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背靠鄂州风景秀丽的西山风景区，面朝热火朝天的宝武集团鄂城钢铁有限公司厂区，面积3.71平方公里的西山社区，就是熊学敏每日忙碌的地方。社区7个老旧小区60多栋老房子无一电梯房，3816名常住人口中有35%是60岁以上的老人，无人管理的物业服务一度成为社区和居民面临的难题。
在这里耕耘了数载的熊学敏让社区焕然一新。如今，走进小区，休息场所随处可见，小区环境干净整洁，三三两两围坐晒太阳的老人，脸上洋溢着幸福的笑容;走进社区“1 9”服务模式布局的党群服务中心，党群事务等窗口为居民们提供着贴心服务，图书室、健身房井井有条，乐器房声乐飘飘，这里已然成为服务凝聚党员群众最坚强的“阵地堡垒”。
初到社区，在“抄报纸”中学习
出生在鄂州华容区农村的熊学敏，从小就是个内向、沉默的女孩。1997年，20岁的她中专毕业后在一家建筑公司工作，很快就结婚生了个可爱的女儿。
“希望能换一份离家近、可以兼顾孩子的工作。”怀着这样的想法，1999年，熊学敏来到鄂州市雷山社区，成为一名社区工作人员。
“当时社区的工作比较单纯，我边工作还可以边照顾家庭。”但很快，熊学敏的想法就被打破。2000年，随着企业改制全国低保政策的大面积实施，她开始意识到自己文化和能力的欠缺。
“没有电脑，我也不会上网。”回忆当时，熊学敏形容自己“像个傻子”。
为了学懂弄通中央的精神和政策，熊學敏想到一个“傻办法”——抄报纸。
熊学敏每日工作之余，就埋头抄写报纸上关于社区工作的各类新闻，慢慢对党建和社会基层治理有了更立体的认识。
一直沉默寡言的她，递交了入党申请书。2003年，她光荣加入了中国共产党。
谈及初心，熊学敏想起的是一个雷山社区的残疾居民。
“她因患病导致除了头和手，全身都瘫痪无法活动，需要社区帮她购买食材送到家里。”第一次上门时的情景，熊学敏至今记忆犹新：“我看着她艰难地用手从床上撑到轮椅上，自己做饭、洗衣服，那么难却那么坚强。”被深深震撼的熊学敏突然感到自己肩膀上沉甸甸的：“如果我不在社区工作，跟本看不到这些，我当时只有一个念头——有很多像她一样的人需要社区的帮助，需要我。”
随着社区工作趋于复杂，熊学敏也认识到自己的短板——“光做不说”。居民“水改”“电改”需要跑部门，与群众反复沟通，当时社区书记涂鑫惠就特意让不善言辞的熊学敏去跑，并鼓励她：“大胆说，大胆做！”
“刚到社区3年，我几乎都没怎么说话，自从那次之后，我好像一下子放开了。”从那以后，熊学敏明白，要做好社区服务工作，光埋头苦干远远不够，还需要“能说会道”，成为群众和各个单位之间沟通的桥梁。
扎根社区，用一股“傻劲”去拼
2015年，熊学敏来到西山社区，担任社区党委书记、居委会主任。刚上任不久，熊学敏就遇到了前所未有的挑战。
2016年6月30日，一阵阵强降雨席卷鄂州，社区背后的西山出现11处山体滑坡。地质专家们前来勘查后判定——情况危险，山上的103户居民一周之内须全部搬出！
“当时我们社区工作人员只有10个，还是清一色的‘娘子军’，我从来没接触过这样的工作，只觉得自己无法完成。”在熊学敏一筹莫展之时，西山社区所在的街道干部站到她身边：“别怕，我们街道的干部都给你撑着。”
街道主任带着熊学敏，趟过半人深的水来到居民家中，给山上的居民送去生活必需品，一户一户地解释他们需要暂时搬离的原因。仅用5天时间，他们就成功地将170户居民搬出，并安排好住处。排除隐患后，熊学敏又一户户地将居民迎回来。
更大的挑战接踵而至。
2016年底，为了环境大保护，西山社区长江边的7家污染企业被责令关闭。作为社区书记，熊学敏开始一家家上门落实关闭搬迁工作，一忙就是10天不归家。
一个周六，在外地工作的丈夫回到家，看到正在备战中考的女儿一个人被锁在家里，一天都没吃饭，着急上火地质问熊学敏：“你还要不要这个家了？”
面对无人照顾的女儿，熊学敏也十分内疚，忍住眼泪说：“我也想当个好妈妈，但我在这个位置上，不能对不起组织交办的任务！”
深夜，丈夫来到江边，看到妻子忙碌的身影，渐渐理解她的责任与辛劳，心疼地对熊学敏说：“我理解你，但是你也不能不顾自己啊。”
熊学敏总想着，忙完这项工作就可以好好陪孩子，忙完这个重要任务，就可以回去看望年迈的父母。但社区的工作总是忙不完，重要任务也一项接着一项……
工作和家庭，一头都不能放弃
2018年11月的一个周末，熊学敏和丈夫一起去妹妹家聚餐。晚上，天空下着细雨，两人回家过马路时，一辆轿车飞驰而来，直直撞向走在熊学敏身后的丈夫。
回忆起那一幕，熊学敏再次红了眼眶：“看见倒在血泊里的他，我都吓傻了，是旁边的人帮我打的120……”
这次车祸，让丈夫全身多处骨折，全身上下只有一双手是好的。丈夫在鄂州医院的ICU昏迷8天后，医生委婉地告诉熊学敏：“你们要随时做好准备，可能会熬不过去……”犹如被晴天霹雳的熊学敏，首先想到的是“不能放弃”，立刻将丈夫转到武汉的协和医院。
1个多月的时间，熊学敏每天辗转于武汉和鄂州，时逢社区换届选举，累到手都抬不起来，她依然咬牙坚持着。终于在跨年之夜将进入康复阶段的丈夫带回鄂州家中。
“当时医生说，即使恢复，有一条腿也可能会残疾。”除了请人照顾丈夫，熊学敏还自学康复手法，每天早上、中午、晚上都不厌其烦地给丈夫按摩。丈夫受伤心情不好，她耐心地聊天开导：“我和他结婚这么多年，话都没这几个月说得多。”
有人劝她：“家里现在正需要你，社区又这么忙，要不你趁这个机会换一个岗位吧。”熊学敏却说：“我对社区工作和居民很有感情，我不想放弃，家庭的困难，我可以克服。” 命运不会辜负每一个认真而努力的人，熊学敏的丈夫在她精心的照顾下，终于渐渐恢复，一切都在朝着好的方向发展。
忙碌的熊学敏也开始探索全新的社区工作模式，她开始意识到，不能一个人“傻干”，要发动更多的力量。社区“老房子多、老工人多、老党员多”，她就充分发挥基层党组织作用，资源整合、创新社区服务。一时间，社区涌现了“百家帮”等10多支学雷锋队伍，老党员发挥余热、老工人发展专长、老房子焕发生机，熊学敏的社区工作也越来越得心应手。
站出来，成为几千居民的依仗
2020年1月，作为代表参加完省两会的熊学敏刚刚回到社区，正张灯结彩迎接新年的到来，突然接到通知，要摸排从武汉回到社区的人员。回顧年初的疫情，那些已定格在熊学敏生命中的点滴再次浮现眼前。
2月4日，住在新城区的一位居民打来电话求助，说自己75岁的母亲卢婆婆和瘫痪多年的父亲住在西山社区，母亲持续干咳，已进食困难，因疫情管控他们无法送母亲就医！熊学敏的心不由得一紧，马上带着测温计和消毒用品赶到卢婆婆家中。老人无力地依在门框边，面容消瘦。“37度3！”体温计上的读数更是让熊学敏倒吸一口凉气！
“你们一定要救救我啊，不然我老伴也活不下去。”老人低声说着，眼里满是泪水。
“卢妈妈，有我在，您别怕！”熊学敏一边稳定老人情绪，一边迅速为其联系医院。
那晚，熊学敏一夜未眠：“我丈夫的命珍贵，社区每一位居民的命也珍贵，我不能让社区任何人出事。”
就这样，熊学敏住到了办公室，每天排查、消毒、为居民送物资……
网格员余早霞感慨地说：“疫情期间她在办公室一住就是60多天，每天几乎都没怎么睡觉，24小时都在接电话，有事儿就抢着去干。女儿几次哭着给她打电话，她只能悄悄安抚。转身遇到发热病人，又二话不说就亲自上门。”
熊学敏说：“我是社区几千居民的依仗，但我不是一个人在战斗。”下沉干部来了，党员志愿者也来了，党旗在社区服务群众第一线高高飘扬。
社区老党员，79岁的何婆婆主动报名参加社区志愿者。她说：“熊书记这么年轻都冲在一线，我都这么大年纪了，怕什么！”
社区两委委员宋玲谈及熊学敏，数度哽咽：“她家里的情况我们都知道，但是她从来不说，她经常让我们早点回家照顾家人孩子，自己却默默地在单位加班到深夜。”
7月的一天，熊学敏回到家里，行动不便的丈夫给她做了一桌子饭菜慰问辛苦了这么久的妻子。谁知，刚吃到一半，熊学敏就接到电话，有一位从乌鲁木齐回乡的居民来社区，她立刻放下碗筷，赶去社区。经历了疫情期间那60个日夜，熊学敏更珍惜如今的生活：“只有我们社区干部守好了，居民们才能每天开开心心地回家。”
熊学敏还总结疫情期间的经验，形成“西山小效方”，探索“我是党员中心户、我的小区我服务”工作理念，她说：“关于社区的治理，我还有很多想法和探索，想在这里一一实现，让居民的日子越过越美。”
在这里耕耘了数载的熊学敏让社区焕然一新。如今，走进小区，休息场所随处可见，小区环境干净整洁，三三两两围坐晒太阳的老人，脸上洋溢着幸福的笑容;走进社区“1 9”服务模式布局的党群服务中心，党群事务等窗口为居民们提供着贴心服务，图书室、健身房井井有条，乐器房声乐飘飘，这里已然成为服务凝聚党员群众最坚强的“阵地堡垒”。
初到社区，在“抄报纸”中学习
出生在鄂州华容区农村的熊学敏，从小就是个内向、沉默的女孩。1997年，20岁的她中专毕业后在一家建筑公司工作，很快就结婚生了个可爱的女儿。
“希望能换一份离家近、可以兼顾孩子的工作。”怀着这样的想法，1999年，熊学敏来到鄂州市雷山社区，成为一名社区工作人员。
“当时社区的工作比较单纯，我边工作还可以边照顾家庭。”但很快，熊学敏的想法就被打破。2000年，随着企业改制全国低保政策的大面积实施，她开始意识到自己文化和能力的欠缺。
“没有电脑，我也不会上网。”回忆当时，熊学敏形容自己“像个傻子”。
为了学懂弄通中央的精神和政策，熊學敏想到一个“傻办法”——抄报纸。
熊学敏每日工作之余，就埋头抄写报纸上关于社区工作的各类新闻，慢慢对党建和社会基层治理有了更立体的认识。
一直沉默寡言的她，递交了入党申请书。2003年，她光荣加入了中国共产党。
谈及初心，熊学敏想起的是一个雷山社区的残疾居民。
“她因患病导致除了头和手，全身都瘫痪无法活动，需要社区帮她购买食材送到家里。”第一次上门时的情景，熊学敏至今记忆犹新：“我看着她艰难地用手从床上撑到轮椅上，自己做饭、洗衣服，那么难却那么坚强。”被深深震撼的熊学敏突然感到自己肩膀上沉甸甸的：“如果我不在社区工作，跟本看不到这些，我当时只有一个念头——有很多像她一样的人需要社区的帮助，需要我。”
随着社区工作趋于复杂，熊学敏也认识到自己的短板——“光做不说”。居民“水改”“电改”需要跑部门，与群众反复沟通，当时社区书记涂鑫惠就特意让不善言辞的熊学敏去跑，并鼓励她：“大胆说，大胆做！”
“刚到社区3年，我几乎都没怎么说话，自从那次之后，我好像一下子放开了。”从那以后，熊学敏明白，要做好社区服务工作，光埋头苦干远远不够，还需要“能说会道”，成为群众和各个单位之间沟通的桥梁。
扎根社区，用一股“傻劲”去拼
2015年，熊学敏来到西山社区，担任社区党委书记、居委会主任。刚上任不久，熊学敏就遇到了前所未有的挑战。
2016年6月30日，一阵阵强降雨席卷鄂州，社区背后的西山出现11处山体滑坡。地质专家们前来勘查后判定——情况危险，山上的103户居民一周之内须全部搬出！
“当时我们社区工作人员只有10个，还是清一色的‘娘子军’，我从来没接触过这样的工作，只觉得自己无法完成。”在熊学敏一筹莫展之时，西山社区所在的街道干部站到她身边：“别怕，我们街道的干部都给你撑着。”
街道主任带着熊学敏，趟过半人深的水来到居民家中，给山上的居民送去生活必需品，一户一户地解释他们需要暂时搬离的原因。仅用5天时间，他们就成功地将170户居民搬出，并安排好住处。排除隐患后，熊学敏又一户户地将居民迎回来。
更大的挑战接踵而至。
2016年底，为了环境大保护，西山社区长江边的7家污染企业被责令关闭。作为社区书记，熊学敏开始一家家上门落实关闭搬迁工作，一忙就是10天不归家。
一个周六，在外地工作的丈夫回到家，看到正在备战中考的女儿一个人被锁在家里，一天都没吃饭，着急上火地质问熊学敏：“你还要不要这个家了？”
面对无人照顾的女儿，熊学敏也十分内疚，忍住眼泪说：“我也想当个好妈妈，但我在这个位置上，不能对不起组织交办的任务！”
深夜，丈夫来到江边，看到妻子忙碌的身影，渐渐理解她的责任与辛劳，心疼地对熊学敏说：“我理解你，但是你也不能不顾自己啊。”
熊学敏总想着，忙完这项工作就可以好好陪孩子，忙完这个重要任务，就可以回去看望年迈的父母。但社区的工作总是忙不完，重要任务也一项接着一项……
工作和家庭，一头都不能放弃
2018年11月的一个周末，熊学敏和丈夫一起去妹妹家聚餐。晚上，天空下着细雨，两人回家过马路时，一辆轿车飞驰而来，直直撞向走在熊学敏身后的丈夫。
回忆起那一幕，熊学敏再次红了眼眶：“看见倒在血泊里的他，我都吓傻了，是旁边的人帮我打的120……”
这次车祸，让丈夫全身多处骨折，全身上下只有一双手是好的。丈夫在鄂州医院的ICU昏迷8天后，医生委婉地告诉熊学敏：“你们要随时做好准备，可能会熬不过去……”犹如被晴天霹雳的熊学敏，首先想到的是“不能放弃”，立刻将丈夫转到武汉的协和医院。
1个多月的时间，熊学敏每天辗转于武汉和鄂州，时逢社区换届选举，累到手都抬不起来，她依然咬牙坚持着。终于在跨年之夜将进入康复阶段的丈夫带回鄂州家中。
“当时医生说，即使恢复，有一条腿也可能会残疾。”除了请人照顾丈夫，熊学敏还自学康复手法，每天早上、中午、晚上都不厌其烦地给丈夫按摩。丈夫受伤心情不好，她耐心地聊天开导：“我和他结婚这么多年，话都没这几个月说得多。”
有人劝她：“家里现在正需要你，社区又这么忙，要不你趁这个机会换一个岗位吧。”熊学敏却说：“我对社区工作和居民很有感情，我不想放弃，家庭的困难，我可以克服。” 命运不会辜负每一个认真而努力的人，熊学敏的丈夫在她精心的照顾下，终于渐渐恢复，一切都在朝着好的方向发展。
忙碌的熊学敏也开始探索全新的社区工作模式，她开始意识到，不能一个人“傻干”，要发动更多的力量。社区“老房子多、老工人多、老党员多”，她就充分发挥基层党组织作用，资源整合、创新社区服务。一时间，社区涌现了“百家帮”等10多支学雷锋队伍，老党员发挥余热、老工人发展专长、老房子焕发生机，熊学敏的社区工作也越来越得心应手。
站出来，成为几千居民的依仗
2020年1月，作为代表参加完省两会的熊学敏刚刚回到社区，正张灯结彩迎接新年的到来，突然接到通知，要摸排从武汉回到社区的人员。回顧年初的疫情，那些已定格在熊学敏生命中的点滴再次浮现眼前。
2月4日，住在新城区的一位居民打来电话求助，说自己75岁的母亲卢婆婆和瘫痪多年的父亲住在西山社区，母亲持续干咳，已进食困难，因疫情管控他们无法送母亲就医！熊学敏的心不由得一紧，马上带着测温计和消毒用品赶到卢婆婆家中。老人无力地依在门框边，面容消瘦。“37度3！”体温计上的读数更是让熊学敏倒吸一口凉气！
“你们一定要救救我啊，不然我老伴也活不下去。”老人低声说着，眼里满是泪水。
“卢妈妈，有我在，您别怕！”熊学敏一边稳定老人情绪，一边迅速为其联系医院。
那晚，熊学敏一夜未眠：“我丈夫的命珍贵，社区每一位居民的命也珍贵，我不能让社区任何人出事。”
就这样，熊学敏住到了办公室，每天排查、消毒、为居民送物资……
网格员余早霞感慨地说：“疫情期间她在办公室一住就是60多天，每天几乎都没怎么睡觉，24小时都在接电话，有事儿就抢着去干。女儿几次哭着给她打电话，她只能悄悄安抚。转身遇到发热病人，又二话不说就亲自上门。”
熊学敏说：“我是社区几千居民的依仗，但我不是一个人在战斗。”下沉干部来了，党员志愿者也来了，党旗在社区服务群众第一线高高飘扬。
社区老党员，79岁的何婆婆主动报名参加社区志愿者。她说：“熊书记这么年轻都冲在一线，我都这么大年纪了，怕什么！”
社区两委委员宋玲谈及熊学敏，数度哽咽：“她家里的情况我们都知道，但是她从来不说，她经常让我们早点回家照顾家人孩子，自己却默默地在单位加班到深夜。”
7月的一天，熊学敏回到家里，行动不便的丈夫给她做了一桌子饭菜慰问辛苦了这么久的妻子。谁知，刚吃到一半，熊学敏就接到电话，有一位从乌鲁木齐回乡的居民来社区，她立刻放下碗筷，赶去社区。经历了疫情期间那60个日夜，熊学敏更珍惜如今的生活：“只有我们社区干部守好了，居民们才能每天开开心心地回家。”
熊学敏还总结疫情期间的经验，形成“西山小效方”，探索“我是党员中心户、我的小区我服务”工作理念，她说：“关于社区的治理，我还有很多想法和探索，想在这里一一实现，让居民的日子越过越美。”