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AFC(自动售检票系统)在服务中与百姓接触比较直接，在地铁系统中，以其高度的智能化设计，扮演着售票员、检票员、会计、统计等角色，以强大的数据收集分析功能，实现了高度自动化的票务管理。本文从我国地铁发展现状及车站拥堵问题入手，以天津地铁在运营实践中的体验和认识为例,从AFC系统与运营服务和运营管理两个角度,论述AFC系统对地铁运营所起到的重要作用,阐述自动售检票系统对车站的必要性。