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浅谈如何规范护理服务措施提高患者满意度
浅谈如何规范护理服务措施提高患者满意度
来源 :现代保健:医学创新研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caciquer1977
【摘 要】
:
目的 促进医院规范化管理,提高医院护理服务质量,进一步提高患者的满意度。方法 给住院患者提供全程的规范护理服务,出院时进行满意度调查。结果 病人满意度大大提高。结论 规范
【作 者】
:
黎彩红
【机 构】
:
深圳市宝安区福永医院
【出 处】
:
现代保健:医学创新研究
【发表日期】
:
2008年14期
【关键词】
:
规范
服务
患者
满意
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目的 促进医院规范化管理,提高医院护理服务质量,进一步提高患者的满意度。方法 给住院患者提供全程的规范护理服务,出院时进行满意度调查。结果 病人满意度大大提高。结论 规范护理服务措施,提高了患者满意度,收到了良好的社会效益。
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