纵观我校的学生课余生活，的确需要“五个一”工程来补充与充实。通过“五个一”工程构建起来的支持服务体系，是适应信息社会需要的终身学习体系，已经是当今校园文化建设的发展趋势。而学习支持服务直接影响到“五个一”工程的质量，所以对“五个一”工程来说，建立一个完善完整学习支持服务体系相当的重要与必要，并且到了刻不容缓的地步，以更好的服务和质量才来赢得人们的青睐，让更多的学生受益于“五个一”工程。
参考文献：
[1]邢晓春.山东省远程教育学习支持服务满意度调查研究[J].山东广播电视大学学报，2012（3）.
[2]张枝实，杨茹，陈东毅.基于创新2.0的在线学习支持服务系统的构建[J].中国远程教育（综合版），2011（15）.
[3]邢晓春，黄玉桂.远程学习支持服务的内涵及组成要素分析[J].山东广播电视大学学报，2010（2）.
[4]杨立峰，闫元元.关于远程教育学习支持服务系统构成的思考[J].云南电大学报，2010（3）.
[5]何玉婷.如何运用现有多媒体平台做好学习支持服务的探究[J].湖北函授大学学报，2013（8）.