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摘 要：科学技术的不断提高，将VR、AR技术应用到网络购物中是必然的趋势，为了打破传统网购的单一图片或视频浏览模式，使消费者体验新型消费模式：通过摄像头对消费者所选中的商品进行识别，同时结合现实生活中的场景，对商品进行3D建模组建三维平面坐标以及实时的跟踪;旨在把模型反馈在商品的浏览页面。给予消费者虚拟商品的使用权，让消费者感受商品使用的真实状况。VR、AR技术应用于网购中，消费者可以从不同角度、不同方位观察商品的使用效果，也能个性化地调节以达到理想化效果。这样能使消费者增加体验感，以达到在网购中更加注重用户的感受，同时推动网购往智能化、自动化的方向不断前进。
关键词 ：虚拟现实;网购模式;体验感
一、研究背景
（一）科技发展
进入21世纪以来，随着当今世界各国经济、社会的快速进步和发展，各国的现代科学技术也在向更深层次的领域推进。同时，在VR、AR技术的发展下，虚拟环境和三维动态的发展可以使人们获取更多大量的信息资源，对人们的生活、工作等各个方面产生了一定程度的影响[1]。
近年来，我国虚拟现实技术不断突破，市场规模持续扩大。网络购物是当代年轻人日常生活中不可缺少的一部分，网购所带来的影响也是深远的;如今，传统的线上购物，从曾经单一的图片浏览慢慢加入更为高端的科学技术，推进网购与虚拟现实技术相结合。同时，互联网的不断发展和完善，也为VR、AR技术应用于网购提供了巨大的发展机遇。
（二）用户选择
网络购物的出现及发展给实体销售带来了冲击，，而将VR、AR技术应用于网购中带来更大的冲击，因为人们善于利用网购的便利来弥补线下消费的不足。一方面，将VR、AR技术应用在网购的模式较容易且使用起来方便;另一方面，线下的消费模式已经难以满足消费者在购物时的心理需求，现如今更多的消费者选择在线上进行网购，在网购的同时也会担心商品的质量以及使用效果等问题，使用VR、AR技术下的网购可以大大减少消费者的顾虑。
（3）政策支持
创新是国家发展的动力，将VR、AR技术应用在网络购物当中是对网购模式的创新，对经济发展具有推动力，是符合国家的创新政策。当然我们国家的VR、AR技术行业的发展离不开国家政策的支持，在国家科技的逐步发展之下，国家对于新科技的支持是保持着积极鼓励的态度，也出台相关的政策和文件。
“科技强国”是我国当前的战略布局，在我国科学技术是第一生产力，而VR、AR技术是当前最新的技术，运用在网购上有利于其发展。近年来，国家相继出台的《“十三五”国家科技创新规划》、《“十三五”国家信息化规划》等文件中明确地把虚拟现实及相关产业作为发展重点，并在政策上给予支持和帮助[2]。由此可见，我国高度重视虚拟现实产业，并且已对其发展方向作出具体规划和相应部署。将VR、AR技术应用于网购是围绕我国科技强国发展的总体要求，将有利于实现VR、AR技术与网购的深度融合。
二、研究目的和意义
（一）研究目的
在实际研究中，往往会出现人眼难以识别的图像，研究及开发VR、AR技术能够解决当前所面临的困难。目前VR、AR主要应用在航空航天、机械设计、化学医药以及军事训练等领域，但是比较少应用在网络购物当中。因此随着相应技术的迅速发展，其在网购当中开发的前景相当广阔，市场的潜力非常大。
从2017年中国消费者消费习惯的调查报告中可知，当代青年群体已成为网购的主力军。虽然消费者网购交易额占有较高比重，但通过网购平台真正达成的令消费者满意的交易行为却很少，原因在于消费者在网购过程中缺少对商品实物的体验感。虽然许多电商已对少量产品提供诸如衣服、鞋子“上脚图”，家具“摆设图”，但也仅是以图片或是视频的形式在平面上加强视觉效果，而消费者在感受商品的真实感上依旧很差。可见，目前网络购物在商品呈现上遇到了瓶颈，而满足消费者日渐对商品体验感的需要才是真正促进消费者达到满意网购的关键。
（二）研究意义
十九大明确指出“贯彻新发展理念，建设现代化经济体系”的科学发展观。在全面进入信息化的新时代，研究网购消费新模式，对研判经济形势、促进经济转型升级，有着重要意义VR、AR具有想象性、交互性和沉浸性三种特点[3]，能够提高消费者消费体验感给网购带来新活力。在传统网购和线下实体商品的展示中，无论海报还是产品包装，都有尺寸大小及空间范围的限制，信息简陋[4]，幾乎不能满足消费者的消费体验。在消费升级的大趋势下，消费者的消费需求以及消费体验都在发生巨大的变化，消费的多样化也使消费体验有了更加高的要求;因此消费者更加看重互动和参与。将VR、AR技术应用到网购中能够满足消费者多样化需求;同时VR、AR将真实与虚拟结合，实时交汇，满足消费者购物的心理需求。
网购结合VR、AR技术，对商品预览模式进行创新，吸引消费者进行消费，让消费者愿意消费，从而拉动我国的经济水平发展，符合国家发展经济的要求。
三、研究内容
VR、AR应用于网购是通过摄像头把虚拟的商品360度无死角3D展现的新模式，旨在改变目前网购平台单一的以图片和视频为主的二维商品预览模式的网购形式，让消费者可以在不外出购物情况下，就能获得将虚拟的商品摆放在任何位置、角度的视觉体验。通过3D投影动画、结合AR模拟进行全方位的商品介绍的方式对客户进行远程指导，，不仅可以节省消费者的时间，还可以提高消费者对商品品牌的信任度，同时促进消费者运用AR进行网购。
四、网购现状
随着我国经济由高速增长转向高质量发展，以及网络购物平台的广泛普及应用，经常性、周期性的网上购物已成为未来交易发展的趋势。据2019年天猫双十一的数据显示全天交易额最终为2684亿元;阿里巴巴天猫平台在双十一打响后仅用96秒破100亿，12分49秒;破500亿，2018年“双十一”购物狂欢节数据显示：总交易额超100亿元;仅用15小时49分39秒，总成交额超1680亿元，超过2017年双11全天成交额。可见当前网络购物是满足人们日常购物活动最为普遍的方式。虽然消费者网购交易额占有较高比重，但通过网购平台真正达成的令消费者满意的交易行为却很少。目前网络购物在商品呈现上遇到了瓶颈，而满足消费者日渐对商品体验感的需要才是真正促进消费者达到满意网购的关键。 五、虚拟现实技术国内外的现状
虚拟现实是由美国探索公司最早于上世纪中期提出，它已经能够用于军事、制造、娱乐、医学、游戏等领域[5]。目前，VR、AR技术在不断地发展。在我国，虚拟的现实技术起步较晚，但是得到了高度重视。虽然我们国家的虚拟现实技术仍然处于初级阶段，但是它发展非常快速。
现有的国内外研究当中，大多数都是将VR、AR技术和网络购物分开进行研究，几乎没有将VR、AR技术和网购结合起来进行研究的。由于受到VR、AR技术发展限制的原因，尤其是受到VR、AR技术实现的设备制约，VR、AR技术应用在网购当中虽然发展不是非常快速，但是将VR、AR技术应用在网购当中的前景还是非常美好的。
结束语
VR、AR被称为“灵境技术”或“人工环境”，它利用数字建立模型从而在电脑或手机上产生一个模拟的三维空间虚拟坏境;将VR、AR应用在网购中，给予消费者关于听觉、视觉等感官的模拟。当消费者在网购时，适用VR、AR，商品便会出现在现实的场景中，如同身临其境，可以及时、且没有限制地感受到商品的使用效果。当消费者在进行位置移动时，电脑或者手机会重新且迅速地建立新的三维模型，将准确的三维影响传回消费者的眼中。
VR、AR应用于网购当中消费者所看到的商品虽然是虚拟的，它是把人的意识带进一个虚拟的世界，但是消费者可以通过五感体验对商品使用效果进行较为准确的判断和把握，同时，提高网购中商品在现实场景中的呈现，让消费者在选择商品时可以更为直观地对商品进行了解，VR、AR技术的应用不仅是对消费者和商家，而且对网购的发展都具有重要意义。
参考文献：
[1]李帅.VR、AR/AR技术的机遇和挑战[J].文化创新比较研究，2018，（22）：52-53.
[2]侯云仙.2018年中国VR、AR/AR产业投融资特点及趋势[J].电子产品世界，2018，第25卷（7）：3-6.
[3]陈馨瑶.虚拟现实的到来还要再[EB/OL].（2016-06-07）[2020-01-19].http：//media.people.com.cn/n1/2016/0607/c192370-28418318.html
[4]陳静.AR改变信息传递方式和效率，虚实交织的"神奇"未来[EB/OL].（2017-04-24）[2020.-01-19].http：//media.people.com.cn/n1/2017/0424/c40606-29230139.html
[5]邵正达，宋天任.基于BIM的建筑VR、AR交互技术研究与应用[J].土木建筑工程信息技术，2018，第10卷（3）：17-21.
作者简介：
高金城（1999—），男，广州工商学院经济贸易系，本科在读，专业：投资学;
黄梓眉（2000—），女，广州工商学院经济贸易系，本科在读，专业：投资学。
关键词 ：虚拟现实;网购模式;体验感
一、研究背景
（一）科技发展
进入21世纪以来，随着当今世界各国经济、社会的快速进步和发展，各国的现代科学技术也在向更深层次的领域推进。同时，在VR、AR技术的发展下，虚拟环境和三维动态的发展可以使人们获取更多大量的信息资源，对人们的生活、工作等各个方面产生了一定程度的影响[1]。
近年来，我国虚拟现实技术不断突破，市场规模持续扩大。网络购物是当代年轻人日常生活中不可缺少的一部分，网购所带来的影响也是深远的;如今，传统的线上购物，从曾经单一的图片浏览慢慢加入更为高端的科学技术，推进网购与虚拟现实技术相结合。同时，互联网的不断发展和完善，也为VR、AR技术应用于网购提供了巨大的发展机遇。
（二）用户选择
网络购物的出现及发展给实体销售带来了冲击，，而将VR、AR技术应用于网购中带来更大的冲击，因为人们善于利用网购的便利来弥补线下消费的不足。一方面，将VR、AR技术应用在网购的模式较容易且使用起来方便;另一方面，线下的消费模式已经难以满足消费者在购物时的心理需求，现如今更多的消费者选择在线上进行网购，在网购的同时也会担心商品的质量以及使用效果等问题，使用VR、AR技术下的网购可以大大减少消费者的顾虑。
（3）政策支持
创新是国家发展的动力，将VR、AR技术应用在网络购物当中是对网购模式的创新，对经济发展具有推动力，是符合国家的创新政策。当然我们国家的VR、AR技术行业的发展离不开国家政策的支持，在国家科技的逐步发展之下，国家对于新科技的支持是保持着积极鼓励的态度，也出台相关的政策和文件。
“科技强国”是我国当前的战略布局，在我国科学技术是第一生产力，而VR、AR技术是当前最新的技术，运用在网购上有利于其发展。近年来，国家相继出台的《“十三五”国家科技创新规划》、《“十三五”国家信息化规划》等文件中明确地把虚拟现实及相关产业作为发展重点，并在政策上给予支持和帮助[2]。由此可见，我国高度重视虚拟现实产业，并且已对其发展方向作出具体规划和相应部署。将VR、AR技术应用于网购是围绕我国科技强国发展的总体要求，将有利于实现VR、AR技术与网购的深度融合。
二、研究目的和意义
（一）研究目的
在实际研究中，往往会出现人眼难以识别的图像，研究及开发VR、AR技术能够解决当前所面临的困难。目前VR、AR主要应用在航空航天、机械设计、化学医药以及军事训练等领域，但是比较少应用在网络购物当中。因此随着相应技术的迅速发展，其在网购当中开发的前景相当广阔，市场的潜力非常大。
从2017年中国消费者消费习惯的调查报告中可知，当代青年群体已成为网购的主力军。虽然消费者网购交易额占有较高比重，但通过网购平台真正达成的令消费者满意的交易行为却很少，原因在于消费者在网购过程中缺少对商品实物的体验感。虽然许多电商已对少量产品提供诸如衣服、鞋子“上脚图”，家具“摆设图”，但也仅是以图片或是视频的形式在平面上加强视觉效果，而消费者在感受商品的真实感上依旧很差。可见，目前网络购物在商品呈现上遇到了瓶颈，而满足消费者日渐对商品体验感的需要才是真正促进消费者达到满意网购的关键。
（二）研究意义
十九大明确指出“贯彻新发展理念，建设现代化经济体系”的科学发展观。在全面进入信息化的新时代，研究网购消费新模式，对研判经济形势、促进经济转型升级，有着重要意义VR、AR具有想象性、交互性和沉浸性三种特点[3]，能够提高消费者消费体验感给网购带来新活力。在传统网购和线下实体商品的展示中，无论海报还是产品包装，都有尺寸大小及空间范围的限制，信息简陋[4]，幾乎不能满足消费者的消费体验。在消费升级的大趋势下，消费者的消费需求以及消费体验都在发生巨大的变化，消费的多样化也使消费体验有了更加高的要求;因此消费者更加看重互动和参与。将VR、AR技术应用到网购中能够满足消费者多样化需求;同时VR、AR将真实与虚拟结合，实时交汇，满足消费者购物的心理需求。
网购结合VR、AR技术，对商品预览模式进行创新，吸引消费者进行消费，让消费者愿意消费，从而拉动我国的经济水平发展，符合国家发展经济的要求。
三、研究内容
VR、AR应用于网购是通过摄像头把虚拟的商品360度无死角3D展现的新模式，旨在改变目前网购平台单一的以图片和视频为主的二维商品预览模式的网购形式，让消费者可以在不外出购物情况下，就能获得将虚拟的商品摆放在任何位置、角度的视觉体验。通过3D投影动画、结合AR模拟进行全方位的商品介绍的方式对客户进行远程指导，，不仅可以节省消费者的时间，还可以提高消费者对商品品牌的信任度，同时促进消费者运用AR进行网购。
四、网购现状
随着我国经济由高速增长转向高质量发展，以及网络购物平台的广泛普及应用，经常性、周期性的网上购物已成为未来交易发展的趋势。据2019年天猫双十一的数据显示全天交易额最终为2684亿元;阿里巴巴天猫平台在双十一打响后仅用96秒破100亿，12分49秒;破500亿，2018年“双十一”购物狂欢节数据显示：总交易额超100亿元;仅用15小时49分39秒，总成交额超1680亿元，超过2017年双11全天成交额。可见当前网络购物是满足人们日常购物活动最为普遍的方式。虽然消费者网购交易额占有较高比重，但通过网购平台真正达成的令消费者满意的交易行为却很少。目前网络购物在商品呈现上遇到了瓶颈，而满足消费者日渐对商品体验感的需要才是真正促进消费者达到满意网购的关键。 五、虚拟现实技术国内外的现状
虚拟现实是由美国探索公司最早于上世纪中期提出，它已经能够用于军事、制造、娱乐、医学、游戏等领域[5]。目前，VR、AR技术在不断地发展。在我国，虚拟的现实技术起步较晚，但是得到了高度重视。虽然我们国家的虚拟现实技术仍然处于初级阶段，但是它发展非常快速。
现有的国内外研究当中，大多数都是将VR、AR技术和网络购物分开进行研究，几乎没有将VR、AR技术和网购结合起来进行研究的。由于受到VR、AR技术发展限制的原因，尤其是受到VR、AR技术实现的设备制约，VR、AR技术应用在网购当中虽然发展不是非常快速，但是将VR、AR技术应用在网购当中的前景还是非常美好的。
结束语
VR、AR被称为“灵境技术”或“人工环境”，它利用数字建立模型从而在电脑或手机上产生一个模拟的三维空间虚拟坏境;将VR、AR应用在网购中，给予消费者关于听觉、视觉等感官的模拟。当消费者在网购时，适用VR、AR，商品便会出现在现实的场景中，如同身临其境，可以及时、且没有限制地感受到商品的使用效果。当消费者在进行位置移动时，电脑或者手机会重新且迅速地建立新的三维模型，将准确的三维影响传回消费者的眼中。
VR、AR应用于网购当中消费者所看到的商品虽然是虚拟的，它是把人的意识带进一个虚拟的世界，但是消费者可以通过五感体验对商品使用效果进行较为准确的判断和把握，同时，提高网购中商品在现实场景中的呈现，让消费者在选择商品时可以更为直观地对商品进行了解，VR、AR技术的应用不仅是对消费者和商家，而且对网购的发展都具有重要意义。
参考文献：
[1]李帅.VR、AR/AR技术的机遇和挑战[J].文化创新比较研究，2018，（22）：52-53.
[2]侯云仙.2018年中国VR、AR/AR产业投融资特点及趋势[J].电子产品世界，2018，第25卷（7）：3-6.
[3]陈馨瑶.虚拟现实的到来还要再[EB/OL].（2016-06-07）[2020-01-19].http：//media.people.com.cn/n1/2016/0607/c192370-28418318.html
[4]陳静.AR改变信息传递方式和效率，虚实交织的"神奇"未来[EB/OL].（2017-04-24）[2020.-01-19].http：//media.people.com.cn/n1/2017/0424/c40606-29230139.html
[5]邵正达，宋天任.基于BIM的建筑VR、AR交互技术研究与应用[J].土木建筑工程信息技术，2018，第10卷（3）：17-21.
作者简介：
高金城（1999—），男，广州工商学院经济贸易系，本科在读，专业：投资学;
黄梓眉（2000—），女，广州工商学院经济贸易系，本科在读，专业：投资学。