【摘 要】
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保障患者安全是医院的基本职能，是医院管理的出发点和落脚点，而护理安全是衡量护理服务质量的重要指标，与患者安全息息相关。卫生部编制的《三级综合医院评审标准实施细则（2011年
【机 构】
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中南大学湘雅三医院中南大学护理学院
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保障患者安全是医院的基本职能，是医院管理的出发点和落脚点，而护理安全是衡量护理服务质量的重要指标，与患者安全息息相关。卫生部编制的《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》提出的十大安全目标中，目标二为“严格执行特殊情况下医务人员之间的有效沟通”，把医务人员之间的沟通提到了非常重要的位置。现对医务人员之间沟通中存在的问题，沟通方式及其应用和效果评价进行综述。
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