论文部分内容阅读
【摘要】：在当今社会科技飞速发展的今天，电子商务已经融入我们的生活之中，并且在我们生活中扮演着重要的角色。我们二十一世纪的青年更应该了解电子商务，为经济的电子商务化做出力所能及的贡献。 比尔盖茨曾经说过“二十一世纪要么电子商务，要么无商可务。”电子商务已经成为时代发展的潮流。电子商务在我们生活中处处可见，小到上网购物，大到跨国公司的网上商务洽谈等等。既然电子商务的发展是历史的必然，我们一定要紧紧把住时代的脉搏，做信息时代的先行者。 中国的经济经历过几十年的“狂奔”之后，必然要放缓步伐，以求在经济危机中平稳的发展。与之相对应的是网络的发展，在经过这么长时间浮躁之后回归理性是必然的趋势。如何应对理性的网络发展，理性的网民，是电子商务进一步发展的关键。网民的与日俱增，各种上网工具的产生于发展，又为电子商务的发展提供了良好的条件。电子商务的发展是历史的必然，我们应该顺应历史发展的潮流，大力发展电子商务，为其发展扫清障碍。这将是中国经济发展的重要条件。与欧美发达国家相比中国电子商务的发展还是相对落后的。所以无门千万不能保守，要借鉴发达国家借助电子商务发展的经验，从而促进经济的全面发
2【关键词】：电子商务；发展；创新；盈利
3盈利模式的种类：
1服务盈利模式
服务是在产品出售以后对产品进行维护、更新、换代、疑难解答等过程中产生的盈利模式，主要是将产品当成是一种载体，产品已经不是企业盈利的主要内容，后边的服务则可成就企业更大更持久的市场，形成服务依赖。如通讯行业买手机送话费等。
最典型的是女子SPA生活馆，靠服务的集成达到全新的体验和服务能力。
2产业互动盈利模式
产品使用者是在不同的企业或行业中流水消费的，消费不是独立的单一的现象。如相当一部分人在商场购物，然后到高级酒店喝酒后再到桑拿城洗浴，或者产业的上下业务链之间有不同的控制能力，如一些经营通路网络的经销商对上游企业的反整合等，前者可以在这几种行业中间设计一种信用工具降低客户每次消费的使用成本（如使其付费可以用一种卡，减少麻烦），后者可以整合企業进入经销商的控制体系.
3跟进并放大盈利模式
当行业的领头企业开辟新的市场空间以后，企业迅速跟进，找准前面企业的优势环节或者长处促成百尺竿头更上一节，站在巨人的肩膀上更容易得利。因为前面的企业教育开发的是领袖和领导消费者，而在此时跟进就很容易进入到跟进和大众消费者群体中，这类群体往往是最大利润和最大量的群体。这样的企业在各经营环节上很容易达到高的匹配状态，从而在总体成本方面达到较低的水平。
如对手利用低价渗透市场，那么企业就投入更低价格的产品。
4 电子商务的盈利模式有哪些
1 B2B模式的盈利模式
B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站
2 B2C 模式的盈利方式
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。起初在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低。但是发展到现在，像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售，目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。
主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务
3 C2C 模式的盈利方式
C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球變成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。
5电子商务盈利模式存在的缺陷
.1诚信问题
由于网络购物的特殊性以及整个社会诚信危机的出现导致种种不诚信现象出现，影响了整个网络购物环境的健康发展，呈现的诚信问题主要有： 网上商品质量难以保证，因为网络交易是在虚拟平台完成的，假货充斥着整个市场，很多企业利用网络进行虚假宣传、夸大其辞；买卖双方的欺诈或抵赖行为，网络钓鱼现象频发，部分买家在交易的过程中恶意拍下商品，随便填写地址攻击商家水平的近两倍；
2物流问题
电子商务推动了物流业的快速发展，目前我国整个物流配送网络发展相对比较完善，然而整体发展不平衡、竞争力不足，仍然跟不上电子商务的发展步伐，商品物流配送成本过高，由于各快递公司独自经营以及个人购物的限制很难形成集中有规模的配送流量，因此物流业的成本居高不下，且商品仓储费用是很大的开支；配送渠道不完善，各大物流公司地区规划不合理，容易出现配送不及时问题，菜鸟网络是通过提供平台服务来为电子商务服务的，很多时候菜鸟驿站方便了物流配送却没有方便用户；整体的信息化建设速度缓慢，第三方物流公司资金力量薄弱，融资困难导致整体的信息化程度不高。
3
支付问题 ，纵观网上支付发展历程，支付方式不断拓展深化在一定程度上提高了用户网络交易的积极性，促进了b2c电子商务市场的发展。然而支付行业在快速发展的同时也面临着资金挪用、盈利模式不清、金融犯罪等亟待解决的问题，急需建立第三方监管平台对其进行监管。2015年7月31日，央行为网络支付出台一系列新规，这些新规在一定程度上可以解决部分问题。
4用户体验问题
用户体验就是指用户实际使用或操作一件商品时的所感、所想等主观心理感受，b2c电子商务对于消费者购买商品来说商品看不见、摸不着，缺乏感官感受，尤其是对于初次购买的消费者来说，消费者的用户体验主观性很强，很难表达出来，国内外相关方面的研究也没有成行。因此，对于用户体验问题是b2c企业迫在眉睫需要解决的一个问题。
6 解决对策
1加强b2c交易实体的管理认证 ，交易实体的管理认证有助于在国家层面上对各个交易实体进行身份鉴别，其中公钥基础设施的建设已经基本成型，然而却缺乏有效的监督，需要加强政府的投资力度和相关法律法规的支持，当交易纠纷和争端出现的时候，让我们可以很快确认交易双方的身份，这样有助于快速地解决交易问题，。
2积极构建整个社会的诚信系统和监管平台 ，整个电子商务的交易过程缺乏第三方的有效监管。因此，现在急需构建有政府支持的第三方网络交易监管平台系统和诚信系统，以监管所有网络平台的数据，要从根本上解决过往交易中频繁出现的先提价再降价（“双十一”）、假冒伪劣商品等购物欺诈和虚假促销等问题，以维护消费者的合法利益。该平台应将全国范围内的网络欺诈和交易抵赖等行为纳入到诚信系统，建立个人和组织的诚信档案。
3探索新型的网上支付商业模式和物流配送方式 ，现有的支付模式和物流配送方式相对来说已经比较成熟，然而并不能满足用户对于支付和物流的要求，一方面需要加强生物技术在支付领域的应用保障整个支付过程的安全性。
2【关键词】：电子商务；发展；创新；盈利
3盈利模式的种类：
1服务盈利模式
服务是在产品出售以后对产品进行维护、更新、换代、疑难解答等过程中产生的盈利模式，主要是将产品当成是一种载体，产品已经不是企业盈利的主要内容，后边的服务则可成就企业更大更持久的市场，形成服务依赖。如通讯行业买手机送话费等。
最典型的是女子SPA生活馆，靠服务的集成达到全新的体验和服务能力。
2产业互动盈利模式
产品使用者是在不同的企业或行业中流水消费的，消费不是独立的单一的现象。如相当一部分人在商场购物，然后到高级酒店喝酒后再到桑拿城洗浴，或者产业的上下业务链之间有不同的控制能力，如一些经营通路网络的经销商对上游企业的反整合等，前者可以在这几种行业中间设计一种信用工具降低客户每次消费的使用成本（如使其付费可以用一种卡，减少麻烦），后者可以整合企業进入经销商的控制体系.
3跟进并放大盈利模式
当行业的领头企业开辟新的市场空间以后，企业迅速跟进，找准前面企业的优势环节或者长处促成百尺竿头更上一节，站在巨人的肩膀上更容易得利。因为前面的企业教育开发的是领袖和领导消费者，而在此时跟进就很容易进入到跟进和大众消费者群体中，这类群体往往是最大利润和最大量的群体。这样的企业在各经营环节上很容易达到高的匹配状态，从而在总体成本方面达到较低的水平。
如对手利用低价渗透市场，那么企业就投入更低价格的产品。
4 电子商务的盈利模式有哪些
1 B2B模式的盈利模式
B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站
2 B2C 模式的盈利方式
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。起初在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低。但是发展到现在，像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售，目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。
主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务
3 C2C 模式的盈利方式
C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球變成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。
5电子商务盈利模式存在的缺陷
.1诚信问题
由于网络购物的特殊性以及整个社会诚信危机的出现导致种种不诚信现象出现，影响了整个网络购物环境的健康发展，呈现的诚信问题主要有： 网上商品质量难以保证，因为网络交易是在虚拟平台完成的，假货充斥着整个市场，很多企业利用网络进行虚假宣传、夸大其辞；买卖双方的欺诈或抵赖行为，网络钓鱼现象频发，部分买家在交易的过程中恶意拍下商品，随便填写地址攻击商家水平的近两倍；
2物流问题
电子商务推动了物流业的快速发展，目前我国整个物流配送网络发展相对比较完善，然而整体发展不平衡、竞争力不足，仍然跟不上电子商务的发展步伐，商品物流配送成本过高，由于各快递公司独自经营以及个人购物的限制很难形成集中有规模的配送流量，因此物流业的成本居高不下，且商品仓储费用是很大的开支；配送渠道不完善，各大物流公司地区规划不合理，容易出现配送不及时问题，菜鸟网络是通过提供平台服务来为电子商务服务的，很多时候菜鸟驿站方便了物流配送却没有方便用户；整体的信息化建设速度缓慢，第三方物流公司资金力量薄弱，融资困难导致整体的信息化程度不高。
3
支付问题 ，纵观网上支付发展历程，支付方式不断拓展深化在一定程度上提高了用户网络交易的积极性，促进了b2c电子商务市场的发展。然而支付行业在快速发展的同时也面临着资金挪用、盈利模式不清、金融犯罪等亟待解决的问题，急需建立第三方监管平台对其进行监管。2015年7月31日，央行为网络支付出台一系列新规，这些新规在一定程度上可以解决部分问题。
4用户体验问题
用户体验就是指用户实际使用或操作一件商品时的所感、所想等主观心理感受，b2c电子商务对于消费者购买商品来说商品看不见、摸不着，缺乏感官感受，尤其是对于初次购买的消费者来说，消费者的用户体验主观性很强，很难表达出来，国内外相关方面的研究也没有成行。因此，对于用户体验问题是b2c企业迫在眉睫需要解决的一个问题。
6 解决对策
1加强b2c交易实体的管理认证 ，交易实体的管理认证有助于在国家层面上对各个交易实体进行身份鉴别，其中公钥基础设施的建设已经基本成型，然而却缺乏有效的监督，需要加强政府的投资力度和相关法律法规的支持，当交易纠纷和争端出现的时候，让我们可以很快确认交易双方的身份，这样有助于快速地解决交易问题，。
2积极构建整个社会的诚信系统和监管平台 ，整个电子商务的交易过程缺乏第三方的有效监管。因此，现在急需构建有政府支持的第三方网络交易监管平台系统和诚信系统，以监管所有网络平台的数据，要从根本上解决过往交易中频繁出现的先提价再降价（“双十一”）、假冒伪劣商品等购物欺诈和虚假促销等问题，以维护消费者的合法利益。该平台应将全国范围内的网络欺诈和交易抵赖等行为纳入到诚信系统，建立个人和组织的诚信档案。
3探索新型的网上支付商业模式和物流配送方式 ，现有的支付模式和物流配送方式相对来说已经比较成熟，然而并不能满足用户对于支付和物流的要求，一方面需要加强生物技术在支付领域的应用保障整个支付过程的安全性。