论文部分内容阅读
著名管理专家吉姆·柯林斯在其著作《从优秀到卓越》中阐述到:“任何一个从优秀到卓越的跨越都要时刻关注自己的发展轨迹,不断追求更高的表现和更大的影响。对卓越的追求本身是个动态的过程,是没有终点的”。国网四川省电力公司如同每个追求卓越的企业一样,坚持以人才为根本、以创新为核心,以学习为载体,始终如一地沿着战略轨迹坚定前行。
国家电网公司在建设“一强三优”现代公司的战略目标引领之下,按照企业与员工共同成长的社会责任准则,将人才视为公司第一资源。国网四川电力秉承国家电网公司的人才培养理念,积极推进企业大学建设,努力构建学习管理体系,汇聚公司员工智慧与力量,从学习与创新的组织管理、培养路径和培养方法等方面实现卓越人才培养目标,为员工梦想实现、企业迈向卓越架设了一座通向未来的桥梁。
探索学习内核, 导入企业大学建设理念
当今社会,企业的生存环境发生了根本性的转变。在复杂的动态环境中,企业不能满足于追求健康或者优秀,而是必须找到决定组织实现卓越的关键要素。管理专家吉姆·柯林斯历时五年对上千家知名企业进行对比分析,发现决定企业走向卓越的四大要素为训练有素的人才、思想和行动,以及创造持久的机制。企业之所以卓越,是因为拥有为实现卓越而不断努力创新的人才团队。学习与创新是人才完善自我、激发潜能的必经之路。如果说梦想是人才成长的内在动力,那么学习则是人才成长道路上的梦想加油站。
近年来,国网四川电力在追求卓越的道路上不断提升组织的学习管理能力,取得了较好的成效。公司全方位的学习管理体系逐步完善,“两中心一基地六分部”校园格局基本形成,省公司-地市公司-县公司三级教育培训网建设初见成效,内训师队伍、学习课程、网络教学等资源得到不断更新和补充。公司员工队伍整体结构进一步优化,员工整体综合素质得到显著提高,为企业的生产、经营、管理提供了强大的人力资源支撑。然而,公司深刻意识到自身的学习管理能力并非尽善尽美,仍然需要在外部竞争力量和内部变革力量的共同推动下进一步向着卓越目标蜕变。为实现人才强企目标,公司制定了企业大学建设方案,围绕学习型企业建设,以构筑现代企业学习体系主线,通过全面知识管理和建设企业大学组织,为企业可持续性发展提供有效的实现途径。
聚力四川电力,铺就企业大学发展道路
2011年,国家电网公司党组书记、总经理刘振亚在《求是》杂志发表文章指出:作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,国家电网公司把建设学习型党组织作为加强党的建设的政治任务,作为推动公司科学发展的战略工程,以学习创新推动实践创新,加快“两个转变”,为我国经济社会发展提供安全、可靠、经济、可持续的能源供应。国家电网公司高层领导高屋建瓴,要求公司以战略目标引领学习创新,在学习创新中推动发展方式转变。
国网四川电力积极响应国家电网公司的号召,在学习创新的道路上积极探索。为落实“十二五”人才强企战略,实施了旨在促进员工自觉学习、自主改进、自我激励、自我发展的“智桥工程”,并同步建设国家电网公司系统首家企业大学——“智桥大学”,意喻着“汇智聚变,桥通卓越”的发展理念。智桥大学的建设厚积薄发、水到渠成,既不是对国内外企业学习管理热潮的跟风,也不是品牌形象推广、整合社会资源的行动,而是基于对所处环境、发展现状以及未来目标的精准研判所做出的战略选择。智桥大学建设能够顺利推行的原因归纳为如下四点:
发展战略引领智桥大学的前进方向
在国家电网“十二五”战略规划指导下,公司确定了总体发展目标:到“十二五”末,建成电网核心业务突出、综合实力显著提高、两极作用成果丰硕、“一强三优”基本实现的一流电网企业。公司秉承国家电网公司“创新发展理念、提升学习效果”的要求,贯彻落实 “把学习型党组织建设纳入‘四好’领导班子创建、努力探索务实管用的学习载体、积极探索创新学习理念和学习形式、把学习型党组织建设与创先争优活动有机结合起来”的四大要求,以战略目标引领学习创新的前进方向,为智桥大学建设开拓了一片广阔天地。
人力资源管理创新夯实智桥大学的建设基础
“十一五”期间,国网四川省电力公司在人力资源管理创新的道路上努力探索和实践,从支撑到引领的改变为公司战略目标的实现提供了充足的动力和保障。公司按照“三集五大”管理体系建设目标,积极构建适应公司跨越式和内涵式发展的新型人力资源管理体系,使人力资源管理实现职能性到战略性的转变。人力资源管理创新所取得的成绩为智桥大学发展创造了条件,奠定了智桥大学的建设基础。
企业公民责任提升智桥大学的发展境界
“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业精神,是智桥大学发展的灵魂。智桥大学为公司提供知识服务和智力支持,支持公司努力践行企业公民责任。而公司在为全社会创造经济效益和社会效益的过程中,力争成为卓越企业公民的高尚目标,也决定了智桥大学“公司战略助推器、文化理念分享区、人力素质跨越带、社会责任宣讲台”的精准定位,提升了智桥大学的发展境界。
学习管理演化推动智桥大学的发展进程
国网四川电力学习管理工作的持续改进以科学发展观为指导,以公司发展战略为导向,以人力资源能力建设为核心,全面落实公司全员培训规划,整合学习管理资源,优化人才选拔、培养、考核、使用机制,使得学习管理针对性和实效性明显增强。公司学习管理从传统的培训教育、倡导学习逐渐转变为为人才创造主动学习环境、提供学习资源、指导和激励,呼唤着学习管理演化的高级形式——企业大学。智桥大学的建设和发展正是受到公司学习管理演化力量的直接推动。
聚焦人才培养,架设卓越人才成长桥梁
智桥大学是国网四川省电力公司人才队伍的修炼之道、精进之法、蜕变之术,从组织管理、培养路径和培养方法等各方面推动公司人才培养工作,为公司员工成长为一流的卓越电力人才架设了坚实的桥梁。 智桥大学组织体系构筑人才培养根基
智桥大学组织体系是由管理体制和运行机制组成,是智桥大学结构、功能和运行规则的体现,为公司人才培养工作构筑了稳固的根基。
智桥大学管理体制是人才培养工作的管理基础
智桥大学管理体制包含机构设置、职责分工和职权分配三部分。智桥大学按照“统一规划、整合资源、创新机制、国内一流”的原则组建,由校务委员会、十三个专业学院、一个博士后工作站以及“两中心一基地六分部”共同形成了责权清晰、特色鲜明、优势互补、功能完备的自主式结构。智桥大学在组织结构框架内进行科学、合理的精简化岗位设置,在公司内部各专业职能部门实施专业负责制的同时,由专业学习管理机构辅助管理,最大化地减少机构和人员冗余。 校务委员会作为智桥大学高层议事机构肩负决策职能,十三学院借助矩阵式管理理念充分优化资源配置,而“两中心一基地六分部”则作为落实智桥大学管理的基层机构,起着强大的支撑作用。
智桥大学运行机制是人才培养工作的动态规则
智桥大学运行机制由竞争、激励、约束和评价四大机制构成。竞争机制是充分促进部门之间和员工之间的良性竞争,同时也推动智桥大学自身的不断完善,是推动公司核心竞争力提升的方法。激励机制是激发公司员工学习主动性和积极性、体现个人学习价值的重要因素,包含物质激励、发展激励和成就激励;约束机制是督促员工完成学习义务、改善个人和组织绩效的保障,从制度和文化两个方面发挥约束作用。评价机制是对智桥大学组织本身建设及发展水平的衡量方法,是发现组织管理问题、实现智桥大学持续改进和优化的必备工具。
智桥大学学习地图导航人才培养方向
智桥大学学习地图是公司人才职业发展过程中的方向指引和动力来源。学习地图将岗位素质能力模型与职业生涯发展有机对接,有效促进人才的素质和能力提升。在智桥大学学习地图制定的过程中,公司始终将公司战略作为宏观指导,明确了实现人才培养目标的路径:
设定人才动态成长路径
传统的人才培养内容缺乏与员工职业生涯发展之间的对应关系,而智桥大学通过绘制人才学习地图,为不同层次、不同岗位员工的提供以轮岗或晋升为目标的学习课程包,确保其职业生涯发展通道畅通、方向清晰,使各类人才都能尽其所能追求梦想。
提高人才培养针对性
从公司的角度而言,智桥大学根据所处岗位学习地图为员工确定适合的学习内容和方法,进而提供相应的学习资源和指导;从员工角度而言,学习地图使员工职业发展目标清晰化和操作化,让员工深入理解学习内容和职业发展目标之间的关系,提高人才培养的针对性。
完善人才培养课程体系
智桥大学运用学习地图完善了符合公司人才培养需求的课程体系。智桥大学课程体系以员工岗位素质能力模型为基础,按照能力提升需求为员工确定和开发相应的学习课程与培养方案,明确学习内容和学习形式。智桥大学针对经营人员、管理人员、技能人员、技术人员设计了四类人才履职能力学习管理体系,采用学分累计制和模块选修制,使得公司对四类人才培养的目标清晰、途径明确,具有极高的指导性和操作性。
智桥大学多维学习平台丰富学习方法
智桥大学的建设与发展旨在实现公司全体员工、全职业生涯周期参与学习的长远目标,基于此目标智桥大学为公司提供了形式多样、内容丰富的学习方法。智桥大学多维学习平台由集中学习、现场学习、网络学习以及移动终端学习四种方法构成:
集中学习提高学习效率
智桥大学集中学习方法以员工能力素质模型和工作分析为基础,将员工集中在统一时间和地点、通过统一的形式学习。集中学习的优势在于学习时间和空间集中,学习氛围浓厚,员工注意力集中、参与程度高,极大地提升了学习效率。集中学习针对不同岗位人才,设定了不同的培养重心。经营人才培训侧重提高领导力,增强其政治意识、大局意识、竞争意识和创新意识,提高战略决策、经营管理、风险防范和应对复杂局面的能力;管理人才培养重点是提高执行力,树立现代企业管理理念,掌握现代企业管理理论和方法,提高管理人员的目标管理、沟通协调、工作创新和学习提升能力;技术人才培养旨在提高技术人员的创新力和解决实际技术、应对突发事故的能力;生产技能人才培养重心则为提高一线员工实战能力。
现场学习强化学习应用
智桥大学现场学习方法的重点是开展新员工、转岗人员上岗能力培训及在岗员工履职能力保持,实现员工知识技能的固化和现场工作疑难问题解决能力的提升。现场学习以班组为单位,在生产活动过程中进行,具有方式灵活,互动性强的特征,能有效缓解四川电力一线人员基数庞大造成的集中培训难问题,减少工学矛盾,有效提高生产技能人员实际操作技能水平和分析、解决实际问题能力。现场学习与集中学习优势互补,共同支撑起生产技能人员培训体系。
网络学习拓展学习空间
智桥大学网络学习方法利用现代网络信息技术开展各种形式的学习活动,打破了传统学习在时间、空间、环境等方面的限制。共享学习资源,提高人才队伍的整体素质,构建终身学习体系,是现代社会对知识管理工作的基本要求。智桥大学网络学习方法兼顾员工和学习管理者的双重需求,设计出符合公司特色的学习课程、运行系统及管理体系。
移动终端学习善用学习资源
智桥大学移动终端学习方法将移动通讯技术与计算机技术高度融合,使任何员工在任何时间、任何地点都能够无线移动设备和无线通信网络获取学习资源。智桥大学移动终端学习平台兼具硬件基础和软件支撑,实施条件日趋完善。移动终端学习作为一种补充式学习方法,强化了“碎片式”学习,提高了公司人才培养资源的利用效率。
智桥大学的建设得到公司战略的牵引、人力资源管理创新的支撑、企业公民责任的呼唤和学习管理演化的拉动,势在必行。智桥大学在未来的发展中时刻把握社会需求、行业背景、企业特色及员工素质的变化,在各因素的作用下循序渐进,必定能够汇聚公司的智慧和力量,促使自身愈发完善,从而更好地承担起社会使命,架设一座通往卓越未来的桥梁。(作者系国网四川省电力公司副总经理)
国家电网公司在建设“一强三优”现代公司的战略目标引领之下,按照企业与员工共同成长的社会责任准则,将人才视为公司第一资源。国网四川电力秉承国家电网公司的人才培养理念,积极推进企业大学建设,努力构建学习管理体系,汇聚公司员工智慧与力量,从学习与创新的组织管理、培养路径和培养方法等方面实现卓越人才培养目标,为员工梦想实现、企业迈向卓越架设了一座通向未来的桥梁。
探索学习内核, 导入企业大学建设理念
当今社会,企业的生存环境发生了根本性的转变。在复杂的动态环境中,企业不能满足于追求健康或者优秀,而是必须找到决定组织实现卓越的关键要素。管理专家吉姆·柯林斯历时五年对上千家知名企业进行对比分析,发现决定企业走向卓越的四大要素为训练有素的人才、思想和行动,以及创造持久的机制。企业之所以卓越,是因为拥有为实现卓越而不断努力创新的人才团队。学习与创新是人才完善自我、激发潜能的必经之路。如果说梦想是人才成长的内在动力,那么学习则是人才成长道路上的梦想加油站。
近年来,国网四川电力在追求卓越的道路上不断提升组织的学习管理能力,取得了较好的成效。公司全方位的学习管理体系逐步完善,“两中心一基地六分部”校园格局基本形成,省公司-地市公司-县公司三级教育培训网建设初见成效,内训师队伍、学习课程、网络教学等资源得到不断更新和补充。公司员工队伍整体结构进一步优化,员工整体综合素质得到显著提高,为企业的生产、经营、管理提供了强大的人力资源支撑。然而,公司深刻意识到自身的学习管理能力并非尽善尽美,仍然需要在外部竞争力量和内部变革力量的共同推动下进一步向着卓越目标蜕变。为实现人才强企目标,公司制定了企业大学建设方案,围绕学习型企业建设,以构筑现代企业学习体系主线,通过全面知识管理和建设企业大学组织,为企业可持续性发展提供有效的实现途径。
聚力四川电力,铺就企业大学发展道路
2011年,国家电网公司党组书记、总经理刘振亚在《求是》杂志发表文章指出:作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,国家电网公司把建设学习型党组织作为加强党的建设的政治任务,作为推动公司科学发展的战略工程,以学习创新推动实践创新,加快“两个转变”,为我国经济社会发展提供安全、可靠、经济、可持续的能源供应。国家电网公司高层领导高屋建瓴,要求公司以战略目标引领学习创新,在学习创新中推动发展方式转变。
国网四川电力积极响应国家电网公司的号召,在学习创新的道路上积极探索。为落实“十二五”人才强企战略,实施了旨在促进员工自觉学习、自主改进、自我激励、自我发展的“智桥工程”,并同步建设国家电网公司系统首家企业大学——“智桥大学”,意喻着“汇智聚变,桥通卓越”的发展理念。智桥大学的建设厚积薄发、水到渠成,既不是对国内外企业学习管理热潮的跟风,也不是品牌形象推广、整合社会资源的行动,而是基于对所处环境、发展现状以及未来目标的精准研判所做出的战略选择。智桥大学建设能够顺利推行的原因归纳为如下四点:
发展战略引领智桥大学的前进方向
在国家电网“十二五”战略规划指导下,公司确定了总体发展目标:到“十二五”末,建成电网核心业务突出、综合实力显著提高、两极作用成果丰硕、“一强三优”基本实现的一流电网企业。公司秉承国家电网公司“创新发展理念、提升学习效果”的要求,贯彻落实 “把学习型党组织建设纳入‘四好’领导班子创建、努力探索务实管用的学习载体、积极探索创新学习理念和学习形式、把学习型党组织建设与创先争优活动有机结合起来”的四大要求,以战略目标引领学习创新的前进方向,为智桥大学建设开拓了一片广阔天地。
人力资源管理创新夯实智桥大学的建设基础
“十一五”期间,国网四川省电力公司在人力资源管理创新的道路上努力探索和实践,从支撑到引领的改变为公司战略目标的实现提供了充足的动力和保障。公司按照“三集五大”管理体系建设目标,积极构建适应公司跨越式和内涵式发展的新型人力资源管理体系,使人力资源管理实现职能性到战略性的转变。人力资源管理创新所取得的成绩为智桥大学发展创造了条件,奠定了智桥大学的建设基础。
企业公民责任提升智桥大学的发展境界
“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业精神,是智桥大学发展的灵魂。智桥大学为公司提供知识服务和智力支持,支持公司努力践行企业公民责任。而公司在为全社会创造经济效益和社会效益的过程中,力争成为卓越企业公民的高尚目标,也决定了智桥大学“公司战略助推器、文化理念分享区、人力素质跨越带、社会责任宣讲台”的精准定位,提升了智桥大学的发展境界。
学习管理演化推动智桥大学的发展进程
国网四川电力学习管理工作的持续改进以科学发展观为指导,以公司发展战略为导向,以人力资源能力建设为核心,全面落实公司全员培训规划,整合学习管理资源,优化人才选拔、培养、考核、使用机制,使得学习管理针对性和实效性明显增强。公司学习管理从传统的培训教育、倡导学习逐渐转变为为人才创造主动学习环境、提供学习资源、指导和激励,呼唤着学习管理演化的高级形式——企业大学。智桥大学的建设和发展正是受到公司学习管理演化力量的直接推动。
聚焦人才培养,架设卓越人才成长桥梁
智桥大学是国网四川省电力公司人才队伍的修炼之道、精进之法、蜕变之术,从组织管理、培养路径和培养方法等各方面推动公司人才培养工作,为公司员工成长为一流的卓越电力人才架设了坚实的桥梁。 智桥大学组织体系构筑人才培养根基
智桥大学组织体系是由管理体制和运行机制组成,是智桥大学结构、功能和运行规则的体现,为公司人才培养工作构筑了稳固的根基。
智桥大学管理体制是人才培养工作的管理基础
智桥大学管理体制包含机构设置、职责分工和职权分配三部分。智桥大学按照“统一规划、整合资源、创新机制、国内一流”的原则组建,由校务委员会、十三个专业学院、一个博士后工作站以及“两中心一基地六分部”共同形成了责权清晰、特色鲜明、优势互补、功能完备的自主式结构。智桥大学在组织结构框架内进行科学、合理的精简化岗位设置,在公司内部各专业职能部门实施专业负责制的同时,由专业学习管理机构辅助管理,最大化地减少机构和人员冗余。 校务委员会作为智桥大学高层议事机构肩负决策职能,十三学院借助矩阵式管理理念充分优化资源配置,而“两中心一基地六分部”则作为落实智桥大学管理的基层机构,起着强大的支撑作用。
智桥大学运行机制是人才培养工作的动态规则
智桥大学运行机制由竞争、激励、约束和评价四大机制构成。竞争机制是充分促进部门之间和员工之间的良性竞争,同时也推动智桥大学自身的不断完善,是推动公司核心竞争力提升的方法。激励机制是激发公司员工学习主动性和积极性、体现个人学习价值的重要因素,包含物质激励、发展激励和成就激励;约束机制是督促员工完成学习义务、改善个人和组织绩效的保障,从制度和文化两个方面发挥约束作用。评价机制是对智桥大学组织本身建设及发展水平的衡量方法,是发现组织管理问题、实现智桥大学持续改进和优化的必备工具。
智桥大学学习地图导航人才培养方向
智桥大学学习地图是公司人才职业发展过程中的方向指引和动力来源。学习地图将岗位素质能力模型与职业生涯发展有机对接,有效促进人才的素质和能力提升。在智桥大学学习地图制定的过程中,公司始终将公司战略作为宏观指导,明确了实现人才培养目标的路径:
设定人才动态成长路径
传统的人才培养内容缺乏与员工职业生涯发展之间的对应关系,而智桥大学通过绘制人才学习地图,为不同层次、不同岗位员工的提供以轮岗或晋升为目标的学习课程包,确保其职业生涯发展通道畅通、方向清晰,使各类人才都能尽其所能追求梦想。
提高人才培养针对性
从公司的角度而言,智桥大学根据所处岗位学习地图为员工确定适合的学习内容和方法,进而提供相应的学习资源和指导;从员工角度而言,学习地图使员工职业发展目标清晰化和操作化,让员工深入理解学习内容和职业发展目标之间的关系,提高人才培养的针对性。
完善人才培养课程体系
智桥大学运用学习地图完善了符合公司人才培养需求的课程体系。智桥大学课程体系以员工岗位素质能力模型为基础,按照能力提升需求为员工确定和开发相应的学习课程与培养方案,明确学习内容和学习形式。智桥大学针对经营人员、管理人员、技能人员、技术人员设计了四类人才履职能力学习管理体系,采用学分累计制和模块选修制,使得公司对四类人才培养的目标清晰、途径明确,具有极高的指导性和操作性。
智桥大学多维学习平台丰富学习方法
智桥大学的建设与发展旨在实现公司全体员工、全职业生涯周期参与学习的长远目标,基于此目标智桥大学为公司提供了形式多样、内容丰富的学习方法。智桥大学多维学习平台由集中学习、现场学习、网络学习以及移动终端学习四种方法构成:
集中学习提高学习效率
智桥大学集中学习方法以员工能力素质模型和工作分析为基础,将员工集中在统一时间和地点、通过统一的形式学习。集中学习的优势在于学习时间和空间集中,学习氛围浓厚,员工注意力集中、参与程度高,极大地提升了学习效率。集中学习针对不同岗位人才,设定了不同的培养重心。经营人才培训侧重提高领导力,增强其政治意识、大局意识、竞争意识和创新意识,提高战略决策、经营管理、风险防范和应对复杂局面的能力;管理人才培养重点是提高执行力,树立现代企业管理理念,掌握现代企业管理理论和方法,提高管理人员的目标管理、沟通协调、工作创新和学习提升能力;技术人才培养旨在提高技术人员的创新力和解决实际技术、应对突发事故的能力;生产技能人才培养重心则为提高一线员工实战能力。
现场学习强化学习应用
智桥大学现场学习方法的重点是开展新员工、转岗人员上岗能力培训及在岗员工履职能力保持,实现员工知识技能的固化和现场工作疑难问题解决能力的提升。现场学习以班组为单位,在生产活动过程中进行,具有方式灵活,互动性强的特征,能有效缓解四川电力一线人员基数庞大造成的集中培训难问题,减少工学矛盾,有效提高生产技能人员实际操作技能水平和分析、解决实际问题能力。现场学习与集中学习优势互补,共同支撑起生产技能人员培训体系。
网络学习拓展学习空间
智桥大学网络学习方法利用现代网络信息技术开展各种形式的学习活动,打破了传统学习在时间、空间、环境等方面的限制。共享学习资源,提高人才队伍的整体素质,构建终身学习体系,是现代社会对知识管理工作的基本要求。智桥大学网络学习方法兼顾员工和学习管理者的双重需求,设计出符合公司特色的学习课程、运行系统及管理体系。
移动终端学习善用学习资源
智桥大学移动终端学习方法将移动通讯技术与计算机技术高度融合,使任何员工在任何时间、任何地点都能够无线移动设备和无线通信网络获取学习资源。智桥大学移动终端学习平台兼具硬件基础和软件支撑,实施条件日趋完善。移动终端学习作为一种补充式学习方法,强化了“碎片式”学习,提高了公司人才培养资源的利用效率。
智桥大学的建设得到公司战略的牵引、人力资源管理创新的支撑、企业公民责任的呼唤和学习管理演化的拉动,势在必行。智桥大学在未来的发展中时刻把握社会需求、行业背景、企业特色及员工素质的变化,在各因素的作用下循序渐进,必定能够汇聚公司的智慧和力量,促使自身愈发完善,从而更好地承担起社会使命,架设一座通往卓越未来的桥梁。(作者系国网四川省电力公司副总经理)