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[摘要]高职院校职业素质养成的环境建设，是实施职业素质教育的重要条件和保障。文章通过剖析职业素质养成基地的建设内容、方法、机制、措施、成效，指出职业素质养成环境的建设要注重氛围感化的企业文化环境建设、品德优化的职业道德环境建设、业务深化的职业能力环境建设、技能强化的职业操守环境建设和仪表美化的职业礼仪环境建设。
[关键词]高职院校 职业素质 环境建设
[作者简介]吴建斌(1962-)，男，内蒙古五源人，浙江金融职业学院，副教授，研究方向为高职学生教育与管理。(浙江杭州310018)
[中图分类号]G718.5 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2012)02-0169-02
随着经济的发展、科技的进步、竞争的加剧，各行各业对其从业人员的素质要求越来越高，特别是对职业素质提出了更高的要求。教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出：“学生应在具备必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德。”强调了要将素质教育特别是职业素质教育贯穿于高职人才培养工作的始终。高职生的素质教育主要以职业素养养成为实现途径，培养高职学生崇高的职业理想、良好的职业道德、较强的职业能力。因此，加强高职学生职业素养养成教育是高等职业教育内涵建设的必然要求，高职院校也必须要把学生的职业素养养成与专业基础理论知识、专业基本能力和基本技能等的培养结合起来，扎扎实实地做好学生的职业素养养成教育。
职业素质教育是高职院校素质教育的核心，高职院校职业素质养成教育的环境建设，是实施职业素质教育的重要条件和保障，也是高等职业院校人才培养内涵建设中的重要组成部分。在国家示范性高职院校建设中，一部分高职院校不仅设计建设了高职人才培养模式、专业培养方案，还完善并建设了培养学生职业素质的基地和机制，可称之为高职院校职业素质养成环境建设。本文重点通过剖析高职院校职业素质养成教育的内容、方法、机制、措施、成效等，探讨职业素质养成的环境建设在高等职业教育人才培养中的重要作用。
一、氛围感化——企业文化环境建设
职业素质是指从事某个职业的人自身所具备的适应此职业的内在自身条件，是否适应主要是取决于职业素质能否达到职业对其从业人员的基本要求，不同的职业对其从业人员又有不同的要求。职业素质的培养既离不开内因个体倾向的优势作用，又要靠外因教育灌输和氛围熏陶的影响，按照学生将来职业方向的培养要求，在职业教育的环境建设中注重渗透行业和企业的特色文化，不仅有利于学生职业意识的培养，而且更有利于学生良好职业习惯的养成。
首先，要紧紧抓住新生始业教育这一环节，通过聘请行业专家、专业教师、优秀校友举办讲座和现身说法，让学生尽快了解所学专业，喜欢所学专业，热爱所学专业，把专业思想和职业愿景联系起来。其次，要在校园文化环境建设上，注重融入行业特色和企业文化，通过校园楼宇冠名、企业理念与文化上墙、校友风采展览等，直观展示优秀企业文化的精神内涵，通过富有特色的校园文化对学生进行理念外化式的教育。再次，要把企业优秀文化模式和技术优势引进学生的第二课堂，利用第二课堂的时间和形式，深化学生专业基础知识的学习和应用，把学生专业理论学习、专业技能训练和学生的兴趣有机结合起来，增强学生专业学习的兴趣。最后，要把知识讲授、问题研讨、参观调查、社会实践等结合起来，通过举办行业、企业的优秀人士对话访谈，学生亲自采访杰出校友、成功人士，邀请已毕业的本专业优秀的校友或者业内知名成功人士讲座等，实现未来自我形象的理想塑造，培养学生对未来职业的自豪感。
二、品德优化——职业道德环境建设
职业道德是指同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。不同的职业对职业道德的内涵和要求也不尽相同，职业道德是职业人确立职业信念，调整职业行为，追求职业理想的根本保证。职业道德是职业素质的首要方面，对学生职业道德的培养是职业素质养成教育的核心，高职院校在全面推进素质教育的过程中，要以注重职业道德培养为重点，推动人才培养模式的改革，把职业道德培养和职业能力培养有机结合起来，培养学生自觉爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的精神。
职业道德的养成绝不是一朝一夕能完成的，它需要长期的引导、培养和养成训练，无论是职业能力的培养，还是职业道德的养成，也都需要与其相匹配的职业环境建设，营造良好的职业氛围。因此，高职院校应十分重视校园德育环境建设，加强学生第二课堂的基地和环境建设，为有效开展职业素质养成搭建平台，充分发挥隐形教育在职业道德教育中的作用。在国家示范性高职院校建设中，就有高职院校设计了以诚信文化为核心的职业道德环境建设项目，以技术能力为核心的职业素质拓展环境建设项目，以仪表形象为核心的职业礼仪培训环境建设项目，建设了供学生开展职业素质教育与实践活动的职业素质养成基地。
职业素质养成基地的建设为培养和提升学生的职业素质提供了硬件保障，同时也促进了高职学生职业素质培养和提升的机制建设，通过软、硬件建设营造了具有鲜明特色的职业素质养成氛围。以诚信文化为核心的金融职业道德环境建设，把诚信教育和行为观测、考核贯穿于教育活动的全过程，真正提升学生诚信意识和诚信品德。在诚信观察中，建立了观测的指标体系，一级指标包括诚信品德指标、诚信生活指标、诚信经济指标、诚信学习指标和诚信就业指标等项目，一级指标下设二十多项二级指标，如诚信概念认知度调查、个人日常诚信行为态度调查、对待他人诚信行为态度调查、言行一致情况调查、体育器材借用偿还情况、诚信伞丢失情况、助学贷款还贷情况、诚信考试情况等，通过实测和问卷调查获得二级指数，并定期对比发布诚信指数。构建以诚信文化为核心的金融职业道德环境，不仅推进了学生的职业素质养成，更有效提升了金融“职业人”的从业能力，从而有助于其职业能力的更好发挥。
三、业务深化——职业能力环境建设
素质靠养成，能力靠训练。无论是职业能力的培养还是职业素质的养成，都需要营造业务能力深化的氛围和职业能力提升的环境。职业能力的培养是高职学生素质教育的重要组成部分，也是一个复杂的系统工程。在高职学生职业能力的培养过程中，高职院校既要遵循教育规律，还要遵循市场规律，既要符合社会需求，还要考虑学生个人需要，按照职业发展对职业人的内涵要求来培养高职学生，不仅使其具有较强的职业能力，而且还可以适应社会发展对职业人的新要求。
能力源于实践，又服务于实践，实践教学提高职业能力的必然环节。高职院校应特别重视学生职业能力培养的环境建设，通过完善实践教学环节，加强实训、实习基地建设，改善实训基地条件，把模拟仿真教学和真实的实习、实训结合起来。在校内实训基地建设中，要注重普通性培训和通用性训练，主要是对学 生进行专业岗位群的基本技能训练和综合技能训练，通过专业实训、岗位实习和顶岗实践等形式，提升学生的实际操作能力、专业应用能力和职业适应能力。校外实训基地的建设是对校内实训基地的重要补充，它更强调现场性和专业性，它能保证学生实践训练的真实性，在从业人员的专业指导下，促进学生实践技能的提高。学校要注重与相应的行业密切合作，借用企业和行业的师资力量培养学生的业务操作能力，使学生在真实的工作环境中提高业务能力。高职院校还应重视把职业教育向企业延伸，鼓励一些技术上先进、经营上良好、又热心与高职院校共同创新的行业和企业单位，吸引它们参与到高职教育的实训基地建设中来。同时还要引导学生将所学的专业知识运用到实际工作中去，在生产和服务的第一线为行业和企业解决一些具体问题，展示高职学生的职业才华和能力，也为今后的求职和从事职业工作打下良好的基础。
四、技能强化——职业操守环境建设
有了正确的职业意识，并不等于有了良好的职业能力和职业习惯。教育家叶圣陶先生指出“教育就是习惯的培养”，职业操守的培养是确保高职学生良好职业行为习惯养成的保障。在职业操守养成环境建设中，不单是学生实习、实训的硬环境建设，更重要的是学校与企业、行业相结合，教学与生产、科研相结合，实习与就业、创业相结合的高职人才培养的软环境建设。
激发高职学生职业兴趣是培养他们职业素质和能力的前提，职业兴趣有助于职业能力的培养和提高，职业能力提高反过来会激起更高的学习兴趣。鼓励各种有利于提高学生职业素质和职业兴趣的学生社团的建立，把高职院校的学生第二课堂社团活动与学生的职业素质提高紧密结合，更好地发挥学生社团在学生职业素质提升中的积极作用。通过组织一些与专业有关的职业素质培养活动和竞赛，寓职业教育于文化娱乐活动之中，引导学生热爱所学专业，树立职业意识，培养职业道德，塑造职业形象，提高职业能力。通过开展技能尖子培养工程和举办技能竞赛活动，不断强化学生的专业技能训练，带动学生学习技能、练习技能的兴趣。加强学生技能协会的指导和训练，带动广大同学参与技能训练，提升职业技能水平。
五、仪表美化——职业礼仪环境建设
礼仪是中华民族传统美德中的一颗璀璨明珠。身居礼仪之邦，应为礼仪之民，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社会的交往和交际活动都离不开礼仪，而且社会越进步，生活越社会化，人们也就更需要礼仪来调节社会生活。同样职业人在从事职业活动中，更需要有其相应职业礼仪的要求。职业礼仪是职业素养的基本要素之一，职业素养养成教育中应在做好专业、能力教育培养的同时，要在确保学生职业知识和技能不断提升的基础上，不断强化学生在日常生活中的礼仪训练和培养，注重学生的具有职业特色的职业礼仪培训和良好职业习惯的养成，积极构建立体化职业素质养成平台。
在高职学生的日常教育培养中，要从学生的基础文明礼仪抓起，注重学生日常行为规范的养成教育和习惯培养，如在新生入校的始业教育中，就要加强对学生的穿着、发型等形象和仪表的引导，同时注重结合学院文明行为要求和具体行业的行为规范，培养学生的文明意识，用职业培养目标和职业对员工的要求规范学生在校期间的行为，使学生养成良好的文明行为习惯。在高职学生职业礼仪培养和培训上，注意培养学生职业习惯的养成，通过职业礼仪辅导、职业礼仪实训、职业礼仪服务等教育活动，使学生在潜移默化中促成良好行为习惯的养成，有效提升学生的个体形象、公众形象和职业形象，以养成符合相应职业要求的良好习惯，从而不断提升自己的职业素质，为今后的职业成功打下坚实基础。对那些所学专业将来的职业是服务业的高职学生，更需要加强社交礼仪的教育和培训，让高职学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，使他们在将来的职业从业中，凭借着良好的职业礼仪顺利地开启职业生涯的大门和建立起和谐融洽的人际关系。
对高职学生进行系统的职业礼仪教育，不仅使他们学到了职业礼仪的知识，更让他们明确地了解在从业过程中必须要遵守职业礼仪规范，引导学生在学校的生活中就能按照职业礼仪规范要求来约束自己行为，从而及早地培养他们的职业素养，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”。
[参考文献]
[1]彭才根。高迎春.高职院校职业能力培养策略及途径的探索[J].岳阳职业技术学院学报，2010(2).
[2]余建熙.高职院校学生职业能力培养研究[J].内江科技。2010(9).
[关键词]高职院校 职业素质 环境建设
[作者简介]吴建斌(1962-)，男，内蒙古五源人，浙江金融职业学院，副教授，研究方向为高职学生教育与管理。(浙江杭州310018)
[中图分类号]G718.5 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2012)02-0169-02
随着经济的发展、科技的进步、竞争的加剧，各行各业对其从业人员的素质要求越来越高，特别是对职业素质提出了更高的要求。教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出：“学生应在具备必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德。”强调了要将素质教育特别是职业素质教育贯穿于高职人才培养工作的始终。高职生的素质教育主要以职业素养养成为实现途径，培养高职学生崇高的职业理想、良好的职业道德、较强的职业能力。因此，加强高职学生职业素养养成教育是高等职业教育内涵建设的必然要求，高职院校也必须要把学生的职业素养养成与专业基础理论知识、专业基本能力和基本技能等的培养结合起来，扎扎实实地做好学生的职业素养养成教育。
职业素质教育是高职院校素质教育的核心，高职院校职业素质养成教育的环境建设，是实施职业素质教育的重要条件和保障，也是高等职业院校人才培养内涵建设中的重要组成部分。在国家示范性高职院校建设中，一部分高职院校不仅设计建设了高职人才培养模式、专业培养方案，还完善并建设了培养学生职业素质的基地和机制，可称之为高职院校职业素质养成环境建设。本文重点通过剖析高职院校职业素质养成教育的内容、方法、机制、措施、成效等，探讨职业素质养成的环境建设在高等职业教育人才培养中的重要作用。
一、氛围感化——企业文化环境建设
职业素质是指从事某个职业的人自身所具备的适应此职业的内在自身条件，是否适应主要是取决于职业素质能否达到职业对其从业人员的基本要求，不同的职业对其从业人员又有不同的要求。职业素质的培养既离不开内因个体倾向的优势作用，又要靠外因教育灌输和氛围熏陶的影响，按照学生将来职业方向的培养要求，在职业教育的环境建设中注重渗透行业和企业的特色文化，不仅有利于学生职业意识的培养，而且更有利于学生良好职业习惯的养成。
首先，要紧紧抓住新生始业教育这一环节，通过聘请行业专家、专业教师、优秀校友举办讲座和现身说法，让学生尽快了解所学专业，喜欢所学专业，热爱所学专业，把专业思想和职业愿景联系起来。其次，要在校园文化环境建设上，注重融入行业特色和企业文化，通过校园楼宇冠名、企业理念与文化上墙、校友风采展览等，直观展示优秀企业文化的精神内涵，通过富有特色的校园文化对学生进行理念外化式的教育。再次，要把企业优秀文化模式和技术优势引进学生的第二课堂，利用第二课堂的时间和形式，深化学生专业基础知识的学习和应用，把学生专业理论学习、专业技能训练和学生的兴趣有机结合起来，增强学生专业学习的兴趣。最后，要把知识讲授、问题研讨、参观调查、社会实践等结合起来，通过举办行业、企业的优秀人士对话访谈，学生亲自采访杰出校友、成功人士，邀请已毕业的本专业优秀的校友或者业内知名成功人士讲座等，实现未来自我形象的理想塑造，培养学生对未来职业的自豪感。
二、品德优化——职业道德环境建设
职业道德是指同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。不同的职业对职业道德的内涵和要求也不尽相同，职业道德是职业人确立职业信念，调整职业行为，追求职业理想的根本保证。职业道德是职业素质的首要方面，对学生职业道德的培养是职业素质养成教育的核心，高职院校在全面推进素质教育的过程中，要以注重职业道德培养为重点，推动人才培养模式的改革，把职业道德培养和职业能力培养有机结合起来，培养学生自觉爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的精神。
职业道德的养成绝不是一朝一夕能完成的，它需要长期的引导、培养和养成训练，无论是职业能力的培养，还是职业道德的养成，也都需要与其相匹配的职业环境建设，营造良好的职业氛围。因此，高职院校应十分重视校园德育环境建设，加强学生第二课堂的基地和环境建设，为有效开展职业素质养成搭建平台，充分发挥隐形教育在职业道德教育中的作用。在国家示范性高职院校建设中，就有高职院校设计了以诚信文化为核心的职业道德环境建设项目，以技术能力为核心的职业素质拓展环境建设项目，以仪表形象为核心的职业礼仪培训环境建设项目，建设了供学生开展职业素质教育与实践活动的职业素质养成基地。
职业素质养成基地的建设为培养和提升学生的职业素质提供了硬件保障，同时也促进了高职学生职业素质培养和提升的机制建设，通过软、硬件建设营造了具有鲜明特色的职业素质养成氛围。以诚信文化为核心的金融职业道德环境建设，把诚信教育和行为观测、考核贯穿于教育活动的全过程，真正提升学生诚信意识和诚信品德。在诚信观察中，建立了观测的指标体系，一级指标包括诚信品德指标、诚信生活指标、诚信经济指标、诚信学习指标和诚信就业指标等项目，一级指标下设二十多项二级指标，如诚信概念认知度调查、个人日常诚信行为态度调查、对待他人诚信行为态度调查、言行一致情况调查、体育器材借用偿还情况、诚信伞丢失情况、助学贷款还贷情况、诚信考试情况等，通过实测和问卷调查获得二级指数，并定期对比发布诚信指数。构建以诚信文化为核心的金融职业道德环境，不仅推进了学生的职业素质养成，更有效提升了金融“职业人”的从业能力，从而有助于其职业能力的更好发挥。
三、业务深化——职业能力环境建设
素质靠养成，能力靠训练。无论是职业能力的培养还是职业素质的养成，都需要营造业务能力深化的氛围和职业能力提升的环境。职业能力的培养是高职学生素质教育的重要组成部分，也是一个复杂的系统工程。在高职学生职业能力的培养过程中，高职院校既要遵循教育规律，还要遵循市场规律，既要符合社会需求，还要考虑学生个人需要，按照职业发展对职业人的内涵要求来培养高职学生，不仅使其具有较强的职业能力，而且还可以适应社会发展对职业人的新要求。
能力源于实践，又服务于实践，实践教学提高职业能力的必然环节。高职院校应特别重视学生职业能力培养的环境建设，通过完善实践教学环节，加强实训、实习基地建设，改善实训基地条件，把模拟仿真教学和真实的实习、实训结合起来。在校内实训基地建设中，要注重普通性培训和通用性训练，主要是对学 生进行专业岗位群的基本技能训练和综合技能训练，通过专业实训、岗位实习和顶岗实践等形式，提升学生的实际操作能力、专业应用能力和职业适应能力。校外实训基地的建设是对校内实训基地的重要补充，它更强调现场性和专业性，它能保证学生实践训练的真实性，在从业人员的专业指导下，促进学生实践技能的提高。学校要注重与相应的行业密切合作，借用企业和行业的师资力量培养学生的业务操作能力，使学生在真实的工作环境中提高业务能力。高职院校还应重视把职业教育向企业延伸，鼓励一些技术上先进、经营上良好、又热心与高职院校共同创新的行业和企业单位，吸引它们参与到高职教育的实训基地建设中来。同时还要引导学生将所学的专业知识运用到实际工作中去，在生产和服务的第一线为行业和企业解决一些具体问题，展示高职学生的职业才华和能力，也为今后的求职和从事职业工作打下良好的基础。
四、技能强化——职业操守环境建设
有了正确的职业意识，并不等于有了良好的职业能力和职业习惯。教育家叶圣陶先生指出“教育就是习惯的培养”，职业操守的培养是确保高职学生良好职业行为习惯养成的保障。在职业操守养成环境建设中，不单是学生实习、实训的硬环境建设，更重要的是学校与企业、行业相结合，教学与生产、科研相结合，实习与就业、创业相结合的高职人才培养的软环境建设。
激发高职学生职业兴趣是培养他们职业素质和能力的前提，职业兴趣有助于职业能力的培养和提高，职业能力提高反过来会激起更高的学习兴趣。鼓励各种有利于提高学生职业素质和职业兴趣的学生社团的建立，把高职院校的学生第二课堂社团活动与学生的职业素质提高紧密结合，更好地发挥学生社团在学生职业素质提升中的积极作用。通过组织一些与专业有关的职业素质培养活动和竞赛，寓职业教育于文化娱乐活动之中，引导学生热爱所学专业，树立职业意识，培养职业道德，塑造职业形象，提高职业能力。通过开展技能尖子培养工程和举办技能竞赛活动，不断强化学生的专业技能训练，带动学生学习技能、练习技能的兴趣。加强学生技能协会的指导和训练，带动广大同学参与技能训练，提升职业技能水平。
五、仪表美化——职业礼仪环境建设
礼仪是中华民族传统美德中的一颗璀璨明珠。身居礼仪之邦，应为礼仪之民，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社会的交往和交际活动都离不开礼仪，而且社会越进步，生活越社会化，人们也就更需要礼仪来调节社会生活。同样职业人在从事职业活动中，更需要有其相应职业礼仪的要求。职业礼仪是职业素养的基本要素之一，职业素养养成教育中应在做好专业、能力教育培养的同时，要在确保学生职业知识和技能不断提升的基础上，不断强化学生在日常生活中的礼仪训练和培养，注重学生的具有职业特色的职业礼仪培训和良好职业习惯的养成，积极构建立体化职业素质养成平台。
在高职学生的日常教育培养中，要从学生的基础文明礼仪抓起，注重学生日常行为规范的养成教育和习惯培养，如在新生入校的始业教育中，就要加强对学生的穿着、发型等形象和仪表的引导，同时注重结合学院文明行为要求和具体行业的行为规范，培养学生的文明意识，用职业培养目标和职业对员工的要求规范学生在校期间的行为，使学生养成良好的文明行为习惯。在高职学生职业礼仪培养和培训上，注意培养学生职业习惯的养成，通过职业礼仪辅导、职业礼仪实训、职业礼仪服务等教育活动，使学生在潜移默化中促成良好行为习惯的养成，有效提升学生的个体形象、公众形象和职业形象，以养成符合相应职业要求的良好习惯，从而不断提升自己的职业素质，为今后的职业成功打下坚实基础。对那些所学专业将来的职业是服务业的高职学生，更需要加强社交礼仪的教育和培训，让高职学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，使他们在将来的职业从业中，凭借着良好的职业礼仪顺利地开启职业生涯的大门和建立起和谐融洽的人际关系。
对高职学生进行系统的职业礼仪教育，不仅使他们学到了职业礼仪的知识，更让他们明确地了解在从业过程中必须要遵守职业礼仪规范，引导学生在学校的生活中就能按照职业礼仪规范要求来约束自己行为，从而及早地培养他们的职业素养，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”。
[参考文献]
[1]彭才根。高迎春.高职院校职业能力培养策略及途径的探索[J].岳阳职业技术学院学报，2010(2).
[2]余建熙.高职院校学生职业能力培养研究[J].内江科技。2010(9).