论文部分内容阅读
■新闻背景
今年6月末，某公司的驾驶员小刘购买了一瓶价值30元的车用香水，并将其挂在汽车空调出风口。准备在车上睡觉的小刘脑袋越来越沉，最后竟然陷入昏迷……三十元的香水，差点要了一条人命。
劣质车用香水致人身体损伤的例子屡见不鲜，制造和销售市场非常混乱。近日，记者对京城香水市场进行了暗访。
两周的时间内，记者暗访了近20家汽配城、4S店和超市，发现车用香水市场着实令人堪忧，冒牌香水充斥市场，据此记者采访了业内人士和相关人员，他们告诉记者一个令人震惊的信息，劣质香水是一个暴利的行业，成本价几元的香水可以卖到上百元。劣质香水危害身体健康，严重者可危及车主生命。
暗访——鱼龙混杂，劣质香水充斥市场
为摸清北京车用香水现状，记者与朋友佯装成消费者到各批发市场、超市、4S店进行了暗访，发现北京车用香水市场鱼龙混杂，假货充斥市场，且多数不能出示质检证书，暗访结果令人吃惊。
南城某汽配店：
香水有异物，质检无批号
在南城一家汽车汽配城，记者和一位朋友来到一家表面看上去比较正规的汽车用品店，在店面最内侧，发现货架上有上千种香水。随后，以香水采购员身份同营业员进行“洽谈”。记者随手拿起一款售价38元的香水，问她这种车用香水的质量时，她向记者信誓旦旦地表示，这个绝对环保。但是记者看到，瓶内液体中大约有三个米粒大小的异物，当记者追问时，店员忙解释说这是气泡，然后记者从手中拿走了这瓶香水。之后，她给记者介绍了一款售价68元的香水，批发价28元，并对记者说，这款香水卖的最好，在一些4S店，它的售价在100元左右，利润非常丰厚。在记者再三要求下，店员才极不情愿的给记者拿了一份质量检验报告，记者发现，该检验报告既无送检产品的生产日期、也没有产品批号。
西部某4S店：
香水印有LOGO，制作粗糙
记者表示想买汽车香水，销售顾问很热情的把记者领到配件柜台，介绍了一款标价288元的卡通式香水，记者发现，这款香水的最大特色就是有该品牌的logo。但是，从外观上能看出该款产品制作非常粗糙，与汽配城30元左右的香水质地无异，隐约能感觉到有些浑浊。记者在向该店销售员索要质检报告时，售货员说没有质检报告，这种东西都是厂家统一派送的，所以，销售员只管销售，至于质检报告的事情，她不清楚。
西城区某超市：
证书比较齐全，价格却翻倍
在西城区某超市的汽车用品专柜，记者发现，与批发市场比较，该超市摆放的大部分车用香水要正规很多，绝大部分都有生产厂家、地址、生产日期、成分等内容。其中一款产品旁边还摆放了该产品的质量检测报告。各种检测证书也比较齐全，但是有些香水售价要比批发市场高出三到四倍。有一少部分的香水是裸装，售价仅仅只有四五元。
北城某批发市场：
价格前后相差大，不提供质检报告
北城一家小商品批发市场。男摊主在得知我们要购买车用香水后，非常热情的向记者介绍所谓的“名贵”香水，并说绝对是正品，售价168元。当记者和朋友表示是4S店采购员，想批量购进香水后，店主的态度立刻变得神秘起来，反复核对记者是哪家4S店的，确定记者身份后，问记者要多少，并从柜台上拿出刚才那瓶，告诉记者说这个是最好的，成分最接近正品，一般人都分不出来。记者打开瓶盖，还是能闻到刺鼻的味道。而该“名贵”香水也从刚才的168元，一晃变成了38元。记者问有没有质量检验报告时，被告知不提供。
西部某汽配城：
包装全是外文，店主也不认识
记者来到了位于西部的某汽配城，虽然正值周末，但这里冷冷清清，客流量稀少。记者走进一家汽车用品批发店铺，表示想批发香水，店主指着正对大门的货架对记者说：“这瓶15元，批发价8元。”记者表示想要质量检验报告，店主一脸茫然的样子，说没有什么质量检验报告。记者追问没有质量检验报告的香水是不是对人身体有危害时，她说，这些都是“绿色环保”的。然而，记者发现，这种香水外观上虽然很漂亮，但是包装盒上全是日语，记者一头雾水。让店主帮忙翻译时，店主说自己不懂外语，看不懂。
北三环某4S店：
只能闻样品，不能复印质检书
在北三环，记者来到了一家4S店，发现该店的香水价格比较低廉，一般都在三四十元，包装还能看得过去，但是一眼望去，明显没有那么高档。记者随手拿起一款车香风，发现好像已经摆放了好久，问及能不能打开闻闻时，销售员表示不可以，只能够闻样品。销售员主动为记者拿来了质量检验证书，表示质量绝对没有问题，当记者表示想复印一份带回去再做选择时，被销售员一口回绝了，并不再主动为记者服务。
揭秘——成本低廉，行业暴利
面对车用香水市场的混乱局面，记者采访了业内人士张女士。
张女士，广东人，曾有着五年的香水行业经验，后做过西四环某4S店的装饰销售员，对香水的生产、包装、销售等都有着很丰富的经验。
配方严格保密，出厂价格极其低廉
劣质香水的制作过程非常保密，他们都有自己的生产车间、实验室、化验室，配方是绝对保密的，比如一款20毫升的香水，在将原料条配好后进行外部包装，此时，它的成本价大约为3.5元，先进入地级市场的经销商手里，售价就变成了4.8元左右，然后从地级经销商流入KA市场（所谓KA市场，就是某些超市和大型卖场等），经过多个环节后，它的售价则涨到了35元。进入4S店的则达到80元左右。
利润可达200倍，质检报告不保险
劣质香水贵在牌子，但成本极其低廉。张女士说：“普通的包装瓶和外包装的成本就是几毛钱，好的玻璃瓶和包装也就两块钱，罐装上香水后，在市场上卖到200元左右是完全可能的。一般香水的利润在四到五倍之间，劣质车用香水的最高利润可达200倍！”她还说，劣质香水之间的成本相差无几，比如市面上销售的某款15元的香水和200元的香水之间的成本价相差不到一半！
由于正品香水原材料香料很贵，所以劣质香水极少用自然花香香料，而是采用香精等工业用品，如芳香族苯环化合物勾兑合成。与普通香水比起来，车用香水比人用香水更浓，对人体的刺激也要更大。张女士说：“买香水时，就算对方答应给你质量检验报告，也不能代表产品是合格的。一般来说，对方给的质量检验报告一般都是合格的，你如果想要知道其中的成分是不是和说明书一样，只有委托有关部门进行鉴定，否则就没有办法证明质检报告的真假，但目前为止，这样做的人几乎就没有。”她还告诉记者，如果香水在展台摆放时间过长以后，就会变质，对人身的危害更大。
销售有技巧，嗅觉误差促成购买
很多车主对香水不太了解，一般只从味道上判断。销售人员正是利用这点，大肆利用技巧推销香水。张女士说：“在顾客进店前，我们就关注车主开的什么车，如果是宝马一类的，就介绍好点的香水。我绝对不会立刻拿出一瓶我想卖给他的香水，而是先拿出比较次的香水，趁车主不注意时，把它摇匀，然后猛然间打开盖子，这时就会产生一种刺鼻的香味，夏天如果猛然间闻到这种味道，人就会产生发晕、恶心的感觉，此时，我才会拿出想要让顾客购买的香水，轻轻的打开盖子。虽然这种香水质量也不是很好，但由于前次的对比显得要好很多，顾客也很乐意接受。”
4S店利润高，防伪标识不可全信
目前，一些4S店面销售的车用香水都是从汽车用品批发市场批发过来的，或者由代理公司代理制作。在香水瓶或者包装上印制上自己的公司或者厂家的标识后，十几元的香水立刻就身价“百”增。张女士说：“实质上现在很多4S店卖的就是标，一瓶进价为20元的香水，在4S店的售价就是300多元。”
记者问，如果香水有防伪标识，是不是完全可以相信呢？张女士说当然不是完全可以信任的。现在的车用香水市场非常混乱，防伪标志都可以自己印自己贴，防伪码可以采取多种方式，比如套码等等。张女士自己也在用香水，她告诉记者：“我选香水有两个小原则，第一，不买味道浓的，第二，不买颜色深的。”
权威——法律有盲点，医生有忠告
没有国家标准，危害大小需要检测
记者拨通了北京日用化工品质检站的电话号码，工作人员告诉记者，目前香水行业执行的是QB/T1858-2004行业标准。记者查询了一下，该标准的实施时间是2005年6月1日，并没有其他相关的信息。记者了解到，行业标准并不是国家统一的标准，而是一个行业范围内统一的技术要求。之后记者连线了北京市工商局12315投诉建议中心、北京市质量技术监督局以及北京市疾病预防控制中心，查询关于车用香水的其他相关技术标准的具体信息，均被告知无法提供。北京市疾病预防控制中心接线员告诉记者，如果想查询劣质香水对人体的危害，需要去北京市日用化工质检站具体测试一下该香水的成份，然后才能确定对人体的危害程度。
影响身体健康，可至孕妇流产
医生提示，劣质香水对人体器官特别是呼吸系统有一定的刺激。劣质香水的香精浓度是普通香水的两三倍，对人身体具有很严重的危害。驾驶员行驶过程中，如果封闭车窗，劣质香水可能使驾驶员产生严重的发晕、头痛等症状，造成驾车安全隐患，危害性不容忽视。还有可能伴有头晕、咳嗽、恶心、呕吐症状的出现，长期使用可能会导致嗅觉迟钝、视力减弱等，如车主患有鼻炎，可导致鼻炎加重，未满五周岁的孩子如使用劣质的香水，有可能影响智力发育。孕妇千万不要用劣质香水，严重者可引起流产！
调查——过半车主使用，信任4S店和商场
近日，记者对车主的香水使用情况进行了调查采访，在50个调查对象中，其中17个人有经常使用车用香水的习惯，占受访人数的34%，偶尔使用车用香水的有31人，占总人数的62%。使用香水人群中，选择购买场所的排名分别为4S店、超市（大商场）、批发市场、小商贩手中购买。
车主1：我用香水，但是从来不用那些乱七八糟的牌子，又不是买不起,我知道劣质香水有危害。如果买的话，我就去超市买。4S店的也行。
车主2：我有时候也买那些香水，不过用的少，一看味不对，马上就扔了，知道劣质香水对身体不好，但是不知道具体的危害后果。我最信任4S店的。
车主3：我也不知道我用的是不是，反正不常用，想起来就买一个，我经常开窗户，没事的。平时我都在汽配城买，便宜啊，才十几块钱。
车主4：我一般不用，偶尔会买，一般在超市或者大商场买。我还是信任大商场的。我认为应该没有什么危害。
今年6月末，某公司的驾驶员小刘购买了一瓶价值30元的车用香水，并将其挂在汽车空调出风口。准备在车上睡觉的小刘脑袋越来越沉，最后竟然陷入昏迷……三十元的香水，差点要了一条人命。
劣质车用香水致人身体损伤的例子屡见不鲜，制造和销售市场非常混乱。近日，记者对京城香水市场进行了暗访。
两周的时间内，记者暗访了近20家汽配城、4S店和超市，发现车用香水市场着实令人堪忧，冒牌香水充斥市场，据此记者采访了业内人士和相关人员，他们告诉记者一个令人震惊的信息，劣质香水是一个暴利的行业，成本价几元的香水可以卖到上百元。劣质香水危害身体健康，严重者可危及车主生命。
暗访——鱼龙混杂，劣质香水充斥市场
为摸清北京车用香水现状，记者与朋友佯装成消费者到各批发市场、超市、4S店进行了暗访，发现北京车用香水市场鱼龙混杂，假货充斥市场，且多数不能出示质检证书，暗访结果令人吃惊。
南城某汽配店：
香水有异物，质检无批号
在南城一家汽车汽配城，记者和一位朋友来到一家表面看上去比较正规的汽车用品店，在店面最内侧，发现货架上有上千种香水。随后，以香水采购员身份同营业员进行“洽谈”。记者随手拿起一款售价38元的香水，问她这种车用香水的质量时，她向记者信誓旦旦地表示，这个绝对环保。但是记者看到，瓶内液体中大约有三个米粒大小的异物，当记者追问时，店员忙解释说这是气泡，然后记者从手中拿走了这瓶香水。之后，她给记者介绍了一款售价68元的香水，批发价28元，并对记者说，这款香水卖的最好，在一些4S店，它的售价在100元左右，利润非常丰厚。在记者再三要求下，店员才极不情愿的给记者拿了一份质量检验报告，记者发现，该检验报告既无送检产品的生产日期、也没有产品批号。
西部某4S店：
香水印有LOGO，制作粗糙
记者表示想买汽车香水，销售顾问很热情的把记者领到配件柜台，介绍了一款标价288元的卡通式香水，记者发现，这款香水的最大特色就是有该品牌的logo。但是，从外观上能看出该款产品制作非常粗糙，与汽配城30元左右的香水质地无异，隐约能感觉到有些浑浊。记者在向该店销售员索要质检报告时，售货员说没有质检报告，这种东西都是厂家统一派送的，所以，销售员只管销售，至于质检报告的事情，她不清楚。
西城区某超市：
证书比较齐全，价格却翻倍
在西城区某超市的汽车用品专柜，记者发现，与批发市场比较，该超市摆放的大部分车用香水要正规很多，绝大部分都有生产厂家、地址、生产日期、成分等内容。其中一款产品旁边还摆放了该产品的质量检测报告。各种检测证书也比较齐全，但是有些香水售价要比批发市场高出三到四倍。有一少部分的香水是裸装，售价仅仅只有四五元。
北城某批发市场：
价格前后相差大，不提供质检报告
北城一家小商品批发市场。男摊主在得知我们要购买车用香水后，非常热情的向记者介绍所谓的“名贵”香水，并说绝对是正品，售价168元。当记者和朋友表示是4S店采购员，想批量购进香水后，店主的态度立刻变得神秘起来，反复核对记者是哪家4S店的，确定记者身份后，问记者要多少，并从柜台上拿出刚才那瓶，告诉记者说这个是最好的，成分最接近正品，一般人都分不出来。记者打开瓶盖，还是能闻到刺鼻的味道。而该“名贵”香水也从刚才的168元，一晃变成了38元。记者问有没有质量检验报告时，被告知不提供。
西部某汽配城：
包装全是外文，店主也不认识
记者来到了位于西部的某汽配城，虽然正值周末，但这里冷冷清清，客流量稀少。记者走进一家汽车用品批发店铺，表示想批发香水，店主指着正对大门的货架对记者说：“这瓶15元，批发价8元。”记者表示想要质量检验报告，店主一脸茫然的样子，说没有什么质量检验报告。记者追问没有质量检验报告的香水是不是对人身体有危害时，她说，这些都是“绿色环保”的。然而，记者发现，这种香水外观上虽然很漂亮，但是包装盒上全是日语，记者一头雾水。让店主帮忙翻译时，店主说自己不懂外语，看不懂。
北三环某4S店：
只能闻样品，不能复印质检书
在北三环，记者来到了一家4S店，发现该店的香水价格比较低廉，一般都在三四十元，包装还能看得过去，但是一眼望去，明显没有那么高档。记者随手拿起一款车香风，发现好像已经摆放了好久，问及能不能打开闻闻时，销售员表示不可以，只能够闻样品。销售员主动为记者拿来了质量检验证书，表示质量绝对没有问题，当记者表示想复印一份带回去再做选择时，被销售员一口回绝了，并不再主动为记者服务。
揭秘——成本低廉，行业暴利
面对车用香水市场的混乱局面，记者采访了业内人士张女士。
张女士，广东人，曾有着五年的香水行业经验，后做过西四环某4S店的装饰销售员，对香水的生产、包装、销售等都有着很丰富的经验。
配方严格保密，出厂价格极其低廉
劣质香水的制作过程非常保密，他们都有自己的生产车间、实验室、化验室，配方是绝对保密的，比如一款20毫升的香水，在将原料条配好后进行外部包装，此时，它的成本价大约为3.5元，先进入地级市场的经销商手里，售价就变成了4.8元左右，然后从地级经销商流入KA市场（所谓KA市场，就是某些超市和大型卖场等），经过多个环节后，它的售价则涨到了35元。进入4S店的则达到80元左右。
利润可达200倍，质检报告不保险
劣质香水贵在牌子，但成本极其低廉。张女士说：“普通的包装瓶和外包装的成本就是几毛钱，好的玻璃瓶和包装也就两块钱，罐装上香水后，在市场上卖到200元左右是完全可能的。一般香水的利润在四到五倍之间，劣质车用香水的最高利润可达200倍！”她还说，劣质香水之间的成本相差无几，比如市面上销售的某款15元的香水和200元的香水之间的成本价相差不到一半！
由于正品香水原材料香料很贵，所以劣质香水极少用自然花香香料，而是采用香精等工业用品，如芳香族苯环化合物勾兑合成。与普通香水比起来，车用香水比人用香水更浓，对人体的刺激也要更大。张女士说：“买香水时，就算对方答应给你质量检验报告，也不能代表产品是合格的。一般来说，对方给的质量检验报告一般都是合格的，你如果想要知道其中的成分是不是和说明书一样，只有委托有关部门进行鉴定，否则就没有办法证明质检报告的真假，但目前为止，这样做的人几乎就没有。”她还告诉记者，如果香水在展台摆放时间过长以后，就会变质，对人身的危害更大。
销售有技巧，嗅觉误差促成购买
很多车主对香水不太了解，一般只从味道上判断。销售人员正是利用这点，大肆利用技巧推销香水。张女士说：“在顾客进店前，我们就关注车主开的什么车，如果是宝马一类的，就介绍好点的香水。我绝对不会立刻拿出一瓶我想卖给他的香水，而是先拿出比较次的香水，趁车主不注意时，把它摇匀，然后猛然间打开盖子，这时就会产生一种刺鼻的香味，夏天如果猛然间闻到这种味道，人就会产生发晕、恶心的感觉，此时，我才会拿出想要让顾客购买的香水，轻轻的打开盖子。虽然这种香水质量也不是很好，但由于前次的对比显得要好很多，顾客也很乐意接受。”
4S店利润高，防伪标识不可全信
目前，一些4S店面销售的车用香水都是从汽车用品批发市场批发过来的，或者由代理公司代理制作。在香水瓶或者包装上印制上自己的公司或者厂家的标识后，十几元的香水立刻就身价“百”增。张女士说：“实质上现在很多4S店卖的就是标，一瓶进价为20元的香水，在4S店的售价就是300多元。”
记者问，如果香水有防伪标识，是不是完全可以相信呢？张女士说当然不是完全可以信任的。现在的车用香水市场非常混乱，防伪标志都可以自己印自己贴，防伪码可以采取多种方式，比如套码等等。张女士自己也在用香水，她告诉记者：“我选香水有两个小原则，第一，不买味道浓的，第二，不买颜色深的。”
权威——法律有盲点，医生有忠告
没有国家标准，危害大小需要检测
记者拨通了北京日用化工品质检站的电话号码，工作人员告诉记者，目前香水行业执行的是QB/T1858-2004行业标准。记者查询了一下，该标准的实施时间是2005年6月1日，并没有其他相关的信息。记者了解到，行业标准并不是国家统一的标准，而是一个行业范围内统一的技术要求。之后记者连线了北京市工商局12315投诉建议中心、北京市质量技术监督局以及北京市疾病预防控制中心，查询关于车用香水的其他相关技术标准的具体信息，均被告知无法提供。北京市疾病预防控制中心接线员告诉记者，如果想查询劣质香水对人体的危害，需要去北京市日用化工质检站具体测试一下该香水的成份，然后才能确定对人体的危害程度。
影响身体健康，可至孕妇流产
医生提示，劣质香水对人体器官特别是呼吸系统有一定的刺激。劣质香水的香精浓度是普通香水的两三倍，对人身体具有很严重的危害。驾驶员行驶过程中，如果封闭车窗，劣质香水可能使驾驶员产生严重的发晕、头痛等症状，造成驾车安全隐患，危害性不容忽视。还有可能伴有头晕、咳嗽、恶心、呕吐症状的出现，长期使用可能会导致嗅觉迟钝、视力减弱等，如车主患有鼻炎，可导致鼻炎加重，未满五周岁的孩子如使用劣质的香水，有可能影响智力发育。孕妇千万不要用劣质香水，严重者可引起流产！
调查——过半车主使用，信任4S店和商场
近日，记者对车主的香水使用情况进行了调查采访，在50个调查对象中，其中17个人有经常使用车用香水的习惯，占受访人数的34%，偶尔使用车用香水的有31人，占总人数的62%。使用香水人群中，选择购买场所的排名分别为4S店、超市（大商场）、批发市场、小商贩手中购买。
车主1：我用香水，但是从来不用那些乱七八糟的牌子，又不是买不起,我知道劣质香水有危害。如果买的话，我就去超市买。4S店的也行。
车主2：我有时候也买那些香水，不过用的少，一看味不对，马上就扔了，知道劣质香水对身体不好，但是不知道具体的危害后果。我最信任4S店的。
车主3：我也不知道我用的是不是，反正不常用，想起来就买一个，我经常开窗户，没事的。平时我都在汽配城买，便宜啊，才十几块钱。
车主4：我一般不用，偶尔会买，一般在超市或者大商场买。我还是信任大商场的。我认为应该没有什么危害。