【摘 要】
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通过呼叫中心系统，佳美物业将基于业主的服务全部置于IT系统中，简化、优化了各项服务流程，并让信息化在物业服务过程中得到了充分体现。呼叫中心建立了统一的业务受理途径，不论客
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通过呼叫中心系统，佳美物业将基于业主的服务全部置于IT系统中，简化、优化了各项服务流程，并让信息化在物业服务过程中得到了充分体现。呼叫中心建立了统一的业务受理途径，不论客户来自数谷大厦哪个区域，只需要拨打一个电话——400—6066—798，就能享受到同等、质优、快捷的服务，这种独有的方便性将使客户省心、放心和舒心。
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