互联网技术在上个世纪90年代迅速的兴起，在很短的几年内不断的发展，如今已经改变了我们的生活，特别是进入21世纪以来，计算机信息技术发展超乎预想，它不仅极大的改变了人们的生活和学习的方式，还对我们的生活和消费产生了巨大的影响。这主要的原因归咎于现在人们越来越习惯在网络上逛网店而不是去大街上逛街，由于在电脑上很容易实现物品的交易，目前在我国也有很多典型的电子商务平台，比如前段时间刚上市的全球第二大互联网公司阿里巴巴以及京东商城等网络巨头，这些公司在最近几年发展非常的迅速，它们的平台不仅成交额巨大而且发展的速度惊人，与我国的实体店商品零售额相比具有很大的潜力。根据相关部门的统计截至到14年我国的手机用户为13亿多其中大部分都使用3G网络，这样的消费基础使得电子商务市场的规模越来越大，由于网络的虚拟性以及即时性，利用以往的商业统计模式很难对其进行准确的统计，这一点要根据电子商务的特点进行相应的调整，这样才能使得地方政府能够准确的掌握电子商务商品的零售额的发展状况，并且根据目前的情况制定先关的措施，才能更好的服务电子商务的发展。
一、电子商务的特点
电子商务与传统商务最大的区别就是它是以移动网络和互联网络为基础，利用电子邮件、电话和网上支付来实现，具体有一下几点：
（1）商品种类复杂，规模庞大。随着信息技术的不断发展，电子商务在近几年也发展迅猛，从刚开始的只能在网上购买到简单的商品，到现在基本可以购买到你所能想象到的任何商品，网上购物已发展成为不逊色于实物交易的一种购买手段。尤其是在近几年，网络商品的种类和规模都有了翻天覆地的变化。其一，网上购物只要知道具体操作流程，就可以买到一切你想买的东西，小到一针一线，大到汽车飞机，全都纳入了网络商品的范围。其二，网络交易被包括消费者与商家在的越来越多人承认，大到世界五百强的企业，小到仅有网店的商户，网络交易都给他们带来了可观的收益。就拿中国网上市场来说，每年高于四亿元的成交金额，就值得所有商家互相竞争，以期获得一份收益。
（2）商品特点突出。网络商品与传统的实物交易商品相比，其种类虽然繁多，但却有共同点。首先是商品的的价格相较于现实中同类的商品要便宜很多，因为网上的商品大多数都是厂家直销，省去了了流通渠道的成本同时也减去了店面费，员工费等其他一些附加的费用，这点尤为突出的就是网上团购，其价格要更便宜。其次，网络商品大多数都是性能比较稳定的商品。最后网络商品大多数还是起源于传统的市场，它以个性化为竞争手段，就以衣服来说，很多购买者都是在实体店试穿过以后，再在网上搜索同款，在确认其质量的情况下最终进行购买，并逐渐向个性化产品发展。
（3）消费群体多元化发展。在一开始电子商务的消费群体仅仅局限与一些年轻的网民，由于他们对网络的了解比较多，因此很熟悉其中的操作流程，其中大部分的都是年轻的学生或者是一些白领等，这些人的时间充足，能够抽出很多的时间上网。目前看来随着计算机的不断普及，很多中年人已经熟悉了计算机的操作，也开始慢慢的接触电子商务，享受网上购物的乐趣。
（4）销售额的隐蔽性强，不容易管理。电子商务上的卖家比较杂乱，除了一些正规的厂家以外大多数的卖家都是一些杂乱的代理商，没有自己的实体店，更没有自己的生产线，这样看来虽然商业投资的风险比较小但是与一些传统的商业模式相比更难管理。
二、电子商务统计的现状及存在的问题
目前，我国虽然拥有很大的电子商务消费群体和成交平台，但是并没有一些专业的电子商务统计，在传统的商务统计中主要有2种统计方式，一种是经济普查，一种是常规的贸易统计，但是这两种方式不适用于电子商务上，由于他们都是虚拟存在的，因此利用以上2种方式统计起来十分不方便而且一点也不准确。
在以上两种统计方式中，无论是全面普查还是常规的经济普查，其针对的电子商品的零售额的统计都存在很大的问题，这样就很难对电子商务的成交额统计准确，这样就严重的影响了电子商务成交额的可信度，就不利于电子商务有关政策的出台，电子商务商品零售统计存在的问题主要有以下几点：第一对统计企业具有局限性，目前对电子商务商品零售额统计的对象主要有批发企业或者是零售企业，并没有对一些生产厂家的零售额进行统计，这样是与实际的情况不相符的。第二是缺乏对个体户的统计手段，网上销售的很多店铺并没有相关的执照，也没有固定的经营场所，没有相关的纳税证明，这样就会对这样的卖家遗漏统计，由于这样的卖家占很多比例，就使的统计的数据不准确。第三统计的指标设置不合理，这种统计并没有零售额以及批发额的区别，由于电子商务的发展十分迅速，这样的统计方式根本无法满足现在电子商务发展的速度。
三、电子商务背景下商品零售额统计的改善途径
（1）推行买方统计提高调查对象的全面性。在以往，对电子商务零售额的统计都是卖方统计，由于在卖方统计的时代很多卖方没有自己的实体店，根本找不到卖方的地址，这样就不能顺利的对零售额数据进行统计。因此应该改为消费者进行统计，这样才能除去一些隐蔽性的因素，可以实行横向到变，纵向到底的统计方式进行统计，这样才能准确的统计出相关的零售额数据。
（2）设置科学的调查方式和调查周期。在以往对传统的商业零售额的的统计方式有很多，如今电子商务盛行的时期为了能够准确的掌握电子商务商品零售额的数据就必须使用良好的调查方式，这种调查方式要做到一年一次，或者不到一年时统计一次，由于电子商务的调查对象比较广，要使用全面的调查方式往往不能获得真实的情况，因此，可以采用更为便捷的抽样调查，利用数理统计的方式使得数据更加接近事实数据，在这里调查的周期也要随机，尽可能的短时间内进行抽样调查。
（3）创建统一的数据处理平台以及统计的指标。电子商务的零售是社会零售的重要组成部分，它的发展十分迅速，这也使得它成为了经济数据统计的重要组成部分。因此只有创建统一的数据统计平台，才能使得电子商务商品的零售额成为人们分析和把握电子商务零售发展的重要根据。
结论
为了能够更好的掌握传统商业与电子商务零售额的区别就必须认真的分析和调查他们各自的特点，利用全面准确的统计方式对电子商务的零售额进行统计，这样才能为政府提供更加准确的电子商务零售额的数据，可以使得政府对电子商务进行有效的管理。
参考文献
[1]乐大华.换个角度进行社会商品零售额统计[J].江苏统计，2001（8）.
[2]北京市统计局.电子商务条件下如何统计商品零售额[J].北京统计，2002（11）.
[3]杨庆.WTO背景下的电子商务研究[D].武汉大学硕士学位论文，2005.
（作者单位：江苏省徐州市丰县统计局）